Курсове Certified Agile Service Manager (CASM®)

Сертификационни курсове и изпити за Certified Agile Service Manager (CASM), предоставени от iLEARN


Обобщение на темите

Наличност и цени на курсовете Certified Agile Service Manager (CASM®)

Материали и изпити за самообучение на Certified Agile Service Manager (CASM®)

В тази витрина ще намерите селекция от материали за Самообучение и изпити за Certified Agile Service Manager (CASM®) в рамките на квалификационната схема на DevOps Institute.
Ако не виждате конкретен курс или изпит по CASM, моля, свържете се с нас.

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) на PeopleCert за курсовете и изпитите на DEVOPS INSTITUTE®

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво е Certified Agile Service Manager (CASM®)?

Certified Agile Service Manager (CASM®) е квалификация, базирана нагъвкави операции. Тя включва основните ценности и принципи на Agile Manifesto, както и други гъвкави концепции и практики като DevOps, Scrum, Kanban и Lean. Тя обхваща и две практики за гъвкаво управление на услуги: Agile Process Improvement и Agile Process Design. Този сертификат е част от сертификационната схема на DevOps Institute, който сега е част от PeopleCert.

CASM помага на кандидатите да изградят уменията и знанията, необходими за включването на Agile практики в проектирането на услуги. Това помага на компаниите да се адаптират и да се развиват по-бързо, като им помага да посрещнат предизвикателствата на съвременния бизнес и да процъфтяват на най-конкурентните пазари.

Какви са ползите от обучението по CASM?

CASM осигурява редица ползи за предприятията, включително:

  • Интегрирането на Agile в разработването на услуги създава стил за създаване на итеративни цели. По този начин се създават услуги за работа, които генерират обратна връзка и приходи, за да стимулират по-нататъшното развитие
  • Фокусирането върху краткосрочни цели увеличава адаптивността и помага на екипите да реагират по-ефективно на обратната връзка с клиентите и на променящите се бизнес нужди и обстоятелства
  • Подпомагане на ефективни процеси на внедряване и работни процеси, както и процеси на обучение и растеж
  • Практиките на CASM помагат на организациите да създадат среда за непрекъснато усъвършенстване

Кой трябва да се сертифицира по CASM?

Сертификатът CASM е предназначен за широк кръг кандидати. Това включва собственици на практики и дизайнери на процеси, разработчици, които се интересуват от това да направят процесите по-гъвкави, мениджъри, които искат да свържат няколко практики и да създадат DevOps среда, служители и мениджъри, отговорни за разработването или подобряването на процесите, консултанти, които водят клиенти през инициативи за подобряване на процесите и DevOps. В обобщение, CASM е насочен към всеки, който отговаря за управлението на изискванията, свързани с процесите, за осигуряването на ефективност и ефикасност на процесите или за максимизирането на стойността на процесите.

Как да се подготвите, за да положите успешно изпита Certified Agile Service Manager?

iLEARN предлага курсове за обучение Certified Agile Service Manager е няколко варианта за доставка:

  • CASM курсове в класната стая
    • на предварително насрочени дати: традиционно обучение в класната стая в помещенията на iLEARN
    • вътрешнофирмено: традиционно обучение в класната стая, планирано в зависимост от нуждите на клиента и в помещенията на клиента или на iLEARN
  • CASM дистанционни (виртуални) курсове: следване на дистанционна класна стая чрез уебконференция
  • Курсове за Самообучениепо CASM : кандидатите получават поредица от документи в pdf формат, за да се подготвят самостоятелно за официалния изпит

Подробности за курса CASM

Objectives

Кандидатите, които посещават този курс и изпит, ще научат:

  • Какво означава Agile.
  • Основните ценности и принципи на Манифеста Agile
  • Как да приложите гъвкавото мислене и ценности в практиките за управление на услуги
  • Концепциите за Agile и свързаните с тях практики, включително DevOps, ITIL, SRE, Lean и Scrum
  • Как ролите, артефактите и събитията в Scrum се прилагат към процеса
  • Два аспекта на гъвкавото управление на услуги: гъвкаво усъвършенстване на процесите и гъвкав инженеринг на процесите

Who it is aimed at

  • Собственици на практики и дизайнери на процеси
  • Разработчици, които се интересуват от подпомагане на по-гъвкави процеси
  • Мениджъри, които искат да свържат няколко практики и да създадат среда в стил DevOps
  • Служители и мениджъри, отговорни за проектирането или подобряването на процесите
  • Консултанти, които насочват своите клиенти към инициативи за подобряване на процесите и DevOps
  • Всеки, който отговаря за управлението на изисквания, свързани с процесите, за осигуряване на ефикасността и ефективността на процесите или за максимизиране на стойността на процесите

Contents

  • Въвеждане на гъвкаво управление на услуги
  • Гъвкаво управление на услугите
  • Използване на свързани насоки
  • Роли в гъвкавото управление на услугите
  • Инженеринг на гъвкави процеси
  • Артефакти на гъвкавото управление на услуги
  • Събития за гъвкаво управление на услугите
  • Усъвършенстване на процеса Agile

Prerequisites

Няма предварителни условия за изучаване на CASM или за полагане на сертификационния изпит CASM. Въпреки това основните познания по ITSM и Agile могат да бъдат полезни.

Duration

  • Продължителност на курса за самообучение: 12 месеца на разположение за изтегляне на материала за Самообучение
  • Продължителност на курса в класната стая/Дистанционен курс: 2 дни

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Английски език,

Teacher language

Английски език

Material course language

Английски език,

Exam type

Online

Certification

Официален сертификат заCertified Agile Service Manager (CASM)

Този сертификат е предмет на PeopleCert Continuous Professional Development Programme. Научете как и кога да подновите сертификата си.

Certificate type

Online

Exam language

Английски език, ,

Exam format

  • Продължителност 60 минути (25% допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
  • Отворена книга (възможно е да се използва PeopleCert OTM - Официален учебен материал)
  • 40 въпроса с избираем отговор
  • Резултат за успешно преминаване: 26/40 точки - 65%
Често задавани въпроси

Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.

30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.  

Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.

Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.

При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.

Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:

фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДС

Можете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.

 

По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.