Курсове ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво е ITIL 4 Specialist: Квалификация ITIL 4: Collaborate, Assure and Improve?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve е част от модулите на ITIL 4 Practice Manager, която помага на кандидатите да насърчават силното сътрудничество между различните практики и да оптимизират потоците от стойност на услугите. Тези практики включват ITIL 4 Relationship Management Practice (Практика за управление на взаимоотношенията), ITIL 4 Supplier Management Practice (Практика за управление на доставчиците), ITIL 4 Service Level Management Practice (Практика за управление на нивото на услугите), ITIL 4 Continual Improvement Practice (Практика за непрекъснато подобряване) и ITIL 4 Information Security Management Practice (Практика за управление на информационната сигурност).

Какво е ITIL 4 Specialist: За какво е полезен ITIL 4: Сътрудничество, осигуряване и усъвършенстване?

Този сертификат по ITIL служи за изясняване на основните концепции, принципи, стойност и предизвикателства, свързани с петте практики за управление на ITIL 4. Той има за цел да улесни разбирането от страна на заинтересованите страни на стратегическите и оперативните предпоставки за съвместно създаване на стойност и постигане на бизнес целите. Освен това модулът се фокусира върху безпроблемното интегриране на тези практики в потоците на стойност на организацията, като задълбочава разбирането на интерфейсите и синергиите между практиките. Модулът насърчава прилагането на показатели и фактори за успех с цел подобряване на цялостното представяне, като същевременно насърчава оценката, преценката и подобряването на възможностите на различните практики чрез използване на модела за зрялост на ITIL.

Кои са практиките, включени в ITIL 4 Specialist: Сътрудничество, осигуряване и подобряване на партиди?

ITIL 4 Specialist: Специалистите: Collaborate, Assure and Improve е една от трите партиди на потока ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Тя се състои от пет модула, всеки от които се основава на отделна практика на ITIL.

ITIL 4 Practitioner: Управление на взаимоотношенията

Тази практика развива способността да се култивират силни тактически и стратегически връзки между вашата организация и нейните заинтересовани страни.

Поръчайте своя сертификационен изпит по ITIL Relationship Management сега и се учете от официалните материали на PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Управление на доставчиците

Този модул подобрява предоставянето на висококачествени продукти и услуги чрез придобиване на умения за ефективно управление на доставчиците на вашата организация.

Поръчайте сега своя сертификационен изпит по ITIL 4 Supplier Management и се обучете от официалните материали на PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Управление на нивото на обслужване

Тази практика набляга на добре дефинирани цели за полезността на услугите, гаранцията и цялостното обслужване.

Поръчайте сега сертификационния си изпит по ITIL Service Level Management и учете от официалните материали на PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Непрекъснато подобрение

Този модул помага на кандидатите да придобият умения за процъфтяване в променящата се бизнес среда чрез непрекъснато усъвършенстване на продуктите, услугите и оперативните практики.

Поръчайте своя сертификационен изпит по ITIL Continual Improvement сега и учете от официалните материали на PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Управление на информационната сигурност

Този практически модул помага на кандидатите да придобият знания за оптималните практики за защита на жизненоважна информация, за да се гарантира безпроблемното функциониране на бизнеса.

Поръчайте сега сертификационния си изпит по ITIL 4 Practice Management Information Security Management и учете от официалните материали на PeopleCert.

Как да постигнете сертификат ITIL 4 Specialist: Сътрудничество, осигуряване и усъвършенстване?

За да получат тази квалификация, кандидатите трябва да положат и да издържат всичките пет изпита ITIL 4 Practitioner, включени в партидата.
Алтернативно, кандидатите могат да изберат да се явят на изпита ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, което позволява да се покрият петте практики на ITIL, като се положи само един изпит вместо пет. В този случай кандидатите ще трябва да положат само един сертификационен изпит с продължителност 90 минути вместо пет отделни изпита по 30 минути всеки.

След като получат сертификат ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, кандидатите трябва да получат сертификат ITIL 4 Specialist: За да получат сертификат ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM), те трябва да получат сертификат ITIL 4 Specialist, Create, Deliver and Support.

За да получат достъп до всички тези изпити, кандидатите трябва да притежават сертификата ITIL 4 Foundation.

Как да се подготвите за ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

Кандидатите могат да се подготвят за изпитите по различни начини, благодарение на пакетите за обучение на iLEARN.

iLEARN предоставя официалния курс за електронно обучение на PeopleCert за всеки от модулите, налични в партидата ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve. Всеки самостоятелен курс по ITIL 4 Practice включва:

• Интерактивни модули за обучение
• Официално ръководство в цифров формат
• Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - Официален учебен материал, издаден от PeopleCert, който може да се използва за Самообучение
• 2 официални примерни теста на PeopleCert

Кандидатите могат също така да решат да добавят 2 или 4 часа дистанционен коучинг с акредитиран обучител, за да се подготвят по-добре за окончателния сертификационен изпит.

iLEARN предлага и ITIL 4 Specialist: Онлайн курс, обхващащ 5-те курса на ITIL 4 Practitioner, включени в партидата, със същите характеристики на единичните практически курсове.

В противен случай кандидатите могат да посещават ITIL 4 Practitioner или ITIL 4 Specialist: Да се обучават във виртуална класна стая или в учебна зала на планирани дати или в рамките на предприятието.
Наличните варианти са изброени в горната част на тази страница и оттам можете директно да изберете и закупите предпочитания от вас вариант.

Подробности за ITIL 4 Specialist: ITIL 4: Collaborate, Assure and Improve курсове