Successful Candidate Register

Land
Avansert
Alle kurs
/images/ilearn/login.svg Logg inn 0 Handle
Kurskategorier

Kurs APMG ISO/IEC 20000 Auditor

ISO/IEC 20000 Auditor kurs sertifisering levert av iLEARN

iLEARN er en ATO (akkreditert opplæringsorganisasjon)
av APMG-International for ISO/IEC 20000-kurs
ISO 20000 Logo

For en online verifisering av akkrediteringer, gjør en undersøkelse med ICONS - Innovative Consulting S.r.l. som iLEARN er en forretningsenhet.

ISO/IEC 20000 AUDITOR

ISO/IEC 20000 er den internasjonale standarden for IT Service Management (ITSM). Den fastsetter kravene og gir detaljene for å implementere et effektivt Service Management System som kreves for å levere IT-tjenester av høy kvalitet, sammen med veiledning om hvordan man kan demonstrere samsvar med standarden.

ISO/IEC 20000 AUDITOR-SERTIFISERING

Kandidater som består Auditor-eksamenen, vil ha vist at de forstår prinsippene for IT Service Management og kravene i ISO/IEC 20000 20000-1.
APMG ISO/IEC 20000 Auditor-sertifiseringen oppnås automatisk etter bestått APMG ISO/IEC 20000 Auditor-eksamen. APMG ISO/IEC 20000 Auditor-kurset gir en optimal forberedelse til å bestå eksamen og dermed oppnå sertifiseringen.

ISO/IEC 20000 AUDITOR-KURS

Dette er et overgangskurs for erfarne revisorer. Det dekker ikke prinsippene for generiske teknikker for revisjon av styringssystemer, og derfor kreves det at deltakerne har minst tre års erfaring med å gjennomføre revisjoner i et IT-miljø. Dette kan være som tredjepartsrevisor eller som internrevisor i en organisasjon. Det er obligatorisk å ha deltatt på et APMG-akkreditert revisorkurs for å kunne ta denne eksamenen.
Kurset forbereder deltakerne til eksamen APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Her under kan du lese kursarket med informasjon om APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Objectives

Målet med Auditor leves er at kandidaten som følger kurset skal lære

  • innhold, krav, mål og anvendelse av ISO/IEC 20000-1:2018 (spesifikasjon);
  • prinsippene for IT Service Management;
  • hvordan man løser problemene med definisjon av anvendelsesområdet og kvalifisering for sertifisering for tjenesteleverandøren.
  • anvendelse og relevans av ISO/IEC 20000-2:2018 (Code of Practice) for revisjonene;
  • hva det spørres etter i forhåndsrevisjoner, i de offisielle sertifiseringsrevisjonene og i periodiske kontroller.

Who it is aimed at

IT-revisorer, både de som jobber i organisasjonen som leverer tjenesten, og de som jobber for et sertifiseringsorgan.

Contents

  • Introduksjon og bakgrunn for standarden;
  • Prinsipper for IT-ledelse;
  • ISO/IEC 20000-sertifiseringsordningen;
  • Innholdet i ISO/IEC 20000-standarden;
  • Hvordan verktøyene støtter sertifisering;
  • Definisjon av sertifiseringsområdet og anvendelighet;

Prerequisites

3 års erfaring med gjennomføring av revisjoner innen IT-området anbefales.

For å kunne avlegge eksamen kreves det at man har lest og akseptert eksamensinstituttets vilkår og betingelser. Godkjennelsen av disse vilkårene må bekreftes når du tar eksamen.

Duration

Varighet påKlasseromskurs/ Fjernundervisningskurs: 2 dager

Accreditation

APMG

Courses languages

Engelsk

Teacher language

Italiensk, , ,

Material course language

Engelsk

Exam type

Paper

Certification

ISO/IEC 20000 Auditor offisielt sertifikat

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Engelsk

Exam format

  • Flervalgsoppgaver
  • 40 spørsmål per oppgave
  • 26 poeng kreves for å bestå (av 40 tilgjengelige) - 65 %
  • 60 minutters varighet
  • Lukket bok.

Ofte stilte spørsmål

No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:

invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT ID

You can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

Logg inn
Populært
Kurs
Søk
0 Handle
Logg inn
Populært
Kurs
Søk
0 Handle