Курсове VeriSM™

iLEARN е ATO ( Акредитирана организация за обучение)
на EXIN за курсовете VeriSM™

За онлайн проверка на акредитациите направете проучване в iCONS - Innovative Consulting S.r.l., чието бизнес звено е iLEARN .

VeriSM™ е изцяло нов подход за управление на услугите за цифровата ера. VeriSM™ предлага на организациите възможността да обслужват клиентите в съответствие с днешните високи изисквания, като същевременно намаляват рисковете и разходите. Професионалистът, който е сертифициран по VeriSM™, ще притежава актуални знания и мощен набор от инструменти за управление на услугите, за да се усъвършенства във всички среди за обслужване на клиенти.

Какво е VeriSM™?

VeriSM™ е подход за управление на услугите от организационно ниво, като се разглежда от край до край, а не се фокусира върху отделен отдел.

Базирайки се на модела VeriSM™, той показва на организациите как могат да възприемат редица управленски практики по гъвкав начин, за да доставят на своите потребители правилния продукт или услуга в точното време.

VeriSM™ дава възможност за индивидуален подход в зависимост от вида на бизнеса, в който се намирате, размера на организацията, бизнес приоритетите, организационната култура - и дори от естеството на отделния проект или услуга, по които работите.

Вместо да се фокусира върху един препоръчителен начин на работа, VeriSM™ помага на организациите да отговорят на своите потребители и да предоставят стойност с интегрирани практики за управление на услугите.

Защо името VeriSM™?

Подходът VeriSM™ е:

• Благодарение на фокуса върху бизнеса
• ЕВОЛЮЦИОНЕН- тъй като е актуален и ще продължи да се развива
• ОТГОВОРЕН- тъй като позволява индивидуален подход
• ИНТЕГРИРАН- тъй като ви помага да разберете как различните най-добри практики се съчетават помежду си

Какво представлява подходът VeriSM™?

В подхода VeriSM™ управлението обхваща всяка дейност, като се запазва силен фокус върху стойността, резултатите и целите на организацията. След това се определят принципите за управление на услугите в организацията. Те действат като предпазни огради, за да се гарантира, че всички продукти и услуги са съобразени с нуждите на организацията

Принципите се определят за области като сигурност, риск, качество и използване на активите, след което се съобщават на целия персонал, който участва в разработването и експлоатацията на продуктите и услугите.

Уникалният елемент на модела VeriSM™ е мрежата за управление. Тя осигурява гъвкав подход, който може да се адаптира в зависимост от изискванията за конкретен продукт или услуга.

Мрежата включва:

• Ресурси
• Среда
• Нововъзникващи технологии
• Управленски практики

За всеки продукт или услуга тези области се разглеждат и при необходимост мрежата се разширява.

Каква е стойността на VeriSM™ за Practitioners и организациите?

В наши дни има много сертифицирани ITSM специалисти, но малко от тях имат интегриран подход в областта на интегрирането на услуги.

За Practitioners, VeriSM™ им предоставя възможност да се отличат на пазара.

За организациите VeriSM™ намалява разходите. Но може би по-важното е, че той прави услугите по-добри и като такива подобрява удовлетвореността и лоялността на потребителите.

Път за сертифициране на VeriSM™

• VeriSM™ Foundation
• VeriSM™ Essentials
• VeriSM™ Plus
• VeriSM™ Professional

PDU - път за сертифициране VeriSM™

Нашите курсове за обучение VeriSM™ могат да осигурят Professional Development Units (PDUs) чрез процедура за автоматично деклариране в портала на PMI. Тук по-долу можете да намерите повече подробности за разпределянето на PDU за всяко ниво от сертификационната пътека VeriSM™:

• VeriSM™ Foundation: 16 PDU

За да научите повече за разпределянето на PDUs според PMI Talent Triangle и за да откриете всички наши Онлайн курсове и пакети за изпити за всяко ниво на сертификация, кликнете върху една от връзките по-горе.

Моля, обърнете внимание, че за да се декларират автоматично PDUs за посещаване на този курс, предоставен от iLEARN, е задължително закупуването на потвърждение за присъствие (сертификат за присъствие) в електронен формат (pdf).Изберете опцията за добавяне на потвърждението за присъствие в момента на покупката и преминете към плащане.

За повече информация относно PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI, моля, посетете тази страница.

ОФЕРТА НА ILEARN

iLEARN предлага ниво VeriSM™ Foundation по следните начини:

• Класически
  • на предварително насрочени дати: традиционно обучение в класната стая в помещенията на iLEARN
  • вътрешнофирмено: традиционно обучение в класната стая, планирано според нуждите на клиента и в помещенията на клиента или на iLEARN
• Дистанционно обучение: следване на дистанционна класна стая чрез уебконференция
• Електронно обучение: обучение, предоставено чрез нашата онлайн система за управление на обучението от всяко място и по всяко време
• Едно към едно: достъп до платформата за електронно обучение и интерактивни сесии чрез уебконференция с акредитирания преподавател

ПОЛЕЗЕН ЛИНК

• Официален уебсайт за сертифициране VeriSM™

Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп чрез уеб браузъри, включително мобилни устройства!