Kurs VeriSM™

VeriSM™-sertifisering på engelsk levert av iLEARN


Tilgjengelighet og priser for VeriSM™ kurs

VeriSM™ Nettkurs (e-læring) med eksamen

I dette utstillingsvinduet finner du et utvalg av kurs og eksamener i VeriSM™-sammenheng .
Hvis du ikke finner det kurset eller den eksamenen du ønsker, kan du kontakte oss.

VeriSM™ online eksamener

I dette utstillingsvinduet vil du kunne kjøpe VeriSM™ eksamenskuponger kun for å ta de nettbaserte eksamenene på EXIN-portalen, i full autonomi, 24 timer i døgnet.

iLEARN er en ATO (akkreditert opplæringsorganisasjon)
av EXIN for VeriSM™-kurs
EXIN Accreditation Badge Partne Small

For en online verifisering av akkrediteringer, gjør en undersøkelse med iCONS - Innovative Consulting S.r.l. som iLEARN er en forretningsenhet.

VeriSM™ er en helt ny tilnærming til service management for den digitale tidsalderen. VeriSM™ gir organisasjoner muligheten til å betjene kunder i tråd med dagens høye krav, samtidig som de reduserer risiko og kostnader. En fagperson som er VeriSM™-sertifisert, vil ha oppdatert kunnskap og et kraftig sett med serviceadministrasjonsverktøy som gjør det mulig å utmerke seg i alle kundeservicemiljøer.

Hva er VeriSM™?

VeriSM™ er en tilnærming til serviceledelse på organisasjonsnivå, der man ser på helheten i stedet for å fokusere på en enkelt avdeling.

Basert på VeriSM™-modellen viser den organisasjoner hvordan de kan ta i bruk en rekke ledelsespraksiser på en fleksibel måte for å levere riktig produkt eller tjeneste til rett tid til kundene sine.

VeriSM™ gir mulighet for en skreddersydd tilnærming avhengig av hvilken type virksomhet du er i, størrelsen på organisasjonen, forretningsprioriteringene, organisasjonskulturen - og til og med arten av det enkelte prosjektet eller den enkelte tjenesten du jobber med.

I stedet for å fokusere på én foreskrevet måte å jobbe på, hjelper VeriSM™ organisasjoner med å svare kundene sine og levere verdi med integrerte metoder for service management.

Hvorfor navnet VeriSM™?

VeriSM™-tilnærmingen er

  • VERDIDRIVENDE- på grunn av fokuset på virksomheten
  • EVOLVERENDE- fordi den er oppdatert og vil fortsette å utvikle seg
  • RESPONSIV- fordi den muliggjør en skreddersydd tilnærming
  • INTEGRERT- fordi den hjelper deg å forstå hvordan de ulike beste praksisene passer sammen
Hva er VeriSM™-tilnærmingen?

I VeriSM™-tilnærmingen overstyrer ledelsen alle aktiviteter, med et sterkt fokus på verdi, resultater og organisasjonens mål. Deretter defineres prinsipper for tjenestestyring for organisasjonen. Disse fungerer som et rekkverk for å sikre at alle produkter og tjenester er i tråd med organisasjonens behov

Prinsippene defineres for områder som sikkerhet, risiko, kvalitet og bruk av ressurser, og kommuniseres deretter til alle ansatte som er involvert i utvikling og drift av produkter og tjenester.

Det unike elementet i VeriSM™-modellen er styringsnettet. Dette gir en fleksibel tilnærming som kan tilpasses avhengig av kravene som stilles til et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste.

Nettverket omfatter

  • Ressurser
  • Miljø
  • Nye teknologier
  • Ledelsespraksis

For hvert produkt eller hver tjeneste vurderes disse områdene, og nettet utvides der det er nødvendig.

Hva er verdien av VeriSM™ for Practitioners og organisasjoner?

Det finnes mange sertifiserte ITSM-eksperter i dag, men få av dem har en helhetlig tilnærming til tjenesteintegrasjon.

For Practitioners gir VeriSM™ dem muligheten til å differensiere seg i markedet.

For organisasjoner reduserer VeriSM™ kostnadene. Men kanskje enda viktigere er det at det gjør tjenestene bedre, og dermed øker brukertilfredsheten og lojaliteten.

VeriSM™-sertifiseringsløpet
  • VeriSM™ Foundation
  • VeriSM™ Essentials
  • VeriSM™ Plus
  • VeriSM™ Professional
PDU - VeriSM™ sertifiseringsløp

Våre VeriSM™-kurs kan gi Professional Development Units (PDU) gjennom en automatisk deklareringsprosedyre på PMIs portal. Her nedenfor finner du mer informasjon om PDU-tildeling for hvert nivå i VeriSM™-sertifiseringsløpet:

For å lære mer om PDU-tildelingen i henhold til PMI Talent Triangle og for å oppdage alle våre Nettkurs og eksamenspakker for hvert sertifiseringsnivå, klikk på en av lenkene ovenfor.

Vær oppmerksom på at for å automatisk deklarere PDU-er for å delta på dette kurset som tilbys av iLEARN, er det obligatorisk å kjøpe oppmøtebekreftelsen (oppmøtesertifikat) i elektronisk format (pdf).Velg alternativet for å legge til oppmøtebekreftelsen i kjøpsøyeblikket og fortsett til kassen.

For mer informasjon om PDU-er og hvordan du kan gjøre krav på dem for å opprettholde PMI-kvalifikasjonene dine, vennligst besøk denne siden.

ILEARN TILBUD

iLEARN tilbyr VeriSM™ Foundation-nivået på følgende måter:

  • Klassisk
    • på forhåndsavtalte datoer: tradisjonell klasseromsopplæring i iLEARNs lokaler
    • in-house: tradisjonell klasseromsopplæring planlagt basert på kundens behov og i kundens eller iLEARNs lokaler
  • Fjernundervisning: Opplæring i et klasserom ved hjelp av en nettkonferanse
  • E-læring: opplæring som tilbys via vårt nettbaserte læringssystem, hvor som helst og når som helst
  • ONE-to-ONE: tilgang til e-læringsplattformen og interaktive økter via nettkonferanse med den akkrediterte læreren
NYTTIG LENKE

Vår e-læringsplattform er optimalisert for tilgang via nettleser, inkludert mobil!

Ofte stilte spørsmål

No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:

invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT ID

You can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.