ΣύνδεσηΜαθήματα ITIL® 4 Practitioner: Βελτίωση
ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση: Μαθήματα κατάρτισης και εξετάσεις πιστοποίησης με βάση την πρακτική ITIL για τη συνεχή βελτίωση.
Περίληψη θεμάτων
- Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL® 4 Practitioner: Βελτίωση
- Τι είναι η συνεχής βελτίωση
- Τι είναι το ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση: Η εκπαίδευση είναι χρήσιμη
- Πώς να αποκτήσετε το ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση
- Πώς να προετοιμαστείτε για το ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση
- Λεπτομέρειες σχετικά με το ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση: Συνεχής βελτίωση
Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL® 4 Practitioner: Βελτίωση
ITIL 4 Practitioner: Μάθημα online (e-learning) με εξέταση
Σε αυτή τη βιτρίνα θα βρείτε μια επιλογή μαθημάτων και εξετάσεων online σχετικά με το ITIL® 4 Practitioner: ITIL 4 Continual Improvement within ITIL 4 Qualification Scheme and ITIL 4 Practices. Εάν δεν βλέπετε κάποιο συγκεκριμένο μάθημα ITIL 4 Continual Improvement ή εξέταση ITIL 4 Continual Improvement, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL®
Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.
Τι είναι η συνεχής βελτίωση
ITIL Continual Improvement, στο πλαίσιο της διαχείρισης υπηρεσιών πληροφορικής και πλαισίων όπως το ITIL, αναφέρεται σε μια συνεχή και συστηματική διαδικασία βελτίωσης των υπηρεσιών, των διαδικασιών και της συνολικής απόδοσης ενός οργανισμού. Στόχος είναι ο συνεχής εντοπισμός και η εφαρμογή βελτιώσεων που συμβάλλουν στην αποδοτικότητα, την αποτελεσματικότητα και την ευθυγράμμιση των υπηρεσιών ΤΠ με τους επιχειρηματικούς στόχους.
Οι βασικές πτυχές της συνεχούς βελτίωσης περιλαμβάνουν την επαναληπτική διαδικασία, τον βρόχο ανατροφοδότησης, την προληπτική προσέγγιση, τη στρατηγική ευθυγράμμιση, την πολιτιστική πτυχή, την παρακολούθηση και τη μέτρηση, την ευελιξία και την τεκμηρίωση.
Τι είναι το ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση: Η εκπαίδευση είναι χρήσιμη
ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement είναι χρήσιμη για άτομα και οργανισμούς που θέλουν να ενισχύσουν την κατανόηση και τις ικανότητές τους στον τομέα της διαχείρισης υπηρεσιών ΤΠ. Η ενότητα Συνεχής Βελτίωση στο πλαίσιο του ITIL 4 εστιάζει στη συνεχή βελτίωση των υπηρεσιών, των διαδικασιών και της συνολικής απόδοσης, μεγιστοποιώντας την αξία των πρακτικών Συνεχούς Βελτίωσης στην καθημερινή εργασία.
Πώς να αποκτήσετε το ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση
Η πιστοποίηση ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement αποκτάται μετά την επιτυχή επιτυχία στις σχετικές εξετάσεις πιστοποίησης.
Για να είστε επιλέξιμοι για το ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Continual Improvement, οι υποψήφιοι πρέπει να είναι κάτοχοι πιστοποιητικού ITIL 4 Foundation ή πιστοποιητικού ITIL 4 Managing Professional Transition. Η σχετική εκπαίδευση είναι επίσης υποχρεωτική για τη συμμετοχή στις εξετάσεις.
ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement είναι μία από τις πέντε πρακτικές που περιλαμβάνονται στη δέσμη ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, στο πλαίσιο του ρεύματος ITIL 4 Practice Manager. Μόλις ένας υποψήφιος αποκτήσει το πιστοποιητικό Continual Improvement μαζί με τα άλλα τέσσερα πιστοποιητικά πρακτικής, θα του απονεμηθεί η πιστοποίηση ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.
Πώς να προετοιμαστείτε για το ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση
Οι υποψήφιοι μπορούν να προετοιμαστούν για τις εξετάσεις με διάφορους τρόπους, χάρη στα εκπαιδευτικά πακέτα του iLEARN.
το iLEARN παρέχει το επίσημο πρόγραμμα eLearning της PeopleCert, το οποίο περιλαμβάνει:
- Διαδραστικές ενότητες μάθησης
- Επίσημο εγχειρίδιο σε ψηφιακή μορφή
- Επίσημο εκπαιδευτικό υλικό PeopleCert (OTM) - Επίσημο υλικό μαθημάτων, που εκδίδεται από την PeopleCert και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτοδιδασκαλία
- 2 επίσημα δείγματα εργασιών PeopleCert
Οι υποψήφιοι μπορούν να αποφασίσουν να προσθέσουν 2 ώρες απομακρυσμένης καθοδήγησης με διαπιστευμένο εκπαιδευτή για την καλύτερη προετοιμασία τους για τις τελικές εξετάσεις πιστοποίησης.
