Курсове ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement

ITIL 4 Practitioner: Непрекъснато подобрение сертификационни курсове и изпити, базирани на практиката на ITIL за непрекъснато подобрение.


Обобщение на темите

Наличност и цени на курсовете ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement

ITIL 4 Practitioner: Онлайн курсове (електронно обучение) с изпит

В тази витрина ще намерите селекция от Онлайн курсове и изпити за ITIL® 4 Practitioner: Непрекъснато подобрение в рамките на квалификационната схема ITIL 4 и ITIL 4 Practices. Ако не виждате конкретен курс или изпит по ITIL 4 Continual Improvement, моля, свържете се с нас.

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво представлява непрекъснатото усъвършенстване?

ITIL Continual Improvement, в контекста на управлението на ИТ услугите и рамки като ITIL, се отнася до непрекъснат и систематичен процес на подобряване на услугите, процесите и цялостното представяне в рамките на организацията. Целта е непрекъснато да се идентифицират и внедряват подобрения, които допринасят за ефективността, ефикасността и съгласуването на ИТ услугите с бизнес целите.

Ключовите аспекти на непрекъснатото подобрение включват итеративен процес, цикъл на обратна връзка, проактивен подход, стратегическо съгласуване, културен аспект, мониторинг и измерване, гъвкавост и документация.

Какво е ITIL 4 Practitioner: За какво е полезно обучението за непрекъснато подобряване?

ITIL 4 Practitioner: Е полезно за лица и организации, които искат да подобрят разбирането и възможностите си в областта на управлението на ИТ услугите. Модулът за непрекъснато подобряване в рамките на ITIL 4 се фокусира върху непрекъснатото подобряване на услугите, процесите и цялостното изпълнение, като увеличава максимално стойността на практиките за непрекъснато подобряване в ежедневната работа.

Как да придобиете сертификат ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?

Сертификатът ITIL 4 Practitioner: Непрекъснато подобряване се получава след успешно полагане на съответния сертификационен изпит.
За да получите сертификат ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Continual Improvement, кандидатите трябва да притежават сертификат ITIL 4 Foundation или ITIL 4 Managing Professional Transition. Свързаното обучение също е задължително за явяване на изпита.

ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Continual Improvement е една от петте практики , включени в пакета ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, в рамките на потока ITIL 4 Practice Manager. След като кандидатът получи сертификата "Continual Improvement" (Постоянно подобряване) заедно с другите четири сертификата за практики, той ще получи сертификат ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve (Сътрудничество, осигуряване и подобряване).

Как да се подготвите за ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?

Кандидатите могат да се подготвят за изпитите по различни начини, благодарение на пакетите за обучение на iLEARN.

iLEARN предоставя официалния курс за електронно обучение на PeopleCert, който включва:

  • Интерактивни модули за обучение
  • Официално ръководство в цифров формат
  • Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - официален учебен материал, издаден от PeopleCert, който може да се използва за Самообучение
  • 2 официални примерни теста на PeopleCert

Кандидатите могат да решат да добавят 2 часа дистанционен коучинг с акредитиран обучител, за да се подготвят по-добре за финалния сертификационен изпит.

iLEARN предлага и ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined eLearning course, обхващащ 5-те курса на ITIL 4 Practitioner, включени в пакета, със същите характеристики като курсовете за самостоятелна практика.

В противен случай кандидатите могат да посещават ITIL 4 Practitioner: В случай на необходимост можете да се възползвате от възможността да проведете обучение по ITLIL Prax 3 във виртуална класна стая или в учебна зала на планирани дати или в рамките на предприятието. Наличните варианти са изброени в горната част на тази страница и оттам можете директно да изберете и закупите предпочитания от вас вариант.

Подробности за ITIL 4 Practitioner: Непрекъснато подобрение курс

Objectives

  • Да се адаптират към променящите се бизнес изисквания и условия, като същевременно запазват и увеличават стойността, получена от тяхната система за стойност на услугите (SVS).
  • Повишаване на качеството, надеждността и бързината на реакция на продуктите и услугите.
  • Укрепване на цялостния капацитет за ефективно предоставяне и управление на услугите.
  • Култивиране на организационна култура, характеризираща се с ангажираност, овластяване и иновации.
  • Оценяване, измерване и подобряване на способността за практическо непрекъснато подобряване в организацията чрез използване на модела за зрялост на ITIL.

