Μαθήματα SIAM™

Μαθήματα κατάρτισης και εξετάσεις πιστοποίησης SIAM με βάση τη μεθοδολογία και το πλαίσιο SIAM


Περίληψη θεμάτων

Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων SIAM™

Μάθημα online SIAM (e-learning) με εξέταση

Σε αυτή τη βιτρίνα θα βρείτε μια επιλογή μαθημάτων κατάρτισης και εξετάσεων σχετικά με την περιοχή μάθησης Service Integration and Management και τις πιστοποιήσεις SIAM.
Εάν δεν βλέπετε κάποιο συγκεκριμένο μάθημα SIAM ή εξέταση SIAM, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Διαδικτυακές εξετάσεις SIAM™

Σε αυτή τη βιτρίνα θα μπορείτε να αγοράζετε κουπόνια εξετάσεων SIAM μόνο για να δώσετε τις online εξετάσεις στη διαδικτυακή πύλη EXIN, με πλήρη αυτονομία, 24 ώρες την ημέρα.

το iLEARN είναι ATO ( Accredited Training Organization) και AEO ( Approved Examination Organization) της EXIN για τα μαθήματα και τις εξετάσεις SIAM™
EXIN Badge Program BCS SIAM

Για μια ηλεκτρονική επαλήθευση των διαπιστεύσεων, κάντε μια έρευνα με την iCONS - Innovative Consulting S.r.l., της οποίας η iLEARN αποτελεί επιχειρηματική μονάδα.

Τι είναι το SIAM (ολοκλήρωση και διαχείριση υπηρεσιών)

Το SIAM είναι μια προσέγγιση για την ολοκλήρωση και τη διαχείριση υπηρεσιών που συγκεντρώνει τις αρχές της διακυβέρνησης, της διαχείρισης, της ολοκλήρωσης, της διασφάλισης και του συντονισμού. Ένα συνώνυμο για την ολοκλήρωση και τη διαχείριση υπηρεσιών (SIAM™) είναι η ολοκλήρωση πολλαπλών προμηθευτών (MSI) Αυτό το πλαίσιο επιτρέπει στους οργανισμούς να διαχειρίζονται πολλαπλούς παρόχους υπηρεσιών με μια ευθυγραμμισμένη προσέγγιση στη διαχείριση υπηρεσιών.

Οι αρχές του SIAM σας επιτρέπουν να διαχειρίζεστε αποτελεσματικά τις υπηρεσίες σας, παρέχοντας διακυβέρνηση, διαχείριση, ολοκλήρωση, διασφάλιση και συντονισμό.

Ποια είναι τα οφέλη του SIAM

Το SIAM προσφέρει πολλά οφέλη στους κατόχους πιστοποίησης:

  • Παρέχει καλύτερες υπηρεσίες στους τελικούς χρήστες
  • Αποφέρει μεγαλύτερη αποδοτικότητα κόστους
  • Ενισχύει τη λογοδοσία
  • Επιτρέπει μεγαλύτερη ευελιξία
  • Διδάσκει τη δυνατότητα εισαγωγής ανταγωνιστικότητας μεταξύ των παρόχων υπηρεσιών
  • Ανάπτυξη και κυριότητα της πνευματικής ιδιοκτησίας
  • Μεγαλύτερη πρόσβαση στην εμπειρογνωμοσύνη ενός ευρύτερου φάσματος προμηθευτών

Οι πιστοποιήσεις SIAM εφοδιάζουν τα άτομα με τις απαραίτητες γνώσεις και δεξιότητες για να διαπρέψουν σε τομείς όπως η διακυβέρνηση της ΤΠ, οι λειτουργίες ΤΠ, η εξωτερική ανάθεση ΤΠ, η διαχείριση προμηθευτών, οι συμφωνίες επιπέδου υπηρεσιών (SLA), η ολοκλήρωση διαδικασιών και η αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών.

