ВходКурсове ISO/IEC 20000
Курсове за обучение по ISO/IEC 20000, предоставяни от iLEARN
APMG ISO/IEC 20000 Foundation APMG ISO/IEC 20000 Practitioner APMG ISO/IEC 20000 Auditor
Наличност и цени на курсовете ISO/IEC 20000
ISO/IEC 20000 Онлайн курс с изпит
В тази витрина ще намерите селекция от курсове за обучение и изпити в контекста на ISO/IEC 20000 .
Ако не виждате желания от вас курс или изпит, моля, свържете се с нас.
ISO/IEC 20000 онлайн изпит
В тази витрина ще можете да закупите ваучер за изпит по ISO/IEC 20000 само за да се явите на онлайн изпитите в портала на APMG-International, напълно самостоятелно, 24 часа в денонощието.
на APMG-International за курсове по ISO/IEC 20000
За онлайн проверка на акредитациите направете проучване в iCONS - Innovative Consulting S.r.l., чието бизнес звено е iLEARN.
ISO/IEC 20000 е признат за първия международен стандарт за управление на ИТ услуги, в който са посочени изискванията към доставчика на услуги за планиране, създаване, внедряване, експлоатация, наблюдение, преглед, поддържане и подобряване на СУБ. Стандартът включва две основни части, които позволяват на доставчиците на ИТ услуги да определят методите за развитие на качеството на услугите, които предоставят на своите клиенти, както вътрешно, така и външно, при което
- Част 1 определя изискванията за разработване и внедряване на система за управление на ИТ услуги и;
- Част 2 включва насоки за прилагането на системите за управление на услугите в рамките на обхвата на ISO/IEC 20000-1.
ЗАЩО УПРАВЛЕНИЕТО НА УСЛУГИ Е ВАЖНО ЗА ВАС?
Изградете уменията си и помогнете на организацията си да премине успешно през процедурите по ISO/IEC 20000 и внедряването на ефективна система за управление на ИТ услугите. При внедряването на ефективна система по ISO/IEC 20000 вие демонстрирате способността си да проектирате, предоставяте и подобрявате услугите. Сертификатът ISO/IEC 20000 демонстрира вашата решимост да постигнете определено ниво на професионализъм и надеждност.
ПОЛЗИ ОТ УПРАВЛЕНИЕТО НА ИТ УСЛУГИ ПО ISO/IEC 20000
Ползите, които ще получите след успешното завършване на сертификацията по ISO/IEC 20000, включват следното:
- Повишена надеждност
- Повишена удовлетвореност на клиентите
- По-добро разбиране на бизнес целите
- Подобрена репутация на марката
- Развитие на нови възможности
- Използване на опита в ITIL
- Повишена способност за планиране и контрол
- Намаляване на времето за реакция
- Намаляване на инцидентите
- Създаване на култура на непрекъснато усъвършенстване
- Получаване на конкурентно предимство
ПЪТ ЗА СЕРТИФИЦИРАНЕ ПО ISO/IEC 20000
APM Group притежава и управлява схема за сертифициране по ISO/IEC 20000 за организации, които искат да се сертифицират по стандарта, както и схема за професионална квалификация, като и двете преди това бяха управлявани от itSMF.
Схемата за професионална квалификация е разделена на три нива (Foundation, Practitioner, Auditor), като за всяко от тях има курс и изпит:
PDU - ПЪТ ЗА СЕРТИФИЦИРАНЕ ПО ISO/IEC 20000
Нашите курсове за обучение по ISO/IEC 20000 могат да осигурят Professional Development Units (PDUs) чрез процедура за автоматично деклариране в портала на PMI. Тук по-долу можете да намерите повече подробности за разпределянето на PDU за всяко ниво от пътя за сертифициране по ISO/IEC 20000:
- APMG ISO/IEC 20000 Foundation: 16 PDUs
За да научите повече за разпределянето на PDU според PMI Talent Triangle и за да откриете всички наши Онлайн курсове и пакети за изпити за всяко ниво на сертификация, кликнете върху една от връзките по-горе.
Моля, обърнете внимание, че за автоматично деклариране на PDUs при посещение на този курс, предоставен от iLEARN, е задължително закупуването на потвърждение за присъствие (сертификат за присъствие) в електронен формат (pdf).Изберете опцията за добавяне на потвърждението за присъствие в момента на покупката и преминете към плащане.
За повече информация относно PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI, моля, посетете тази страница.
ОФЕРТА НА ILEARN
iLEARN предлага всички нива по следните начини:
- Класически
- на предварително насрочени дати (традиционно обучение в класната стая в помещенията на iLEARN)
- вътрешно (традиционно обучение в класната стая, планирано според нуждите на клиента и в помещенията на клиента или на iLEARN)
- Дистанционно обучение ( следване на дистанционна класна стая чрез уебконференция)
Основно ниво се предлага и в следната форма:
- Електронно обучение ( обучение, предоставяно чрез нашата онлайн система за управление на обучението от всяко място и по всяко време)
ПОЛЕЗНИ ВРЪЗКИ
Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп чрез уеб браузъри, включително мобилни устройства!