Kurs SIAM™

SIAM-sertifiseringskurs og -eksamener basert på SIAM-metodikk og -rammeverk


Oversikt over emner

Tilgjengelighet og priser for SIAM™ kurs

SIAM Nettkurs (e-læring) med eksamen

I dette utstillingsvinduet finner du et utvalg av kurs og eksamener innen læringsområdet Service Integration and Management og SIAM-sertifiseringer.
Hvis du ikke finner et spesifikt SIAM-kurs eller en SIAM-eksamen, kan du kontakte oss.

SIAM™ nettbaserte eksamener

I dette utstillingsvinduet vil du kunne kjøpe SIAM-eksamenskuponger kun for å ta de nettbaserte eksamenene på EXIN-portalen, i full autonomi, 24 timer i døgnet.

iLEARN er en ATO (Accredited Training Organization) og AEO (Approved Examination Organization) av EXIN for SIAM™-kurs og -eksamener
EXIN Badge Program BCS SIAM

For en online verifisering av akkrediteringer, gjør en undersøkelse med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. som iLEARN er en forretningsenhet.

Hva er SIAM (Service Integration and Management)?

SIAM er en tilnærming til tjenesteintegrasjon og -styring som samler prinsippene for styring, ledelse, integrasjon, sikring og koordinering. Et synonym for Service Integration and Management (SIAM™) er multi-sourcing integration (MSI). Dette rammeverket gjør det mulig for organisasjoner å administrere flere tjenesteleverandører med en samordnet tilnærming til tjenesteadministrasjon.

SIAM-prinsippene gjør det mulig å administrere tjenestene effektivt ved å sørge for styring, ledelse, integrasjon, sikring og koordinering.

Hva er fordelene med SIAM?

SIAM gir mange fordeler for sertifiseringsinnehavere:

  • Det gir bedre service til sluttbrukerne
  • Det gir høyere kostnadseffektivitet
  • Det styrker ansvarligheten
  • Det gir mulighet for større fleksibilitet
  • Det gir mulighet til å innføre konkurranse blant tjenesteleverandører
  • Utvikling og eierskap til immaterielle rettigheter
  • Større tilgang til ekspertisen til et bredere spekter av leverandører

SIAM-sertifiseringer gir den enkelte de nødvendige kunnskapene og ferdighetene som trengs for å utmerke seg på områder som IT-styring, IT-drift, IT-outsourcing, leverandørstyring, servicenivåavtaler (SLA-er), prosessintegrasjon og effektiv tjenesteleveranse.

Hvem bør delta på et SIAM-kurs?

SIAM-sertifiseringer er for tjenesteledere som administrerer en kombinasjon av interne og eksterne tjenesteleverandører. Dette inkluderer konsulenter, tjenesteledere, prosjekt- og programledere, relasjons-, endrings- og kommersielle ledere, samt løsningsarkitekter.

SIAM-sertifiseringsløp

EXIN SIAM-kvalifikasjonsordningen består av to sertifiseringsnivåer.

SIAM Foundation
Dette sertifiseringsnivået dekker kjerneprinsippene i SIAM, samt terminologien. Kurset tar også for seg potensielle fordeler, utfordringer og risikoer ved implementering av SIAM.

SIAM™ Professional
Dette sertifiseringsnivået hjelper en kandidat med å demonstrere kunnskap om anvendelsen av SIAM i ulike scenarier. Det vil også demonstrere evnen til å administrere flere tjenesteleverandører og integrere dem for å skape en enhetlig IT-organisasjon rettet mot virksomheten.

Hvordan forberede seg til SIAM-eksamener?

iLEARN tilbyr SIAM-kurs som er nyttige for å oppnå kunnskap og relaterte sertifiseringer. Kursene er tilgjengelige med forskjellige leveringsmetoder:

  • SIAM Klasseromskurs
    • på forhåndsavtalte datoer: tradisjonell klasseromsopplæring i iLEARNs lokaler
    • internt: tradisjonell klasseromsopplæring planlagt basert på kundens behov og i kundens eller iLEARNs lokaler
  • SIAM Fjernundervisningskurs (virtuelt): følger et fjernundervisningskurs ved hjelp av en webkonferanse
  • SIAM eLearning/læring i eget tempo: opplæring som tilbys gjennom vårt nettbaserte læringssystem hvor som helst og når som helst
  • SIAM ONE-to-ONE-kurs: tilgang til e-læringsplattformen og interaktive økter via nettkonferanse med den akkrediterte kurslederen

Tjen PDU-er med SIAM-sertifiseringer

Våre SIAM-kurs kan gi Professional Development Units (PDUs) gjennom en automatisk deklarasjonsprosedyre på PMIs portal.
Her nedenfor finner du mer informasjon om PDU-tildeling for hvert nivå i SIAM-sertifiseringsopplæringen:

  • SIAM™ Foundation: 16 PDUer

For å lære mer om PDU-tildelingen i henhold til PMI Talent Triangle og for å oppdage alle våre Nettkurs og eksamenspakker for hvert sertifiseringsnivå, klikk på en av lenkene ovenfor.

Vær oppmerksom på at for å automatisk deklarere PDU-er for å delta på dette kurset som tilbys av iLEARN, er det obligatorisk å kjøpe oppmøtebekreftelsen (oppmøtesertifikat) i elektronisk format (pdf). Velg alternativet for å legge til oppmøtebekreftelsen i kjøpsøyeblikket og fortsett til kassen.

For mer informasjon om PDU-er og hvordan du kan kreve dem for å opprettholde PMI-kvalifikasjonene dine, vennligst besøk vår dedikerte side.

Nyttige lenker

Vår e-læringsplattform er optimalisert for tilgang via nettleser, inkludert mobil!

Ofte stilte spørsmål

No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:

invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT ID

You can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.