Seleziona la tua lingua

Paese

Corsi ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve basati sul framework ITIL e sulle pratiche ITIL 4


Indice degli argomenti

Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Corsi self-study ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve con esame

In questa vetrina trovate una selezione di corsi di materiale, corsi self-study ed esami online riguardanti ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve nell'ambito dello schema di qualificazione ITIL 4 Edition.
È inoltre possibile effettuare il corso e l'esame di ogni singola ITIL practice: Continual Improvement, Service Level Management, Relationship Management, Information Security Management e Supplier Management.
Se non visualizzate un corso ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve o un esame ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve specifico, non esitate a contattarci.

Esami Retake ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Non hai superato un esame ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve? Puoi acquistare l'esame Retake a un prezzo ridotto.
In questa vetrina potrete acquistare gli esami online Retake ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.

Calendario corsi a distanza con esame - da remoto ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

In questa vetrina trovate le prossime date disponibili di corsi a distanza – da remoto ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve con esame di certificazione online. Questi corsi vengono erogati via web-conference in tempo reale dai nostri docenti accreditati, che saranno a vostra disposizione. L’esame di certificazione verrà eseguito online sul portale PeopleCert.

iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) e un
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
 
Logo ITIL ATO new small

Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

 

Che cos’è la certificazione ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve è un gruppo di moduli ITIL 4 Practice Manager che aiuta i candidati a promuovere una forte collaborazione tra diverse pratiche e ottimizzare i flussi di valore dei servizi. Queste pratiche includono ITIL 4 Relationship Management Practice, ITIL 4 Supplier Management Practice, ITIL 4 Service Level Management Practice, ITIL 4 Continual Improvement Practice, e ITIL 4 IT Information Security Management Practice.

 

A cosa serve ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

Questa certificazione ITIL 4 mira a chiarire i concetti fondamentali, i principi, il valore e le sfide legate alle cinque pratiche di gestione di ITIL 4. Il suo obiettivo è facilitare la comprensione da parte degli stakeholder dei requisiti strategici e operativi per la creazione collaborativa di valore e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il modulo si concentra inoltre sull'integrazione senza soluzione di continuità di queste pratiche nei flussi di valore dell'organizzazione, approfondendo la comprensione delle interfacce e delle sinergie tra le pratiche. Incoraggia l'applicazione di metriche e fattori di successo per migliorare le prestazioni complessive, promuovendo contemporaneamente la valutazione, l'analisi e il potenziamento della capacità di diverse pratiche mediante l'utilizzo del Modello di Maturità ITIL.

 

Quali sono le Practiche incluse in ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve è uno dei tre gruppi del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). È composto da cinque moduli, ognuno basato su una singola pratica ITIL 4.

 

ITIL 4 Practitioner: Relationship Management

Questa pratica sviluppa la capacità di coltivare connessioni tattiche e strategiche robuste tra la tua organizzazione e gli stakeholder.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Relationship Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

ITIL 4 Practitioner: Supplier Management

Questo modulo potenzia la fornitura di prodotti e servizi di alta qualità acquisendo competenze nella gestione efficace dei fornitori della tua organizzazione.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Supplier Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

ITIL 4 Practitioner: Service Level Management

Questa pratica enfatizza obiettivi ben definiti per l'utilità del servizio, la garanzia e l'esperienza olistica del servizio.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Service Level Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement

Questo modulo aiuta i candidati ad acquisire le competenze necessarie per prosperare in un ambiente aziendale in continua evoluzione attraverso il miglioramento continuo di prodotti, servizi e pratiche operative.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Continual Improvement e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

ITIL 4 Practitioner: Information Security Management

Questo modulo pratico aiuta i candidati a acquisire conoscenze sulle pratiche ottimali per garantire la sicurezza delle informazioni vitali e assicurare un'operatività aziendale senza intoppi.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Information Security Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

 

Come ottenere la certificazione ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

 

Per ottenere questa qualifica, i candidati devono sostenere e superare tutti e cinque gli esami ITIL 4 Practitioner inclusi nel gruppo.
In alternativa, i candidati possono optare per sostenere l'esame ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined, che consente di coprire le cinque pratiche ITIL superando un solo esame invece di 5. In questo caso, i candidati dovranno sostenere un solo esame di certificazione di 90 minuti invece di cinque esami singoli di 30 minuti ciascuno.

Una volta ottenuta la certificazione ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, i candidati dovranno certificarsi ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support per ottenere la qualifica ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).

Per accedere a tutti questi esami, i candidati devono essere in possesso della certificazione ITIL 4 Foundation.

