Kurser ITIL® 4 Practitioner: Håndtering af servicekonfiguration

iLEARN er en ATO (akkrediteret uddannelsesorganisation) og en
AEO (Approved Examination Organization) af PeopleCert for ITIL®-kurser og -eksamener

Klik på logoet for at bekræfte PeopleCert-akkrediteringen.

Hvad er Service Configuration Management, og hvad er en Service Configuration Manager?

Service Configuration Management er en vigtig praksis inden for IT Service Management (ITSM), der involverer systematisk styring og vedligeholdelse af nøjagtige oplysninger om en organisations tjenester, infrastrukturkomponenter og deres relationer. Formålet er at sikre, at der findes en omfattende og opdateret konfiguration af organisationens it-miljø, som muliggør effektiv beslutningstagning, problemløsning og forandringsledelse. Ved at registrere og dokumentere detaljer som hardware, software, netværkskomponenter og deres indbyrdes afhængighed hjælper Service Configuration Management med at minimere serviceforstyrrelser, forbedre effektiviteten og understøtte den overordnede it-styring.

En Service Configuration Manager er en it-ekspert, der administrerer og vedligeholder de nøjagtige registreringer af en organisations it-tjenester og -komponenter og sikrer, at de er opdaterede og let tilgængelige. Denne rolle hjælper med effektiv beslutningstagning, ændringshåndtering og problemløsning, hvilket fører til minimerede afbrydelser, forbedret ressourceudnyttelse og forbedret overordnet IT-servicepålidelighed.

Hvad er ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-træning nyttig til?

ITIL Practitioner: Service Configuration Management garanterer tilgængeligheden af præcise og pålidelige detaljer om servicekonfigurationer og deres understøttende konfigurationselementer, præcis når og hvor der er brug for dem. Dette omfatter indsigt i opsætningen af konfigurationselementer og deres indbyrdes relationer.

Hvordan opnår man ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-certificeringen?

ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management-certifikatet opnås ved at bestå den tilhørende certificeringseksamen.
For at være kvalificeret til ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-eksamen skal kandidater have et ITIL 4 Foundation- eller et ITIL 4 Managing Professional Transition-certifikat. Den relaterede træning er også obligatorisk for at gå til eksamen.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management er en af de fem praksisser, der indgår i ITIL 4 Plan, Implement, and Control-batchen under ITIL 4 Practice Manager-strømmen. Når en kandidat har opnået certifikatet for Service Configuration Management sammen med de andre fire praksiscertifikater, vil han/hun blive tildelt ITIL 4 Plan, Implement and Control-certificeringen.

Hvordan forbereder man sig til ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management-eksamen?

Kandidater kan forberede sig til eksamenerne på forskellige måder takket være iLEARNs træningspakker.

iLEARN leverer det officielle PeopleCert eLearning-kursus, herunder:

• Interaktive læringsmoduler
• Officiel manual i digitalt format
• PeopleCertOfficial Training Material (OTM) - Officielt kursusmateriale, udgivet af PeopleCert, som kan bruges til selvstudium
• 2 officielle PeopleCert-prøveopgaver

Kandidater kan også beslutte at tilføje 2 timers fjerncoaching med en akkrediteret træner for bedre at kunne forberede sig til den endelige certificeringseksamen.

iLEARN stiller også ITIL 4 Specialist til rådighed: Plan, Implement and Control Combined eLearning course, der dækker de 5 ITIL 4 Practitioner-kurser, der er inkluderet i batchen, med de samme egenskaber som de enkelte praksiskurser.

Ellers kan kandidater deltage i en ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management i et virtuelt klasseværelse eller i et klasseværelse på planlagte datoer eller internt. De tilgængelige muligheder er angivet øverst på denne side, og du kan direkte vælge og købe din foretrukne derfra.

Detaljer om ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management kursus