Курсове ITIL® 4 Practitioner: Управление на конфигурацията на услугите

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво представлява управлението на конфигурацията на услугата и какво е мениджър на конфигурацията на услугата?

Управлението на конфигурацията на услугата е жизненоважна практика в рамките на управлението на ИТ услугите (ITSM), която включва систематично управление и поддържане на точна информация за услугите на организацията, инфраструктурните компоненти и техните взаимоотношения. То има за цел да гарантира наличието на изчерпателна и актуална конфигурация на ИТ средата на организацията, което позволява ефективно вземане на решения, решаване на проблеми и управление на промените. Чрез улавяне и документиране на детайли като хардуер, софтуер, мрежови компоненти и техните взаимозависимости, управлението на конфигурацията на услугите помага да се сведат до минимум прекъсванията на услугите, да се повиши ефективността и да се подпомогне цялостното управление на ИТ.

Мениджърът на конфигурацията на услугите е ИТ експерт, който управлява и поддържа точните записи на ИТ услугите и компонентите на организацията, като гарантира, че те са актуални и лесно достъпни. Тази роля подпомага ефективното вземане на решения, управлението на промени и разрешаването на проблеми, което води до минимизиране на прекъсванията, подобряване на използването на ресурсите и повишаване на цялостната надеждност на ИТ услугите.

Какво представлява ITIL 4 Practitioner: За какво е полезно обучението по Service Configuration Management?

Обучението ITIL Practitioner: Service Configuration Management Практическият модул ITIL Proitioner : Service Configuration Management гарантира наличието на точни и надеждни детайли относно конфигурациите на услугите и поддържащите ги елементи на конфигурацията, точно когато и където са необходими. Това обхваща прозрения за настройката на елементите на конфигурацията и техните взаимосвързани връзки.

Как да постигнете сертификата ITIL 4 Practitioner: Управление на конфигурацията на услугите?

Сертификатът ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management се получава след успешно полагане на съответния сертификационен изпит.
За да получите право на ITIL 4 Practitioner: ITIL Service Configuration Management, кандидатите трябва да притежават сертификат ITIL® 4 Foundation или ITIL® 4 Managing Professional Transition. Свързаното обучение също е задължително за явяване на изпита.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management е една от петте практики , включени в пакета ITIL 4 Plan, Implement, and Control, в рамките на потока ITIL 4 Practice Manager. След като кандидатът получи сертификата Service Configuration Management (Управление на конфигурацията на услугите) заедно с другите четири сертификата за практики, той ще получи сертификата ITIL 4 Plan, Implement, and Control (Планиране, внедряване и контрол).

Как да се подготвите за ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

Кандидатите могат да се подготвят за изпитите по различни начини, благодарение на пакетите за обучение на iLEARN.

iLEARN предоставя официалния курс за електронно обучение на PeopleCert, включващ:

• Интерактивни модули за обучение
• Официално ръководство в цифров формат
• Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - официален учебен материал, издаден от PeopleCert, който може да се използва за Самообучение
• 2 официални примерни теста на PeopleCert

Кандидатите могат също така да решат да добавят 2 часа дистанционен коучинг с акредитиран обучител, за да се подготвят по-добре за окончателния сертификационен изпит.

iLEARN предлага и ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Комбиниран курс за електронно обучение, който обхваща 5-те курса на ITIL 4 Practitioner, включени в пакета, със същите характеристики като курсовете за самостоятелна практика.

В противен случай кандидатите могат да посетят курс ITIL 4 Practitioner: И да се обучават във виртуална класна стая или в учебна зала на планирани дати или в рамките на предприятието. Наличните варианти са изброени в горната част на тази страница и оттам можете директно да изберете и закупите предпочитания от вас вариант.

Подробности за ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management: курс за ITI 4IL ITI 4: Управление на конфигурацията на услугите