Courses ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

iLEARN bir ATO ( Akredite Eğitim Kuruluşu) ve bir
ITIL® kursları ve sınavları için PeopleCert'in AEO'su ( Onaylı Sınav Organizasyonu)

PeopleCert akreditasyonunu doğrulamak için logoya tıklayın.

ITIL 4 Uzmanı nedir? İşbirliği Yapın, Güvence Sağlayın ve İyileştirin yeterliliği nedir?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, adayların güçlü uygulamalar arası işbirliğini teşvik etmelerine ve hizmet değer akışlarını optimize etmelerine yardımcı olan ITIL 4 Practice Manager modüllerinin bir grubudur . Bu uygulamalar arasında ITIL 4 Relationship Management Practice, ITIL 4 Supplier Management Practice, ITIL 4 Service Level Management Practice, ITIL 4 Continual Improvement Practice, ve ITIL 4 Information Security Management Practice yer almaktadır.

ITIL 4 Uzmanı nedir? İşbirliği Yapın, Güvence Sağlayın ve İyileştirin ne işe yarar?

Bu ITIL sertifikası, ITIL 4'ün beş yönetim uygulamasıyla ilgili temel kavramları, ilkeleri, değerleri ve zorlukları netleştirmeye hizmet eder. İşbirliğine dayalı değer yaratma ve iş hedeflerine ulaşma için stratejik ve operasyonel ön koşulların paydaşlar tarafından anlaşılmasını kolaylaştırmayı amaçlamaktadır. Modül ayrıca , bu uygulamaların bir kuruluşun değer akışlarına sorunsuz bir şekilde entegre edilmesine , uygulamalar arasındaki arayüzlerin ve sinerjilerin anlaşılmasını derinleştirmeye odaklanmaktadır . Genel performansı artırmak için metriklerin ve başarı faktörlerinin uygulanmasını teşvik ederken, aynı zamanda ITIL Olgunluk Modelinin kullanımı yoluyla çeşitli uygulamaların kapasitesinin değerlendirilmesini, değerlendirilmesini ve iyileştirilmesini teşvik eder.

ITIL 4 Uzmanlığı'nda yer alan Uygulamalar hangileridir? İşbirliği Yapın, Güvence Sağlayın ve Toplu İşi İyileştirin?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, ITIL® 4 Practice Manager (ITIL PM) akışının üç grubundan biridir. Her biri ayrı bir ITIL uygulamasına dayanan beş modülden oluşmaktadır.

ITIL 4 Practitioner: İlişki Yönetimi

Bu uygulama, kuruluşunuz ve paydaşları arasında güçlü taktiksel ve stratejik bağlantılar geliştirme becerisini geliştirir.

ITIL Relationship Management sertifikasyon sınavınızı şimdi sipariş edin ve resmi PeopleCert materyalinden çalışın.

ITIL 4 Practitioner: Tedarikçi Yönetimi

Bu modül, kuruluşunuzun tedarikçilerini etkin bir şekilde yönetme becerileri edinerek yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerin sunulmasını geliştirir.

ITIL Supplier Management sertifikasyon sınavınızı şimdi sipariş edin ve resmi PeopleCert materyalinden çalışın.

ITIL 4 Practitioner: Hizmet Seviyesi Yönetimi

Bu uygulama, hizmet faydası, garanti ve bütünsel hizmet deneyimi için iyi tanımlanmış hedefleri vurgular.

ITIL Service Level Management sertifikasyon sınavınızı şimdi sipariş edin ve resmi PeopleCert materyalinden çalışın.

ITIL 4 Practitioner: Sürekli İyileştirme

Bu modül, adayların ürünlerin, hizmetlerin ve operasyonel uygulamaların sürekli iyileştirilmesi yoluyla değişen bir iş ortamında başarılı olma becerilerini edinmelerine yardımcı olur.

ITIL Continual Improvement sertifikasyon sınavınızı şimdi sipariş edin ve resmi PeopleCert materyalinden çalışın.

ITIL 4 Practitioner: Bilgi Güvenliği Yönetimi

Bu uygulama modülü, adayların sorunsuz iş operasyonlarını garanti altına almak için hayati bilgileri güvence altına almak için en uygun uygulamalar hakkında bilgi edinmelerine yardımcı olur.

ITIL Information Security Management sertifikasyon sınavınızı şimdi sipariş edin ve resmi PeopleCert materyalinden çalışın.

ITIL 4 Uzmanlığına nasıl ulaşılır? İşbirliği, Güvence ve İyileştirme sertifikası nasıl alınır?

Bu yeterliliğe ulaşmak için adaylar, grupta yer alan beş ITIL 4 Practitioner sınavının tamamına girmeli ve geçmelidir.
Alternatif olarak, adaylar ITIL 4 Uzmanlığını almayı tercih edebilirler : İşbirliği Yapın, Güvence Sağlayın ve İyileştirin birleşik sınavına girmeyi tercih edebilirler, bu da 5 yerine sadece bir sınavı geçerek beş ITIL Uygulamasını kapsamayı sağlar. Bu durumda, adayların her biri 30 dakikalık beş ayrı sınav yerine 90 dakikalık tek bir sertifika sınavına girmeleri gerekecektir.

ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve sertifikasını aldıktan sonra, adaylar ITIL 4 Specialist sertifikasını almalıdır: ITIL® 4 Practice Manager (ITIL® 4 PM) unvanını elde etmek için ITIL® 4 Practice Manager: Create, Deliver and Support'u edinmelidir.

Bu sınavların tamamına erişebilmek için adayların ITIL 4 Foundation sertifikasına sahip olmaları gerekmektedir .

ITIL 4 Uzmanlığı için nasıl hazırlanılır? Collaborate, Assure and Improve sınavlarına nasıl hazırlanılır?

Adaylar, iLEARN eğitim paketleri sayesinde sınavlara farklı şekillerde hazırlanabilirler.

iLEARN, ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve grubunda bulunan her bir modül için resmi PeopleCert e-Öğrenim kursunu sağlar. Her bir ITIL 4 Practice kendi kendine ilerleyen kurs şunları içerir:

• İnteraktif öğrenme modülleri
• Dijital formatta resmi kılavuz
• PeopleCert Resmi Eğitim Materyali (OTM) - Kendi kendine çalışma için kullanılmak üzere PeopleCert tarafından yayınlananresmi kurs materyali
• 2 resmi PeopleCert örnek kağıdı

Adaylar ayrıca nihai sertifika sınavına daha iyi hazırlanmak için akredite bir eğitmen ile 2 veya 4 saatlik uzaktan koçluk eklemeye karar verebilirler.

iLEARN ayrıca ITIL 4 Uzmanlığını da sunmaktadır: İşbirliği Yapın, Güvence Sağlayın ve İyileştirin Kombine çevrimiçi kursu, tekli uygulama kurslarıyla aynı özelliklere sahip, grupta yer alan 5 ITIL 4 Practitioner kursunu kapsamaktadır.

Aksi takdirde, adaylar bir ITIL 4 Practitioner veya bir ITIL 4 Specialist'e katılabilirler: İşbirliği Yapın, Güvence Sağlayın ve İyileştirin Kombine eğitimine sanal bir sınıfta veya planlanan tarihlerde sınıfta veya şirket içinde katılabilirler.
Mevcut seçenekler bu sayfanın üst kısmında listelenmiştir ve tercih ettiğiniz seçeneği doğrudan buradan seçip satın alabilirsiniz.

Daha fazla detay hakkında ITIL 4 Specialist: İşbirliği Yapın, Güvence Sağlayın ve İyileştirin kursları