Μαθήματα ITIL® 4 Practitioner: Διαχείριση συμβάντων

το iLEARN είναι ένας ATO ( Διαπιστευμένος Εκπαιδευτικός Οργανισμός) και ένας
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL ®

Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.

Τι είναι η διαχείριση συμβάντων και τι είναι ο διαχειριστής συμβάντων

Η διαχείριση περιστατικών είναι η διαδικασία χειρισμού και επίλυσης διαταραχών ή προβλημάτων με συστηματικό και αποτελεσματικό τρόπο. Ο διαχειριστής συμβάντων είναι ένα άτομο που είναι υπεύθυνο για την επίβλεψη και τον συντονισμό της επίλυσης συμβάντων ώστε να ελαχιστοποιηθεί ο αντίκτυπός τους στις λειτουργίες ενός οργανισμού.

Τι είναι το ITIL 4 Practitioner: Incident Management: Η εκπαίδευση είναι χρήσιμη

Η εκπαίδευση ITIL 4 Practitioner: Incident Management έχει σχεδιαστεί για επαγγελματίες του τομέα της πληροφορικής που ασχολούνται με την ταχεία αποκατάσταση των κανονικών λειτουργιών των υπηρεσιών και την ελαχιστοποίηση των αρνητικών επιπτώσεων των συμβάντων.

η εκπαίδευση iLEARN ITIL 4 Incident Management έχει σχεδιαστεί για να υποστηρίξει τους υποψηφίους στην απόκτηση των απαραίτητων γνώσεων και ικανοτήτων ώστε να βραβευτούν ως Διαχειριστές συμβάντων.

Πώς να αποκτήσετε το ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση συμβάντων

Η πιστοποίηση ITIL® 4 Practitioner: Incident Management αποκτάται μετά την επιτυχή επιτυχία στις σχετικές εξετάσεις πιστοποίησης ITIL.
Για να είστε επιλέξιμοι για το ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Incident Management, οι υποψήφιοι πρέπει να είναι κάτοχοι πιστοποιητικού ITIL 4 Foundation ή πιστοποιητικού ITIL 4 Managing Professional Transition. Η σχετική εκπαίδευση είναι επίσης υποχρεωτική για τη συμμετοχή στις εξετάσεις.

ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Incident Management είναι μία από τις πέντε πρακτικές που περιλαμβάνονται στη δέσμη ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil, στο πλαίσιο της ροής ITIL 4 Practice Manager. Μόλις ένας υποψήφιος αποκτήσει το πιστοποιητικό Incident Management μαζί με τα άλλα τέσσερα πιστοποιητικά πρακτικών, θα του απονεμηθεί η πιστοποίηση ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil.

Learning Digital Assistant για τα μαθήματα ITIL 4

το iLEARN παρουσίασε την ολοκαίνουργια υπηρεσία του, τον Learning Digital Assistant, μια υπηρεσία υποστήριξης μελέτης που σας βοηθά στην εκμάθηση του περιεχομένου για όλες τις πιστοποιήσεις ITIL 4, χάρη στην ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην πλατφόρμα eLearning. Προσθέστε την στο μάθημά σας επιλέγοντάς την ως επιλογή κατά την αγορά του πακέτου ITIL ή αγοράστε την επιλέγοντας το προϊόν στην προθήκη στην αρχή αυτής της σελίδας.

Ανακαλύψτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τον νέο σας εικονικό προσωπικό οδηγό για την εκπαίδευση ITIL 4.

Πώς να προετοιμαστείτε για το ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση συμβάντων

Οι υποψήφιοι μπορούν να προετοιμαστούν για τις εξετάσεις με διαφορετικούς τρόπους, χάρη στα εκπαιδευτικά πακέτα iLEARN.

το iLEARN προσφέρει εκπαιδευτικά μαθήματα ITIL 4 Incident Management είναι διάφορες επιλογές παράδοσης:

• Μάθημα με φυσική παρουσία
  • σε προκαθορισμένες ημερομηνίες: παραδοσιακή εκπαίδευση σε αίθουσα διδασκαλίας στις εγκαταστάσεις της iLEARN
  • ενδοεπιχειρησιακά: παραδοσιακή εκπαίδευση στην αίθουσα διδασκαλίας προγραμματισμένη βάσει των αναγκών του πελάτη και στις εγκαταστάσεις του πελάτη ή της iLEARN
• Μαθήματα εξ αποστάσεως (εικονικά): παρακολούθηση μιας απομακρυσμένης αίθουσας διδασκαλίας μέσω διαδικτυακής διάσκεψης
• eLearning/αυτοδύναμη μάθηση: εκπαίδευση που παρέχεται μέσω του διαδικτυακού συστήματος διαχείρισης μάθησης από οπουδήποτε και οποτεδήποτε

Οι υποψήφιοι μπορούν να αποφασίσουν να προσθέσουν δύο ώρες εξ αποστάσεως καθοδήγησης με τους διαπιστευμένους εκπαιδευτές μας για την καλύτερη προετοιμασία τους για τις τελικές εξετάσεις πιστοποίησης.

Εάν θέλετε να επιτύχετε και τις πέντε πρακτικές πιστοποίησης ITIL 4 Monitor, Support, and Fulfil, το iLEARN διαθέτει επίσης το ITIL 4 Specialist: Monitor, Support, and Fulfil Combined online course, το οποίο καλύπτει τα 5 μαθήματα και τις εξετάσεις του ITIL 4 Practitioner που περιλαμβάνονται στη δέσμη.

Οι διαθέσιμες επιλογές παρατίθενται στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας και μπορείτε να επιλέξετε και να αγοράσετε απευθείας από εκεί αυτή που προτιμάτε.

Κερδίστε PDUs με το ITIL 4 Incident Management

Το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα ITIL® 4 Incident Management μπορεί να προσφέρει 10 Professional Development Units (PDUs) για τους κατόχους πιστοποιήσεων PMI που χρειάζονται μονάδες για τη διατήρησή τους.

Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατανομή των PDUs για το ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση συμβάντων:

• Ways of Working (Technical): 7
• Power Skills (Leadership): 1
• Business Acumen (Strategic): 2

Σημειώστε ότι, προκειμένου να δηλωθούν αυτόματα οι PDUs για την παρακολούθηση αυτού του μαθήματος που παρέχεται από το iLEARN, είναι υποχρεωτική η αγορά της επιβεβαίωσης παρακολούθησης (πιστοποιητικό παρακολούθησης) σε ηλεκτρονική μορφή (pdf). Επιλέξτε την επιλογή για να προσθέσετε την επιβεβαίωση παρακολούθησης τη στιγμή της αγοράς και προχωρήστε στο checkout. Οι μονάδες PDU κερδίζονται με την παρακολούθηση του μαθήματος, ακόμη και αν οι εξετάσεις πιστοποίησης δεν είναι επιτυχείς.

Επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις PDUs και τον τρόπο διεκδίκησής τους για να διατηρήσετε τα προσόντα σας από το PMI.

Λεπτομέρειες σχετικά με το ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση συμβάντων