Курсове ITIL® 4 Practice

Курсове за обучение и изпити за сертифициране на ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 PM), базирани на рамката на ITIL и практиките на ITIL 4


ITIL® 4 Practice Manager се фокусира върху практическите приложения на практиките на ITIL, като повишава способността ви да наблюдавате конкретни процеси и да стимулирате непрекъснатото им подобряване. За да получите титлата ITIL® 4 Practice Manager, трябва да завършите сертификата ITIL® 4 Create, Deliver and Support и да отговаряте на един от следните критерии: да получите пет индивидуални сертификата, базирани на практиката, или да завършите един от предварително подготвените курсове за практиката: ITIL 4 MSF, ITIL 4 PIC или ITIL 4 CAI.

Сертификати за ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 Practice):

  • ITIL 4 Specialist (Специалист по ITIL 4): Monitor, Support, and Fulfil (ITIL 4 MSF): Фокусира се върху наблюдението, поддръжката и изпълнението на ИТ услугите, за да гарантира, че те отговарят на организационните нужди и стандарти.
  • ITIL Specialist 4: ITIL 4 CAI): Специалист по сътрудничество, осигуряване и усъвършенстване: Подчертава сътрудничеството и осигуряването на качеството и ефективността на услугите чрез постоянни подобрения.
  • ITIL 4 Specialist (Специалист по ITIL 4): Plan, Implement, and Control (ITIL 4 PIC): Обхваща планирането, внедряването и контрола на ИТ процесите с цел оптимизиране и ефективно управление на предоставянето на услуги.

Защо да изберете ITIL® 4 Practice Manager?

  • Идеален за практични ИТ роли: Идеален за тези, които заемат практически ИТ позиции, като усъвършенстват уменията си за управление и подобряване на конкретни практики.
  • Усъвършенствайте възможностите си: Повишете способността си да наблюдавате процесите и да управлявате подобренията за по-добра организационна ефективност.
  • Оптимизиране на фирмените процедури: Развийте експертни познания за оптимизиране и рационализиране на фирмените процедури, което ще доведе до по-ефективно и ефикасно управление на ИТ услугите.
ITIL® 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Наличност и цени на курсовете ITIL® 4 Practice Manager

Онлайн курсове (електронно обучение) ITIL® 4 Practice Manager с изпит

В тази витрина ще намерите селекция от курсове за обучение, материали за Самообучение и изпити, свързани с ITIL® 4 Practice Manager в рамките на схемата за издаване на сертификати ITIL 4 Edition.
Ако не виждате конкретен курс или изпит по ITIL® 4 Practice Manager, моля, свържете се с нас.

Изпити за повторно полагане на ITIL® 4 Practice Manager

Не издържахте успешно изпита си за ITIL® 4 Practice Manager? Можете да закупите изпит за повторно полагане на по-ниска цена.
В тази витрина ще можете да закупите онлайн изпитите за повторно полагане на ITIL® 4 Practice Manager.

Обобщение на темите

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво представлява потокът ITIL® 4 Practice Manager?

Сертификационният поток ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) се основава на практиките за управление на ITIL 4. Тези модули осигуряват по-кратко и по-гъвкаво обучение, а модулите могат да се смесват и съчетават според нуждите на всеки курсист.

В контекста на ITIL управленска практика означава съвкупност от организационни ресурси, които са пригодени за постигане на конкретни цели или изпълнение на задачи. Рамката ITIL обхваща общо 34 управленски практики, всяка от които представлява някои от най-полезните налични ресурси за прилагане на практически решения.

За какво са полезни 4 практики на ITIL?

Всеки сертификат по ITIL, включен в потока ITIL 4 Practice Manager, има за цел да предостави на професионалистите средство за демонстриране и удостоверяване на експертните им познания в конкретни области на практиката. Освен това тези сертификати служат за валидиране на способностите и знанията на професионалистите, които се стремят да установят продуктивно сътрудничество между отделните практики и ефективни потоци от стойности на услугите.

Как да получите обозначението ITIL 4 Practice Manager?

Itil4 Official Scheme

ITIL® 4 Practice Manager е поток, състоящ се от три партиди, всяка от които е разделена на пет модула. Всеки модул е свързан с отделна практика.

За да получат обозначението ITIL PM, кандидатите трябва да:

  • Да завършат 5 модула ITIL 4 Practitioner или комбиниран изпит (обхващащ 5 модула ITIL 4 Practitioner от всяка партида)
  • Да получат сертификат ITIL Specialist: Създаване, предоставяне и поддръжка

Определението ITIL® 4 Practice Manager е необходимо, за да се завърши сертификационната схема на ITIL® 4 и да се получи право на квалификация ITIL® 4 Master.

Трите партиди ITIL 4 Practice Manager се състоят, както следва:

ITIL 4 Specialist: Мониторинг, поддръжка и изпълнение

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Learning Digital Assistant за курсове по ITIL 4

iLEARN представи своята чисто нова услуга - Learning Digital Assistant - Допълнителни учебни ресурси, които ви помагат да усвоите съдържанието на всички сертификати ITIL 4, благодарение на интегрирането на изкуствен интелект в нашата платформа за електронно обучение. Добавете я към курса си, като я изберете като опция по време на закупуването на пакета ITIL, или я закупете, като изберете продукта във витрината в началото на тази страница.

Открийте всички подробности за вашия нов виртуален личен водач за обучение по ITIL 4.

Как да се подготвите за изпитите на ITIL 4 Practice Manager?

Кандидатите могат да се подготвят за изпитите по различни начини, благодарение на пакетите за обучение на iLEARN.

iLEARN предоставя официалните курсове за електронно обучение на PeopleCert за всяка от практиките на ITIL 4, налични в потока ITIL 4 Practice Manager, които включват:

  • Интерактивни модули за обучение
  • Официално ръководство в цифров формат
  • Официални учебни материали на PeopleCert (OTM) - Официални учебни материали, издадени от PeopleCert, които могат да се използват за Самообучение
  • 2 официални примерни теста на PeopleCert

Кандидатът може също така да реши да добави 2 или 4 часа дистанционен коучинг с акредитиран обучител, за да се подготви по-добре за окончателния сертификационен изпит.

В противен случай кандидатите могат да посетят обучението ITIL® 4 Practice Manager във виртуална класна стая или в класната стая на планирани дати или в рамките на предприятието. Наличните варианти са изброени в горната част на тази страница и оттам можете директно да изберете и закупите предпочитания от вас вариант.

iLEARN предлага и комбинирани онлайн курсове, които обхващат петте изпита за Practitioner, включени във всяка група, със същите характеристики като курсовете за отделни практики:

Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп през уеб браузъри, включително мобилни устройства!

Често задавани въпроси

Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.

30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.  

Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.

Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.

При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.

Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:

фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДС

Можете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.

 

По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.