Курсове ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management

ITIL 4 Practitioner: Сертифициране на курсове за обучение и изпити, базирани на практиката на ITIL за управление на конфигурацията на услугите.


Обобщение на темите

Наличност и цени на курсовете ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management

ITIL 4 Practitioner: Онлайн курсове (електронно обучение) с изпит

В тази витрина ще намерите селекция от онлайн курсове и изпити за ITIL® 4 Practitioner: ITIL Service Configuration Management в рамките на квалификационната схема ITIL 4 и ITIL 4 Practice.
Ако не виждате конкретен курс по ITIL 4 Service Configuration Management или изпит по ITIL 4 Service Configuration Management, моля, свържете се с нас.

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво представлява управлението на конфигурацията на услугата и какво е мениджър на конфигурацията на услугата?

Управлението на конфигурацията на услугата е жизненоважна практика в рамките на управлението на ИТ услугите (ITSM), която включва систематично управление и поддържане на точна информация за услугите на организацията, инфраструктурните компоненти и техните взаимоотношения. То има за цел да гарантира наличието на изчерпателна и актуална конфигурация на ИТ средата на организацията, което позволява ефективно вземане на решения, решаване на проблеми и управление на промените. Чрез улавяне и документиране на детайли като хардуер, софтуер, мрежови компоненти и техните взаимозависимости, управлението на конфигурацията на услугите помага да се сведат до минимум прекъсванията на услугите, да се повиши ефективността и да се подпомогне цялостното управление на ИТ.

Мениджърът на конфигурацията на услугите е ИТ експерт, който управлява и поддържа точните записи на ИТ услугите и компонентите на организацията, като гарантира, че те са актуални и лесно достъпни. Тази роля подпомага ефективното вземане на решения, управлението на промени и разрешаването на проблеми, което води до минимизиране на прекъсванията, подобряване на използването на ресурсите и повишаване на цялостната надеждност на ИТ услугите.

Какво представлява ITIL 4 Practitioner: За какво е полезно обучението по Service Configuration Management?

Обучението ITIL Practitioner: Service Configuration Management Практическият модул ITIL Proitioner : Service Configuration Management гарантира наличието на точни и надеждни детайли относно конфигурациите на услугите и поддържащите ги елементи на конфигурацията, точно когато и където са необходими. Това обхваща прозрения за настройката на елементите на конфигурацията и техните взаимосвързани връзки.

Как да постигнете сертификата ITIL 4 Practitioner: Управление на конфигурацията на услугите?

Сертификатът ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management се получава след успешно полагане на съответния сертификационен изпит.
За да получите право на ITIL 4 Practitioner: ITIL Service Configuration Management, кандидатите трябва да притежават сертификат ITIL® 4 Foundation или ITIL® 4 Managing Professional Transition. Свързаното обучение също е задължително за явяване на изпита.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management е една от петте практики , включени в пакета ITIL 4 Plan, Implement, and Control, в рамките на потока ITIL 4 Practice Manager. След като кандидатът получи сертификата Service Configuration Management (Управление на конфигурацията на услугите) заедно с другите четири сертификата за практики, той ще получи сертификат ITIL 4 Plan, Implement and Control (Планиране, внедряване и контрол).

Как да се подготвите за ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

Кандидатите могат да се подготвят за изпитите по различни начини, благодарение на пакетите за обучение на iLEARN.

iLEARN предоставя официалния курс за електронно обучение на PeopleCert, включващ:

  • Интерактивни модули за обучение
  • Официално ръководство в цифров формат
  • Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - официален учебен материал, издаден от PeopleCert, който може да се използва за Самообучение
  • 2 официални примерни теста на PeopleCert

Кандидатите могат също така да решат да добавят 2 часа дистанционен коучинг с акредитиран обучител, за да се подготвят по-добре за окончателния сертификационен изпит.

iLEARN предлага и ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Комбиниран курс за електронно обучение, който обхваща 5-те курса на ITIL 4 Practitioner, включени в пакета, със същите характеристики като курсовете за самостоятелна практика.

В противен случай кандидатите могат да посетят курс ITIL 4 Practitioner: И да се обучават във виртуална класна стая или в учебна зала на насрочени дати или на място. Наличните варианти са изброени в горната част на тази страница и оттам можете директно да изберете и закупите предпочитания от вас вариант.

Подробности за ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management: курс за ITI 4IL ITI 4: Управление на конфигурацията на услугите

Objectives

  • Събирайте и наблюдавайте елементи на конфигурацията (CI), включващи хардуер, софтуер, мрежи, съоръжения, доставчици, продукти и услуги.
  • Оптимизирайте предоставянето на ценни сведения за конфигурацията на организацията, като непрекъснато оптимизирате разходите, свързани с придобиването и поддържането им.
  • Усъвършенствайте стратегиите за управление на риска.
  • Наблюдавайте капацитета, наличността и сигурността на ИТ услугите и елементите.
  • Оценявайте, преценявайте и подобрявайте организационната компетентност на практиката за управление на конфигурацията на услугите, като използвате модела за зрялост на ITIL.

Who it is aimed at

Този практически модул е предназначен за ИТ специалисти, които искат да удостоверят и валидират своя опит в тази конкретна практическа област.

Contents

  • Ключови концепции на практиката
  • Процеси в практиката
  • Роли и компетенции в практиката
  • По какъв начин информацията и технологиите дават възможност на практиката
  • Ролята на партньорите и доставчиците в практиката
  • Как моделът на способностите на ITIL може да се използва за развитие на практиката
  • Как ръководните принципи подпомагат практиката

Prerequisites

За да се явят на изпит по ITIL 4 Service Configuration Management, кандидатите трябва да притежават сертификат ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation или всеки следващ сертификат от ниво ITIL® v3, или сертификат ITIL 4 Managing Professional Transition.

Освен това кандидатите трябва да са преминали съответния акредитиран курс за обучение.

Duration

  • Продължителност на онлайн курса: 12 месеца достъп до курса
  • Продължителност на курса в класната стая/дистанционен курс : 1 ден

Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп през уеб браузъри, включително мобилни устройства!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Английски език

Teacher language

Английски език

Material course language

Английски език

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Официален сертификатService Configuration Management

Този сертификат е предмет на PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Научете как и кога да подновите сертификата си.

Certificate type

Online

Exam language

Английски език

Exam format

  • Продължителност 30 минути (25% допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
  • Затворена книга
  • 20 въпроса с избираем отговор
  • 1 точка за всеки верен отговор
  • Успешно издържан изпит: 13/20 точки - 65 %
Често задавани въпроси

Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.

30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.  

Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.

Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.

При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.

Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:

фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДС

Можете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.

 

По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.