Who it is aimed at

  • Корпоративни архитекти
  • Мениджъри на ИТ услуги
  • Мениджъри на ИТ продукти
  • Ръководители на ИТ практики
  • Ръководители на ИТ операции
  • Служители по снабдяването с ИТ
  • Персонал по поддръжка на ИТ
  • ИТ инженери на терен
  • Всяка от тези роли, прилагана в контекста на ЕСМ (извън ИТ)
  • Екипи за проектиране и разработване на цифрови технологии, ИТ и приложения
  • Мениджъри и екипи за интегриране на услуги

Contents

  • Ключови концепции на практиката
  • Процеси в практиката
  • Роли и компетенции в практиката
  • По какъв начин информацията и технологиите дават възможност на практиката
  • Ролята на партньорите и доставчиците в практиката
  • Как моделът на способностите на ITIL може да се използва за развитие на практиката
  • Как ръководните принципи подпомагат практиката

Prerequisites

За да получат достъп до изпита за непрекъснато усъвършенстване на ITIL 4, кандидатите трябва да притежават сертификат ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation или всеки следващ сертификат от ниво ITIL® v3, или сертификат ITIL 4 Managing Professional Transition.

Освен това кандидатите трябва да са преминали съответния акредитиран курс за обучение.

Duration

  • Продължителност на онлайн курса: 12 месеца достъп до курса
  • Продължителностна курса в класната стая/виртуален курс: 1 ден

Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп през уеб браузъри, включително мобилни устройства!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Английски език

Teacher language

Английски език

Material course language

Английски език

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Официален сертификатза непрекъснато подобряване

Този сертификат е предмет на програмата за непрекъснато професионално развитие на PeopleCert.
Научете как и кога да подновите сертификата си.

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Английски език

Exam format

  • Продължителност 30 минути (25% допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
  • Затворена книга
  • 20 въпроса с избираем отговор
  • 1 точка за всеки верен отговор
  • Успешно издържан изпит: 13/20 точки - 65 %
Често задавани въпроси

Дата на активиране на пакета може да бъде избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Дните на достъп до курса, посочени в заглавието на продукта, ще бъдат изчислени, считано от избраната дата. Плащането трябва да бъде извършено преди датата на активиране.

30 дни, 120 дни или 1 година се считат за период, т.е. за дни, през които е възможен достъп до закупените курсове за обучение в нашата платформа за електронно обучение. Тези периоди започват да текат от датата на активиране, избрана по време на процеса на покупка на нашия уебсайт. Датата на активиране може да бъде избрана и избрана в рамките на 30 дни от датата на покупката. Ако се нуждаете от по-голяма гъвкавост, не се колебайте да се свържете с нас.  

Основната разлика между тези пакети, освен продължителността на достъпа, е, че 30-дневният и 1-годишният пакет включват изпит, докато 120-дневният пакет не включва изпит.

Код за ваучер за изпит обикновено се издава при активиране на курса за електронно обучение, но може да бъде издаден и в края на курса за електронно обучение, като се изпраща след 24/48 часа от датата на поръчката. При покупка само за изпит кодът за ваучер за изпит се издава при потвърждаване на покупката, винаги след получаване на плащането.

При закупуване на пакети за електронно обучение с продължителност 30 дни и 1 година не е задължително изпитът да бъде взет в рамките на крайната дата на акаунта в платформата за електронно обучение. Валидността на кода на ваучера за изпит е 12 месеца, считано от датата на издаване.

Не, всички цени на уебсайта са без ДДС. Не забравяйте обаче, че ДДС винаги не се прилага в следните случаи:

фактуриране на дружество или гражданин извън ЕС фактуриране на неиталианско дружество от ЕС с валиден VIES идентификационен номер по ДДС

Можете да проверите идентификационния номер по ДДС в портала VIES на този линк: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ваучерите за онлайн изпити PeopleCert, издадени от iLEARN, по правило са валидни 12 месеца от датата на издаване. Кандидатите могат да резервират онлайн изпит (дата и час) през целия срок на валидност на ваучера. Препоръчително е изпитите да се резервират най-малко 3 дни предварително.

 

По време на процеса на покупка е възможно да се регистрират данни и подробности за всеки участник.