Ποιος πρέπει να παρακολουθήσει ένα εκπαιδευτικό πρόγραμμα SIAM

Οι πιστοποιήσεις SIAM απευθύνονται σε διαχειριστές υπηρεσιών που διαχειρίζονται οποιονδήποτε συνδυασμό εσωτερικών και εξωτερικών παρόχων υπηρεσιών. Σε αυτούς περιλαμβάνονται σύμβουλοι, διευθυντές υπηρεσιών, διευθυντές έργων και προγραμμάτων και διευθυντές σχέσεων, αλλαγών και εμπορικών δραστηριοτήτων, καθώς και αρχιτέκτονες λύσεων.

Πορεία πιστοποίησης SIAM

Το σύστημα πιστοποίησης EXIN SIAM αποτελείται από δύο επίπεδα πιστοποίησης.

SIAM Foundation
Αυτό το επίπεδο πιστοποίησης καλύπτει τις βασικές αρχές του SIAM, καθώς και την ορολογία. Επίσης, σε αυτό το μάθημα συζητούνται τα πιθανά οφέλη, οι προκλήσεις και οι κίνδυνοι από την εφαρμογή του SIAM.

SIAM Professional
Αυτό το επίπεδο πιστοποίησης βοηθά τον υποψήφιο να αποδείξει τις γνώσεις του σχετικά με την εφαρμογή του SIAM σε διάφορα σενάρια. Επίσης, θα επιδείξει την ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών παρόχων υπηρεσιών και την ενσωμάτωσή τους για την παροχή ενός ενιαίου οργανισμού πληροφορικής που να αντιμετωπίζει τις επιχειρήσεις.

Πώς να προετοιμαστείτε για τις εξετάσεις SIAM

το iLEARN παρέχει εκπαιδευτικά μαθήματα SIAM που είναι χρήσιμα για την απόκτηση των γνώσεων και των σχετικών πιστοποιήσεων. Τα μαθήματα είναι διαθέσιμα με διαφορετικές μεθόδους παράδοσης:

  • Μάθημα SIAM με φυσική παρουσία
    • σε προκαθορισμένες ημερομηνίες: παραδοσιακή εκπαίδευση σε αίθουσα διδασκαλίας στις εγκαταστάσεις της iLEARN
    • ενδοεπιχειρησιακά: παραδοσιακή εκπαίδευση σε αίθουσα διδασκαλίας που προγραμματίζεται βάσει των αναγκών του πελάτη και στις εγκαταστάσεις του πελάτη ή της iLEARN
  • ΜαθήματαSIAM εξ αποστάσεως (εικονικά): παρακολούθηση μιας απομακρυσμένης αίθουσας διδασκαλίας μέσω διαδικτυακής διάσκεψης
  • SIAM eLearning/αυτοδύναμη μάθηση: εκπαίδευση που παρέχεται μέσω του διαδικτυακού μας συστήματος διαχείρισης μάθησης από οπουδήποτε και οποτεδήποτε
  • ΜαθήματαSIAM ONE-to-ONE: πρόσβαση στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης και διαδραστικές συνεδρίες μέσω διαδικτυακής διάσκεψης με τον διαπιστευμένο εκπαιδευτή

Κερδίστε PDUs με τις πιστοποιήσεις SIAM

Τα εκπαιδευτικά μας μαθήματα SIAM μπορούν να παρέχουν Professional Development Units (PDUs) μέσω μιας διαδικασίας αυτόματης δήλωσης στη διαδικτυακή πύλη του PMI.
Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατανομή PDUs για κάθε επίπεδο της εκπαιδευτικής διαδρομής πιστοποίησης SIAM:

  • SIAM™ Foundation: pDUs: 16 PDUs

Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με την κατανομή των PDUs σύμφωνα με το PMI Talent Triangle και για να ανακαλύψετε όλα τα διαδικτυακά μας μαθήματα κατάρτισης και τα πακέτα εξετάσεων για κάθε επίπεδο πιστοποίησης, κάντε κλικ σε έναν από τους παραπάνω συνδέσμους.

