Курсове Certified Agile Service Manager (CASM®)
Сертификационни курсове и изпити за Certified Agile Service Manager (CASM), предоставени от iLEARN
Обобщение на темите
- Наличност и цени на курсовете Certified Agile Service Manager (CASM®)
- Какво е Certified Agile Service Manager (CASM®)?
- Какви са ползите от обучението по CASM?
- Кой трябва да се сертифицира по CASM?
- Как да се подготвите, за да положите успешно изпита Certified Agile Service Manager?
- Подробности за курса CASM
Наличност и цени на курсовете Certified Agile Service Manager (CASM®)
Материали и изпити за самообучение на Certified Agile Service Manager (CASM®)
В тази витрина ще намерите селекция от материали за Самообучение и изпити за Certified Agile Service Manager (CASM®) в рамките на квалификационната схема на DevOps Institute.
Ако не виждате конкретен курс или изпит по CASM, моля, свържете се с нас.
Какво е Certified Agile Service Manager (CASM®)?
Certified Agile Service Manager (CASM®) е квалификация, базирана нагъвкави операции. Тя включва основните ценности и принципи на Agile Manifesto, както и други гъвкави концепции и практики като DevOps, Scrum, Kanban и Lean. Тя обхваща и две практики за гъвкаво управление на услуги: Agile Process Improvement и Agile Process Design. Този сертификат е част от сертификационната схема на DevOps Institute, който сега е част от PeopleCert.
CASM помага на кандидатите да изградят уменията и знанията, необходими за включването на Agile практики в проектирането на услуги. Това помага на компаниите да се адаптират и да се развиват по-бързо, като им помага да посрещнат предизвикателствата на съвременния бизнес и да процъфтяват на най-конкурентните пазари.
Какви са ползите от обучението по CASM?
CASM осигурява редица ползи за предприятията, включително:
- Интегрирането на Agile в разработването на услуги създава стил за създаване на итеративни цели. По този начин се създават услуги за работа, които генерират обратна връзка и приходи, за да стимулират по-нататъшното развитие
- Фокусирането върху краткосрочни цели увеличава адаптивността и помага на екипите да реагират по-ефективно на обратната връзка с клиентите и на променящите се бизнес нужди и обстоятелства
- Подпомагане на ефективни процеси на внедряване и работни процеси, както и процеси на обучение и растеж
- Практиките на CASM помагат на организациите да създадат среда за непрекъснато усъвършенстване
Кой трябва да се сертифицира по CASM?
Сертификатът CASM е предназначен за широк кръг кандидати. Това включва собственици на практики и дизайнери на процеси, разработчици, които се интересуват от това да направят процесите по-гъвкави, мениджъри, които искат да свържат няколко практики и да създадат DevOps среда, служители и мениджъри, отговорни за разработването или подобряването на процесите, консултанти, които водят клиенти през инициативи за подобряване на процесите и DevOps. В обобщение, CASM е насочен към всеки, който отговаря за управлението на изискванията, свързани с процесите, за осигуряването на ефективност и ефикасност на процесите или за максимизирането на стойността на процесите.
Как да се подготвите, за да положите успешно изпита Certified Agile Service Manager?
iLEARN предлага курсове за обучение Certified Agile Service Manager е няколко варианта за доставка:
- CASM курсове в класната стая
- на предварително насрочени дати: традиционно обучение в класната стая в помещенията на iLEARN
- вътрешнофирмено: традиционно обучение в класната стая, планирано в зависимост от нуждите на клиента и в помещенията на клиента или на iLEARN
- CASM дистанционни (виртуални) курсове: следване на дистанционна класна стая чрез уебконференция
- Курсове за Самообучениепо CASM : кандидатите получават поредица от документи в pdf формат, за да се подготвят самостоятелно за официалния изпит
Подробности за курса CASM
Objectives
Кандидатите, които посещават този курс и изпит, ще научат:
- Какво означава Agile.
- Основните ценности и принципи на Манифеста Agile
- Как да приложите гъвкавото мислене и ценности в практиките за управление на услуги
- Концепциите за Agile и свързаните с тях практики, включително DevOps, ITIL, SRE, Lean и Scrum
- Как ролите, артефактите и събитията в Scrum се прилагат към процеса
- Два аспекта на гъвкавото управление на услуги: гъвкаво усъвършенстване на процесите и гъвкав инженеринг на процесите
Who it is aimed at
- Собственици на практики и дизайнери на процеси
- Разработчици, които се интересуват от подпомагане на по-гъвкави процеси
- Мениджъри, които искат да свържат няколко практики и да създадат среда в стил DevOps
- Служители и мениджъри, отговорни за проектирането или подобряването на процесите
- Консултанти, които насочват своите клиенти към инициативи за подобряване на процесите и DevOps
- Всеки, който отговаря за управлението на изисквания, свързани с процесите, за осигуряване на ефикасността и ефективността на процесите или за максимизиране на стойността на процесите
Contents
- Въвеждане на гъвкаво управление на услуги
- Гъвкаво управление на услугите
- Използване на свързани насоки
- Роли в гъвкавото управление на услугите
- Инженеринг на гъвкави процеси
- Артефакти на гъвкавото управление на услуги
- Събития за гъвкаво управление на услугите
- Усъвършенстване на процеса Agile
Prerequisites
Няма предварителни условия за изучаване на CASM или за полагане на сертификационния изпит CASM. Въпреки това основните познания по ITSM и Agile могат да бъдат полезни.
Duration
- Продължителност на курса за самообучение: 12 месеца на разположение за изтегляне на материала за Самообучение
- Продължителност на курса в класна стая/Дистанционен курс: 2 дни
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
Официален сертификат заCertified Agile Service Manager (CASM)
Този сертификат е предмет на PeopleCert Continuous Professional Development Programme. Научете как и кога да подновите сертификата си.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Продължителност 60 минути (25% допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
- Отворена книга (възможно е да се използва PeopleCert OTM - Официален учебен материал)
- 40 въпроса с избираем отговор
- Резултат за успешно преминаване: 26/40 точки - 65%