 

LEARNING DIGITAL ASSISTANT PER CORSI ITIL 4

iLEARN ha introdotto il suo nuovissimo servizio Learning Digital Assistant, un servizio di assistenza allo studio che ti supporta nell'apprendimento dei contenuti per tutte le certificazioni ITIL 4, grazie all'integrazione dell'Intelligenza Artificiale nella nostra piattaforma eLearning. Aggiungilo al tuo corso selezionandolo come opzione durante l'acquisto del tuo pacchetto ITIL oppure acquistalo selezionando il prodotto nella vetrina all'inizio di questa pagina.

Scopri tutti i dettagli sulla tua nuova guida virtuale personale per la formazione ITIL 4.

 

Come prepararsi per gli esami ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.

iLEARN fornisce un corso self-study ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve per ciascuno dei moduli disponibili nel gruppo ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve. Questi pacchetti includono:

  • Manuale ufficiale in formato digitale
  • Official Training Material (OTM) di PeopleCert - Materiale ufficiale del corso, rilasciato da PeopleCert, da utilizzare per lo studio individuale
  • 2 simulazioni d'esame ufficiali di PeopleCert
  • Coaching online asincrono con un docente accreditato per 120 giorni*
  • Sessione di coaching di 2, 4 o 8 ore con un docente accreditato (servizio opzionale)

I candidati possono anche decidere di aggiungere 2 o 4 ore di coaching da remoto con un docente accreditato per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.

iLEARN mette inoltre a disposizione il Corso self-study ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined, che copre i cinque esami Practitioner inclusi nel gruppo.

Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner o ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined da remoto o in aula, in date programmate o in-house. Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.

 

Dettagli dei corsi ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Obiettivi

  • Chiarire i concetti, principi, il valore e le sfide fondamentali associati alle cinque pratiche di gestione di ITIL 4.
  • Garantire che gli stakeholder comprendano i prerequisiti strategici e operativi per la creazione collaborativa di valore e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
  • Incorporare in modo fluido queste pratiche nei flussi di valore dell'organizzazione.
  • Approfondire la comprensione delle interfacce e delle sinergie tra le cinque pratiche.
  • Implementare metriche e fattori di successo per migliorare le prestazioni complessive.
  • Valutare, analizzare e sviluppare la capacità di diverse pratiche mediante l'applicazione del Modello di Maturità ITIL.

A chi è rivolto

Il modulo ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve è rivolto a tutti i professionisti IT che desiderano migliorare le proprie competenze nell'instaurare una collaborazione efficace tra diverse pratiche, ottimizzare i flussi di valore dei servizi e applicare concetti chiave delle cinque Pratiche di Gestione ITIL sia a livello strategico che operativo.

Contenuti

La formazione ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve fornirà una comprensione approfondita delle seguenti cinque Pratiche ITIL® 4:

 

  • Relationship Management
  • Supplier Management
  • Service Level Management
  • Continual Improvement
  • Information Security Management

Prerequisiti

Per accedere al modulo ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, i candidati devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation o il certificato ITIL 4 Managing Professional Transition.

Per poter accedere all’esame è obbligatorio aver frequentato un corso di formazione accreditato.
Anche i pacchetti self-study ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve e ITIL 4 Practitioner coprono questo prerequisito e permettono l'accesso all'esame.

Durata

  • Durata del corso self-study: 12 mesi disponibili per scaricare il material self-study
  • Durata dei corsi da remoto/in aula:
    • Durata dei singoli corsi ITIL 4 Practitioner: 1 giorno
    • Durata del Corso Combined: 3 giorni

La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!

Accreditamento

PeopleCert

Lingue corsi

Inglese

Lingua docente

Inglese

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Queste certificazioni sono soggette al Programma di Formazione Continua di PeopleCert.
Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.

Formato certificato

Online, Cartaceo

Lingua esame

Inglese

Formato esame

Esame ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined:

  • Durata di 90 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
  • Libro chiuso
  • 60 domande a risposta multipla
  • 1 punto per ogni risposta corretta
  • Punteggio minimo: 39/60 punti - 65%

Esami ITIL® 4 Practitioner (i dettagli sono gli stessi per ciascun modulo):

  • Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
  • Libro chiuso
  • 20 domande a risposta multipla
  • 1 punto per ogni risposta corretta
  • Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%

Domande Frequenti

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:

  • fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE
  • fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.

È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Il sito applica queste regole automaticamente. Tuttavia, lei o la sua organizzazione potreste essere esentati dall'applicazione dell'IVA per altri motivi legali. In questo caso contattateci (info@innovativelearning.eu) in modo da poter analizzare e confermare il vostro caso. Se così fosse, si prega di non presentare le iscrizioni tramite il sito: la vostra richiesta verrà gestita attraverso il procedimento di trattamento manuale degli ordini.

Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

30g o 1 anno sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

 

Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.
In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.