Cursos SIAM™

Cursos de formación y exámenes de certificación SIAM basados en la metodología y el marco SIAM


Resumen de temas

Disponibilidad y precios de los cursos SIAM™

Exámenes en línea SIAM™

En la ventanilla abajo puede comprar el sólo voucher para tomar los exámenes SIAM online en el portal de EXIN, en completa autonomia, 24h-24h.

iLEARN es una ATO (Accredited Training Organization) y AEO (Approved Examination Organization) de EXIN para los cursos y los exámenes SIAM™
 
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Para verificar en línea las acreditaciones, busque ICONS - Innovative Consulting S.r.l. empresa de la cual iLEARN es una unidad de negocio.

 

¿Qué es SIAM (Integración y Gestión de Servicios)?

SIAM es un enfoque para la gestión e integración de servicios que reúne los principios de gobernanza, gestión, integración, aseguramiento y coordinación. Un sinónimo de Integración y gestión de servicios (SIAM™) es integración de fuentes múltiples (MSI). Este marco permite a las organizaciones administrar múltiples proveedores de servicios con un enfoque alineado para la gestión de servicios.

Los principios de SIAM le permiten administrar sus servicios de manera efectiva, brindando gobernanza, gestión, integración, aseguramiento y coordinación.

 

¿Para qué sirve SIAM?

SIAM brinda muchos beneficios a los titulares de certificaciones:

  • Brinda un mejor servicio a los usuarios finales
  • Aporta una mayor rentabilidad
  • Fortalece la rendición de cuentas
  • Permite una mayor flexibilidad
  • Enseña la capacidad de introducir competitividad entre los proveedores de servicios
  • Desarrollo y titularidad de la propiedad intelectual
  • Mayor acceso a la experiencia de una gama más amplia de proveedores

 

¿Quién debería obtener una certificación SIAM?

Las certificaciones SIAM son para administradores de servicios que dirigen cualquier combinación de proveedores de servicios internos y externos. Estos incluyen consultores, gerentes de servicios, gerentes de proyectos y programas, y gerentes de relaciones, cambios y comerciales, así como arquitectos de soluciones.

 

¿Cómo obtener una certificación SIAM?

El esquema de calificación EXIN SIAM está compuesto por dos niveles de certificación.

SIAM Foundation
Este nivel de certificación cubre los principios básicos de SIAM, así como la terminología. También se discuten en este curso los posibles beneficios, desafíos y riesgos de implementar SIAM.

SIAM Professional
Este nivel de certificación ayuda al candidato a demostrar el conocimiento sobre la aplicación de SIAM a diferentes escenarios. También demostrará la capacidad de administrar múltiples proveedores de servicios e integrarlos para proporcionar una única organización de TI orientada al negocio.

 

¿Cómo estudiar SIAM?

iLEARN ofrece cursos de formación SIAM que son útiles para lograr el conocimiento y las certificaciones relacionadas. Los cursos están disponibles con diferentes métodos de entrega:

  • Formación a distancia/remoto: formación en un aula remota por medio de una conferencia web
  • Formación clásica
    • En fechas preprogramadas: formación presencial tradicional de SIAM en las instalaciones de iLEARN
    • In-house: formación presencial tradicional de SIAM programada en función de las necesidades del cliente y en las instalaciones del cliente o de iLEARN.

 

Enlaces útiles

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