Kurs SIAM™

iLEARN er en ATO (Accredited Training Organization) og AEO (Approved Examination Organization) av EXIN for SIAM™-kurs og -eksamener

For en online verifisering av akkrediteringer, gjør en undersøkelse med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. som iLEARN er en forretningsenhet.

Hva er SIAM (Service Integration and Management)?

SIAM er en tilnærming til tjenesteintegrasjon og -styring som samler prinsippene for styring, ledelse, integrasjon, sikring og koordinering. Et synonym for Service Integration and Management (SIAM™) er multi-sourcing integration (MSI). Dette rammeverket gjør det mulig for organisasjoner å administrere flere tjenesteleverandører med en samordnet tilnærming til tjenesteadministrasjon.

SIAM-prinsippene gjør det mulig å administrere tjenestene effektivt ved å sørge for styring, ledelse, integrasjon, sikring og koordinering.

Hva er fordelene med SIAM?

SIAM gir mange fordeler for sertifiseringsinnehavere:

• Det gir bedre service til sluttbrukerne
• Det gir høyere kostnadseffektivitet
• Det styrker ansvarligheten
• Det gir mulighet for større fleksibilitet
• Det gir mulighet til å innføre konkurranse blant tjenesteleverandører
• Utvikling og eierskap til immaterielle rettigheter
• Større tilgang til ekspertisen til et bredere spekter av leverandører

SIAM-sertifiseringer gir den enkelte de nødvendige kunnskapene og ferdighetene som trengs for å utmerke seg på områder som IT-styring, IT-drift, IT-outsourcing, leverandørstyring, servicenivåavtaler (SLA-er), prosessintegrasjon og effektiv tjenesteleveranse.

Hvem bør delta på et SIAM-kurs?

SIAM-sertifiseringer er for tjenesteledere som administrerer en kombinasjon av interne og eksterne tjenesteleverandører. Dette inkluderer konsulenter, tjenesteledere, prosjekt- og programledere, relasjons-, endrings- og kommersielle ledere, samt løsningsarkitekter.

SIAM-sertifiseringsløp

EXIN SIAM-kvalifikasjonsordningen består av to sertifiseringsnivåer.

SIAM Foundation
Dette sertifiseringsnivået dekker kjerneprinsippene i SIAM, samt terminologien. Kurset tar også for seg potensielle fordeler, utfordringer og risikoer ved implementering av SIAM.

SIAM™ Professional
Dette sertifiseringsnivået hjelper en kandidat med å demonstrere kunnskap om anvendelsen av SIAM i ulike scenarier. Det vil også demonstrere evnen til å administrere flere tjenesteleverandører og integrere dem for å skape en enhetlig IT-organisasjon rettet mot virksomheten.

Hvordan forberede seg til SIAM-eksamener?

iLEARN tilbyr SIAM-kurs som er nyttige for å oppnå kunnskap og relaterte sertifiseringer. Kursene er tilgjengelige med forskjellige leveringsmetoder:

• SIAM Klasseromskurs
  • på forhåndsavtalte datoer: tradisjonell klasseromsopplæring i iLEARNs lokaler
  • internt: tradisjonell klasseromsopplæring planlagt basert på kundens behov og i kundens eller iLEARNs lokaler
• SIAM Fjernundervisningskurs (virtuelt): følger et fjernundervisningskurs ved hjelp av en webkonferanse
• SIAM eLearning/læring i eget tempo: opplæring som tilbys gjennom vårt nettbaserte læringssystem hvor som helst og når som helst
• SIAM ONE-to-ONE-kurs: tilgang til e-læringsplattformen og interaktive økter via nettkonferanse med den akkrediterte kurslederen

Tjen PDU-er med SIAM-sertifiseringer

Våre SIAM-kurs kan gi Professional Development Units (PDUs) gjennom en automatisk deklarasjonsprosedyre på PMIs portal.
Her nedenfor finner du mer informasjon om PDU-tildeling for hvert nivå i SIAM-sertifiseringsopplæringen:

• SIAM™ Foundation: 16 PDUer

For å lære mer om PDU-tildelingen i henhold til PMI Talent Triangle og for å oppdage alle våre Nettkurs og eksamenspakker for hvert sertifiseringsnivå, klikk på en av lenkene ovenfor.

Vær oppmerksom på at for å automatisk deklarere PDU-er for å delta på dette kurset som tilbys av iLEARN, er det obligatorisk å kjøpe oppmøtebekreftelsen (oppmøtesertifikat) i elektronisk format (pdf). Velg alternativet for å legge til oppmøtebekreftelsen i kjøpsøyeblikket og fortsett til kassen.

For mer informasjon om PDU-er og hvordan du kan kreve dem for å opprettholde PMI-kvalifikasjonene dine, vennligst besøk vår dedikerte side.

Nyttige lenker

• EXINs offisielle nettside - SIAM-kvalifikasjoner

Vår e-læringsplattform er optimalisert for tilgang via nettleser, inkludert mobil!