Σημειώστε ότι, προκειμένου να δηλωθούν αυτόματα οι PDUs για την παρακολούθηση αυτού του μαθήματος που παρέχεται από το iLEARN, είναι υποχρεωτική η αγορά της επιβεβαίωσης παρακολούθησης (πιστοποιητικό παρακολούθησης) σε ηλεκτρονική μορφή (pdf). Επιλέξτε την επιλογή για να προσθέσετε την επιβεβαίωση παρακολούθησης τη στιγμή της αγοράς και προχωρήστε στο checkout.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις PDUs και τον τρόπο διεκδίκησής τους για τη διατήρηση των προσόντων σας από το PMI, επισκεφθείτε την ειδική σελίδα μας.

Χρήσιμοι σύνδεσμοι

Η πλατφόρμα e-learning είναι βελτιστοποιημένη για πρόσβαση μέσω web browsers, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων!

Συχνές Ερωτήσεις

Η ημερομηνία ενεργοποίησης του πακέτου μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Οι ημέρες πρόσβασης στο μάθημα, που αναφέρονται στον τίτλο του προϊόντος, θα υπολογιστούν ξεκινώντας από την επιλεγμένη ημερομηνία. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την ημερομηνία ενεργοποίησης.

Όχι, όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι χωρίς ΦΠΑ. Ωστόσο, να θυμάστε ότι ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται πάντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

χρέωση σε επιχείρηση ή πολίτη εκτός ΕΕ χρέωση σε μη ιταλική εταιρεία ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ VIES

Μπορείτε να ελέγξετε το VAT id στην πύλη VIES σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ο ιστότοπος εφαρμόζει αυτόματα αυτούς τους κανόνες. Ωστόσο, εσείς ή ο οργανισμός σας θα μπορούσε να εξαιρεθεί από την εφαρμογή ΦΠΑ για άλλους νομικούς λόγους. Σε μια τέτοια περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας (info@innovativelearning.eu) ώστε να αναλύσουμε και να επιβεβαιώσουμε την περίπτωσή σας. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μην υποβάλλετε συνδρομές μέσω του ιστότοπου: το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί μέσω χειροκίνητης επεξεργασίας παραγγελίας.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς είναι δυνατή η καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων του κάθε συμμετέχοντα. 

Με την αγορά πακέτων ηλεκτρονικής μάθησης διάρκειας 30 ημερών και 1 έτους, η εξέταση δεν χρειάζεται να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός της ημερομηνίας λήξης του λογαριασμού στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Η ισχύς του κωδικού του κουπονιού εξέτασης είναι 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης.

Ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται συνήθως κατά την ενεργοποίηση του μαθήματος e-learning, ωστόσο μπορεί επίσης να εκδοθεί στο τέλος του μαθήματος e-learning και να αποσταλεί μετά από 24/48 ώρες από την ημερομηνία παραγγελίας. Σε περίπτωση αγοράς μόνο για εξετάσεις, ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται κατά την επιβεβαίωση της αγοράς, πάντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.

30 ημέρες, 120 ημέρες ή 1 έτος θεωρούνται ως η περίοδος, δηλαδή οι ημέρες, κατά τις οποίες είναι δυνατή η πρόσβαση στα μαθήματα κατάρτισης που αγοράσατε στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Οι περίοδοι αυτές ξεκινούν από την ημερομηνία ενεργοποίησης που επιλέγεται κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία ενεργοποίησης μπορεί να επιλεγεί και να επιλεγεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν χρειάζεστε μεγαλύτερη ευελιξία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.  

Η κύρια διαφορά μεταξύ αυτών των πακέτων, πέραν της διάρκειας πρόσβασης, είναι ότι τα πακέτα 30 ημερών και 1 έτους περιλαμβάνουν τις εξετάσεις, ενώ το πακέτο των 120 ημερών δεν περιλαμβάνει τις εξετάσεις.