Курсове Certified Agile Service Manager (CASM®)

Сертификационни курсове и изпити за Certified Agile Service Manager (CASM), предоставени от iLEARN


Обобщение на темите

Наличност и цени на курсовете Certified Agile Service Manager (CASM®)

Материали и изпити за самообучение на Certified Agile Service Manager (CASM®)

В тази витрина ще намерите селекция от материали за Самообучение и изпити за Certified Agile Service Manager (CASM®) в рамките на квалификационната схема на DevOps Institute.
Ако не виждате конкретен курс или изпит по CASM, моля, свържете се с нас.

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) на PeopleCert за курсовете и изпитите на DEVOPS INSTITUTE®
Devops Institute Ato Logo

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво е Certified Agile Service Manager (CASM®)?

Certified Agile Service Manager (CASM®) е квалификация, базирана нагъвкави операции. Тя включва основните ценности и принципи на Agile Manifesto, както и други гъвкави концепции и практики като DevOps, Scrum, Kanban и Lean. Тя обхваща и две практики за гъвкаво управление на услуги: Agile Process Improvement и Agile Process Design. Този сертификат е част от сертификационната схема на DevOps Institute, който сега е част от PeopleCert.

CASM помага на кандидатите да изградят уменията и знанията, необходими за включването на Agile практики в проектирането на услуги. Това помага на компаниите да се адаптират и да се развиват по-бързо, като им помага да посрещнат предизвикателствата на съвременния бизнес и да процъфтяват на най-конкурентните пазари.

Какви са ползите от обучението по CASM?

CASM осигурява редица ползи за предприятията, включително:

  • Интегрирането на Agile в разработването на услуги създава стил за създаване на итеративни цели. По този начин се създават услуги за работа, които генерират обратна връзка и приходи, за да стимулират по-нататъшното развитие
  • Фокусирането върху краткосрочни цели увеличава адаптивността и помага на екипите да реагират по-ефективно на обратната връзка с клиентите и на променящите се бизнес нужди и обстоятелства
  • Подпомагане на ефективни процеси на внедряване и работни процеси, както и процеси на обучение и растеж
  • Практиките на CASM помагат на организациите да създадат среда за непрекъснато усъвършенстване

Кой трябва да се сертифицира по CASM?

Сертификатът CASM е предназначен за широк кръг кандидати. Това включва собственици на практики и дизайнери на процеси, разработчици, които се интересуват от това да направят процесите по-гъвкави, мениджъри, които искат да свържат няколко практики и да създадат DevOps среда, служители и мениджъри, отговорни за разработването или подобряването на процесите, консултанти, които водят клиенти през инициативи за подобряване на процесите и DevOps. В обобщение, CASM е насочен към всеки, който отговаря за управлението на изискванията, свързани с процесите, за осигуряването на ефективност и ефикасност на процесите или за максимизирането на стойността на процесите.

Как да се подготвите, за да положите успешно изпита Certified Agile Service Manager?

iLEARN предлага курсове за обучение Certified Agile Service Manager е няколко варианта за доставка:

  • CASM курсове в класната стая
    • на предварително насрочени дати: традиционно обучение в класната стая в помещенията на iLEARN
    • вътрешнофирмено: традиционно обучение в класната стая, планирано в зависимост от нуждите на клиента и в помещенията на клиента или на iLEARN
  • CASM дистанционни (виртуални) курсове: следване на дистанционна класна стая чрез уебконференция
  • Курсове за Самообучениепо CASM : кандидатите получават поредица от документи в pdf формат, за да се подготвят самостоятелно за официалния изпит

Подробности за курса CASM

Objectives

Кандидатите, които посещават този курс и изпит, ще научат:

  • Какво означава Agile.
  • Основните ценности и принципи на Манифеста Agile
  • Как да приложите гъвкавото мислене и ценности в практиките за управление на услуги
  • Концепциите за Agile и свързаните с тях практики, включително DevOps, ITIL, SRE, Lean и Scrum
  • Как ролите, артефактите и събитията в Scrum се прилагат към процеса
  • Два аспекта на гъвкавото управление на услуги: гъвкаво усъвършенстване на процесите и гъвкав инженеринг на процесите

Who it is aimed at

  • Собственици на практики и дизайнери на процеси
  • Разработчици, които се интересуват от подпомагане на по-гъвкави процеси
  • Мениджъри, които искат да свържат няколко практики и да създадат среда в стил DevOps
  • Служители и мениджъри, отговорни за проектирането или подобряването на процесите
  • Консултанти, които насочват своите клиенти към инициативи за подобряване на процесите и DevOps
  • Всеки, който отговаря за управлението на изисквания, свързани с процесите, за осигуряване на ефикасността и ефективността на процесите или за максимизиране на стойността на процесите

Contents

  • Въвеждане на гъвкаво управление на услуги
  • Гъвкаво управление на услугите
  • Използване на свързани насоки
  • Роли в гъвкавото управление на услугите
  • Инженеринг на гъвкави процеси
  • Артефакти на гъвкавото управление на услуги
  • Събития за гъвкаво управление на услугите
  • Усъвършенстване на процеса Agile

Prerequisites

Няма предварителни условия за изучаване на CASM или за полагане на сертификационния изпит CASM. Въпреки това основните познания по ITSM и Agile могат да бъдат полезни.

Duration

  • Продължителност на курса за самообучение: 12 месеца на разположение за изтегляне на материала за Самообучение
  • Продължителност на курса в класна стая/Дистанционен курс: 2 дни

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Английски език, Португалски

Teacher language

Английски език

Material course language

Английски език, Португалски

Exam type

Online

Certification

Официален сертификат заCertified Agile Service Manager (CASM)

Този сертификат е предмет на PeopleCert Continuous Professional Development Programme. Научете как и кога да подновите сертификата си.

Certificate type

Online

Exam language

Английски език, Немски, Португалски

Exam format

  • Продължителност 60 минути (25% допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
  • Отворена книга (възможно е да се използва PeopleCert OTM - Официален учебен материал)
  • 40 въпроса с избираем отговор
  • Резултат за успешно преминаване: 26/40 точки - 65%
Често задавани въпроси

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.