Курсове ITIL® 4 Practice

Курсове за обучение и изпити за сертифициране на ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 PM), базирани на рамката на ITIL и практиките на ITIL 4


ITIL® 4 Practice Manager се фокусира върху практическите приложения на практиките на ITIL, като повишава способността ви да наблюдавате конкретни процеси и да стимулирате непрекъснатото им подобряване. За да получите титлата ITIL® 4 Practice Manager, трябва да завършите сертификата ITIL® 4 Create, Deliver and Support и да отговаряте на един от следните критерии: да получите пет индивидуални сертификата, базирани на практиката, или да завършите един от предварително подготвените курсове за практиката: ITIL 4 MSF, ITIL 4 PIC или ITIL 4 CAI.

Сертификати за ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 Practice):

  • ITIL 4 Specialist (Специалист по ITIL 4): Monitor, Support, and Fulfil (ITIL 4 MSF): Фокусира се върху наблюдението, поддръжката и изпълнението на ИТ услугите, за да гарантира, че те отговарят на организационните нужди и стандарти.
  • ITIL Specialist 4: ITIL 4 CAI): Специалист по сътрудничество, осигуряване и усъвършенстване: Подчертава сътрудничеството и осигуряването на качеството и ефективността на услугите чрез постоянни подобрения.
  • ITIL 4 Specialist (Специалист по ITIL 4): Plan, Implement, and Control (ITIL 4 PIC): Обхваща планирането, внедряването и контрола на ИТ процесите с цел оптимизиране и ефективно управление на предоставянето на услуги.

Защо да изберете ITIL® 4 Practice Manager?

  • Идеален за практични ИТ роли: Идеален за тези, които заемат практически ИТ позиции, като усъвършенстват уменията си за управление и подобряване на конкретни практики.
  • Усъвършенствайте възможностите си: Повишете способността си да наблюдавате процесите и да управлявате подобренията за по-добра организационна ефективност.
  • Оптимизиране на фирмените процедури: Развийте експертни познания за оптимизиране и рационализиране на фирмените процедури, което ще доведе до по-ефективно и ефикасно управление на ИТ услугите.
ITIL® 4 Specialist: Мониторинг, поддръжка и изпълнение ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Наличност и цени на курсовете ITIL® 4 Practice Manager

Онлайн курсове (електронно обучение) ITIL® 4 Practice Manager с изпит

В тази витрина ще намерите селекция от курсове за обучение, материали за Самообучение и изпити, свързани с ITIL® 4 Practice Manager в рамките на схемата за издаване на сертификати ITIL 4 Edition.
Ако не виждате конкретен курс или изпит по ITIL® 4 Practice Manager, моля, свържете се с нас.

Изпити за повторно полагане на ITIL® 4 Practice Manager

Не издържахте успешно изпита си за ITIL® 4 Practice Manager? Можете да закупите изпит за повторно полагане на по-ниска цена.
В тази витрина ще можете да закупите онлайн изпитите за повторно полагане на ITIL® 4 Practice Manager.

Обобщение на темите

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®
Itil4 Ato Logo

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво представлява потокът ITIL® 4 Practice Manager?

Сертификационният поток ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) се основава на практиките за управление на ITIL 4. Тези модули осигуряват по-кратко и по-гъвкаво обучение, а модулите могат да се смесват и съчетават според нуждите на всеки курсист.

В контекста на ITIL управленска практика означава съвкупност от организационни ресурси, които са пригодени за постигане на конкретни цели или изпълнение на задачи. Рамката ITIL обхваща общо 34 управленски практики, всяка от които представлява някои от най-полезните налични ресурси за прилагане на практически решения.

За какво са полезни 4 практики на ITIL?

Всеки сертификат по ITIL, включен в потока ITIL® 4 Practice Manager, има за цел да предостави на професионалистите средство за демонстриране и удостоверяване на експертните им познания в конкретни области на практиката. Освен това тези сертификати служат за потвърждаване на способностите и знанията на професионалистите, които се стремят да установят продуктивно сътрудничество между отделните практики и ефективни потоци от стойности на услугите.

Как да получите обозначението ITIL® 4 Practice Manager?

Itil4 Official Scheme

ITIL® 4 Practice Manager е поток, състоящ се от три партиди, всяка от които е разделена на пет модула. Всеки модул е свързан с отделна практика.

За да получат обозначението ITIL PM, кандидатите трябва да:

  • Да завършат 5 модула ITIL 4 Practitioner или комбиниран изпит (обхващащ 5 модула ITIL 4 Practitioner от всяка партида)
  • Да получат сертификат ITIL Specialist: Създаване, предоставяне и поддръжка

Определението ITIL 4 Practice Manager е необходимо, за да се завърши сертификационната схема на ITIL 4 и да се получи право на квалификация ITIL Master.

Трите партиди ITIL® 4 Practice Manager се състоят, както следва:

ITIL 4 Specialist: Мониторинг, поддръжка и изпълнение

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Learning Digital Assistant за курсове по ITIL 4

iLEARN представи своята чисто нова услуга - Learning Digital Assistant - Допълнителни учебни ресурси, които ви помагат да усвоите съдържанието на всички сертификати ITIL 4, благодарение на интегрирането на изкуствен интелект в нашата платформа за електронно обучение. Добавете я към своя курс, като я изберете като опция по време на закупуването на пакета ITIL, или я закупете, като изберете продукта във витрината в началото на тази страница.

Открийте всички подробности за вашия нов виртуален личен водач за обучение по ITIL 4.

Как да се подготвите за изпитите на ITIL® 4 Practice Manager?

Кандидатите могат да се подготвят за изпитите по различни начини, благодарение на пакетите за обучение на iLEARN.

iLEARN предоставя официалните курсове за електронно обучение на PeopleCert за всяка от практиките на ITIL 4, налични в потока ITIL 4 Practice Manager, които включват:

  • Интерактивни модули за обучение
  • Официално ръководство в цифров формат
  • Официални учебни материали на PeopleCert (OTM) - Официални учебни материали, издадени от PeopleCert, които могат да се използват за Самообучение
  • 2 официални примерни теста на PeopleCert

Кандидатът може също така да реши да добави 2 или 4 часа дистанционен коучинг с акредитиран обучител, за да се подготви по-добре за окончателния сертификационен изпит.

В противен случай кандидатите могат да посетят обучението ITIL® 4 Practice Manager във виртуална класна стая или в класната стая на планирани дати или в рамките на предприятието. Наличните варианти са изброени в горната част на тази страница и оттам можете директно да изберете и закупите предпочитания от вас вариант.

iLEARN предлага и комбинирани онлайн курсове, които обхващат петте изпита за Practitioner, включени във всяка група, със същите характеристики като курсовете за отделни практики:

Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп чрез уеб браузъри, включително мобилни устройства!

Често задавани въпроси

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.