Successful Candidate Register

Land
Avanceret søg
Alle kurser
/images/ilearn/login.svg Login 0 Indkøb
Kursuskategorier

Kurser ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000-træningskurser leveret af iLEARN

APMG ISO/IEC 20000 Foundation APMG ISO/IEC 20000 Practitioner APMG ISO/IEC 20000 Auditor

Tilgængelighed og priser for ISO/IEC 20000 kurser

ISO/IEC 20000 online kursus med eksamen

I denne showcase finder du et udvalg af kurser og eksamener inden for ISO/IEC 20000 .
Hvis du ikke kan se det kursus eller den eksamen, du ønsker, bedes du kontakte os.

ISO/IEC 20000 online eksamen

I denne showcase vil du kun kunne købe ISO/IEC 20000-eksamenskuponen for at tage onlineeksamenerne på APMG-International-portalen, helt uafhængigt, 24 timer i døgnet.

iLEARN er en ATO (akkrediteret uddannelsesorganisation)
af APMG-International for ISO/IEC 20000-kurser
ISO 20000 Logo

For en online verificering af akkrediteringer skal du undersøge ICONS - Innovative Consulting S.r.l., som iLEARN er en forretningsenhed af.

ISO/IEC 20000 er anerkendt som den første internationale standard for IT-servicestyring, som angiver kravene til serviceudbyderen for at planlægge, etablere, implementere, drive, overvåge, gennemgå, vedligeholde og forbedre en SMS. Standarden indeholder to hoveddele, som gør det muligt for it-serviceleverandører at identificere metoder til at udvikle kvaliteten af de services, de leverer til deres kunder, både internt og eksternt:

  • Del 1 specificerer kravene til udvikling og implementering af et IT Service Management System og;
  • Del 2 indeholder vejledning i anvendelsen af servicestyringssystemer inden for rammerne af ISO/IEC 20000-1.
HVORFOR ER IT-SERVICESTYRING VIGTIGT FOR DIG?

Opbyg dine færdigheder og hjælp din organisation med at få succes med ISO/IEC 20000-procedurerne og implementeringen af et effektivt IT-servicestyringssystem. Når du implementerer en effektiv ISO/IEC 20000, demonstrerer du din evne til at designe, levere og forbedre tjenesterne. ISO/IEC 20000-certifikatet viser din vilje til at opnå et vist niveau af professionalisme og troværdighed.

FORDELE VED ISO/IEC 20000 IT-SERVICE MANAGEMENT

De fordele, du får, når du har gennemført en ISO/IEC 20000-certificering, omfatter følgende:

  • Forbedret troværdighed
  • Øget kundetilfredshed
  • Øget forståelse af forretningsmål
  • Forbedret omdømme for dit brand
  • Udvikling af nye kompetencer
  • Udnyttelse af ITIL-erfaring
  • Øget evne til at planlægge og kontrollere
  • Reduceret responstid
  • Færre hændelser
  • Skaber en kultur med løbende forbedringer
  • Få en konkurrencemæssig fordel
ISO/IEC 20000-CERTIFICERINGSFORLØB

APM Group har og administrerer en ISO/IEC 20000-certificeringsordning for organisationer, der ønsker at blive certificeret i henhold til standarden, og en professionel kvalifikationsordning, som begge tidligere blev administreret af itSMF.

Den professionelle kvalifikationsordning er opdelt i tre niveauer (Foundation, Practitioner, Auditor) med et kursus og en eksamen til rådighed for hvert niveau:

PDU - ISO/IEC 20000-CERTIFICERINGSFORLØB

Vores ISO/IEC 20000-træningskurser kan give Professional Development Units (PDU'er) gennem en automatisk deklarationsprocedure på PMI's portal. Herunder kan du finde flere detaljer om tildelingen af PDU'er for hvert niveau af ISO/IEC 20000-certificeringsvejen:

Hvis du vil vide mere om tildelingen af PDU'er i henhold til PMI Talent Triangle og se alle vores online kurser og eksamenspakker for hvert certificeringsniveau, skal du klikke på et af ovenstående links.

Bemærk, at for automatisk at kunne angive PDU'er for deltagelse i dette kursus, der leveres af iLEARN, er det obligatorisk at købe bekræftelsen på deltagelse (deltagercertifikat) i elektronisk format (pdf).Vælg muligheden for at tilføje tilstedeværelsesbekræftelsen i købsøjeblikket, og fortsæt til kassen.

For mere information om PDU'er og hvordan du gør krav på dem for at opretholde dine PMI-kvalifikationer, besøg venligst denne side.

ILEARN-TILBUD

iLEARN tilbyder alle niveauer på følgende måder:

  • Klassisk
    • på forudbestemte datoer (traditionel klasseundervisning i iLEARN's lokaler)
    • in-house (traditionel klasseundervisning planlagt ud fra kundens behov og i kundens eller iLEARNs lokaler)
  • Fjernundervisning (ved at følge en fjernundervisning ved hjælp af en webkonference)

Foundation-niveauet er også tilgængeligt i følgende modalitet:

  • E-læring (træning via vores online learning management system, hvor som helst og når som helst)
NYTTIGE LINKS

Vores e-læringsplatform er optimeret til adgang via webbrowsere, herunder mobil!

Ofte stillede spørgsmål

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

Login
Populære
Kurser
Søg
0 Indkøb
Login
Populære
Kurser
Søg
0 Indkøb