το iLEARN διαθέτει επίσης το ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined eLearning course, που καλύπτει τα 5 μαθήματα ITIL 4 Practitioner που περιλαμβάνονται στη δέσμη, με τα ίδια χαρακτηριστικά των μεμονωμένων μαθημάτων πρακτικής εξάσκησης.
Διαφορετικά, οι υποψήφιοι μπορούν να παρακολουθήσουν ένα ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement σε εικονική αίθουσα διδασκαλίας ή σε αίθουσα διδασκαλίας σε προγραμματισμένες ημερομηνίες ή στο σπίτι. Οι διαθέσιμες επιλογές παρατίθενται στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας και μπορείτε να επιλέξετε και να αγοράσετε απευθείας από εκεί την επιλογή που προτιμάτε.
Λεπτομέρειες σχετικά με το ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση: Συνεχής βελτίωση
Objectives
- Προσαρμογή στις εξελισσόμενες επιχειρηματικές απαιτήσεις και συνθήκες, διατηρώντας και αυξάνοντας την αξία που προκύπτει από το σύστημα αξίας των υπηρεσιών τους (SVS).
- Αναβαθμίζουν την ποιότητα, την αξιοπιστία και την ανταπόκριση των προϊόντων και των υπηρεσιών.
- Ενίσχυση των συνολικών ικανοτήτων για την αποτελεσματική παροχή και διαχείριση των υπηρεσιών.
- Καλλιέργεια οργανωτικής κουλτούρας που χαρακτηρίζεται από δέσμευση, ενδυνάμωση και καινοτομία.
- Αξιολόγηση, μέτρηση και ενίσχυση της ικανότητας πρακτικής Continual Improvement εντός του οργανισμού μέσω της χρήσης του μοντέλου ωριμότητας ITIL.
Who it is aimed at
- Αρχιτέκτονες επιχειρήσεων
- Διαχειριστές υπηρεσιών ΤΠ
- Διευθυντές προϊόντων ΤΠ
- Επικεφαλής πρακτικών πληροφορικής
- Επικεφαλής λειτουργιών πληροφορικής
- Προσωπικό προμηθειών ΤΠ
- Προσωπικό υποστήριξης ΤΠ
- Μηχανικοί πληροφορικής πεδίου
- Οποιοσδήποτε από αυτούς τους ρόλους εφαρμόζεται σε περιβάλλοντα ESM (εκτός ΙΤ)
- Ομάδες σχεδιασμού και ανάπτυξης ψηφιακών εφαρμογών, ΤΠ και εφαρμογών
- Διευθυντές και ομάδες ολοκλήρωσης υπηρεσιών
Contents
- Βασικές έννοιες της πρακτικής
- Διαδικασίες της πρακτικής
- Ρόλοι και ικανότητες της πρακτικής
- Πώς οι πληροφορίες και η τεχνολογία επιτρέπουν την πρακτική
- Ο ρόλος των εταίρων και των προμηθευτών στην πρακτική
- Πώς μπορεί να χρησιμοποιηθεί το μοντέλο ικανοτήτων ITIL για την ανάπτυξη της πρακτικής
- Πώς οι κατευθυντήριες αρχές υποστηρίζουν την πρακτική
Prerequisites
Για να αποκτήσουν πρόσβαση στις εξετάσεις ITIL 4 Continual Improvement, οι υποψήφιοι πρέπει να είναι κάτοχοι πιστοποιητικού ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ή οποιουδήποτε επόμενου πιστοποιητικού επιπέδου ITIL® v3 ή πιστοποιητικού ITIL 4 Managing Professional Transition.
Επιπλέον, οι υποψήφιοι πρέπει να έχουν παρακολουθήσει το σχετικό διαπιστευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα.
Duration
- Διάρκεια μαθημάτων online: 12 μήνες πρόσβαση στο μάθημα
- Διάρκειαμαθήματος με φυσική παρουσία/εικονικό μάθημα: 1 ημέρα
Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης είναι βελτιστοποιημένη για πρόσβαση μέσω προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement επίσημο πιστοποιητικό
Αυτή η πιστοποίηση υπόκειται στο PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Μάθετε πώς και πότε να ανανεώσετε την πιστοποίησή σας.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Διάρκεια 30 λεπτά (25% επιπλέον χρόνος για τους υποψηφίους που εξετάζονται σε γλώσσα διαφορετική από τη μητρική τους)
- Κλειστό βιβλίο
- 20 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
- 1 βαθμός για κάθε σωστή απάντηση
- Βαθμός επιτυχίας: 13/20 βαθμοί - 65%