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Corsi ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve basati sul framework ITIL e sulle pratiche ITIL 4


Indice degli argomenti

Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Corsi online (e-learning) con esame ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

In questa vetrina trovate una selezione di corsi ed esami online riguardanti ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve nell'ambito dello schema di qualificazione ITIL 4.
È inoltre possibile effettuare il corso e l'esame di ogni singola ITIL practice: Continual Improvement, Service Level Management, Relationship Management, Information Security Management e Supplier Management.
Se non visualizzate un corso ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve o un esame ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve specifico, non esitate a contattarci.

Esami Retake ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Non hai superato un esame ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve? Puoi acquistare l'esame Retake a un prezzo ridotto.
In questa vetrina potrete acquistare gli esami online Retake ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.

Calendario corsi a distanza con esame - da remoto ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

In questa vetrina trovate le prossime date disponibili di corsi a distanza – da remoto ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve con esame di certificazione online. Questi corsi vengono erogati via web-conference in tempo reale dai nostri docenti accreditati, che saranno a vostra disposizione. L’esame di certificazione verrà eseguito online sul portale PeopleCert.

iLEARN è un ATO (Accredited Training Organization) e un
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
Itil4 Ato Logo

Per verificare l'accreditamento PeopleCert, clicca sul logo.

Che cos’è la certificazione ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve è un gruppo di moduli ITIL 4 Practice Manager che aiuta i candidati a promuovere una forte collaborazione tra diverse pratiche e ottimizzare i flussi di valore dei servizi. Queste pratiche includono ITIL 4 Relationship Management Practice, ITIL 4 Supplier Management Practice, ITIL 4 Service Level Management Practice, ITIL 4 Continual Improvement Practice, e ITIL 4 IT Information Security Management Practice.

 

A cosa serve ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

Questa certificazione ITIL 4 mira a chiarire i concetti fondamentali, i principi, il valore e le sfide legate alle cinque pratiche di gestione di ITIL 4. Il suo obiettivo è facilitare la comprensione da parte degli stakeholder dei requisiti strategici e operativi per la creazione collaborativa di valore e il raggiungimento degli obiettivi aziendali. Il modulo si concentra inoltre sull'integrazione senza soluzione di continuità di queste pratiche nei flussi di valore dell'organizzazione, approfondendo la comprensione delle interfacce e delle sinergie tra le pratiche. Incoraggia l'applicazione di metriche e fattori di successo per migliorare le prestazioni complessive, promuovendo contemporaneamente la valutazione, l'analisi e il potenziamento della capacità di diverse pratiche mediante l'utilizzo del Modello di Maturità ITIL.

 

Quali sono le Practiche incluse in ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve è uno dei tre gruppi del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). È composto da cinque moduli, ognuno basato su una singola pratica ITIL 4.

 

ITIL 4 Practitioner: Relationship Management

Questa pratica sviluppa la capacità di coltivare connessioni tattiche e strategiche robuste tra la tua organizzazione e gli stakeholder.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Relationship Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

ITIL 4 Practitioner: Supplier Management

Questo modulo potenzia la fornitura di prodotti e servizi di alta qualità acquisendo competenze nella gestione efficace dei fornitori della tua organizzazione.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Supplier Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

ITIL 4 Practitioner: Service Level Management

Questa pratica enfatizza obiettivi ben definiti per l'utilità del servizio, la garanzia e l'esperienza olistica del servizio.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Service Level Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement

Questo modulo aiuta i candidati ad acquisire le competenze necessarie per prosperare in un ambiente aziendale in continua evoluzione attraverso il miglioramento continuo di prodotti, servizi e pratiche operative.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Continual Improvement e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

ITIL 4 Practitioner: Information Security Management

Questo modulo pratico aiuta i candidati a acquisire conoscenze sulle pratiche ottimali per garantire la sicurezza delle informazioni vitali e assicurare un'operatività aziendale senza intoppi.

Ordina ora il tuo esame di certificazione ITIL Information Security Management e studia dal materiale ufficiale PeopleCert.

 

Come ottenere la certificazione ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

Itil4 Official Scheme

Per ottenere questa qualifica, i candidati devono sostenere e superare tutti e cinque gli esami ITIL 4 Practitioner inclusi nel gruppo.
In alternativa, i candidati possono optare per sostenere l'esame ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined, che consente di coprire le cinque pratiche ITIL superando un solo esame invece di 5. In questo caso, i candidati dovranno sostenere un solo esame di certificazione di 90 minuti invece di cinque esami singoli di 30 minuti ciascuno.

Una volta ottenuta la certificazione ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, i candidati dovranno certificarsi ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support per ottenere la qualifica ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).

Per accedere a tutti questi esami, i candidati devono essere in possesso della certificazione ITIL 4 Foundation.

 

Come prepararsi per gli esami ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.

iLEARN fornisce i corsi eLearning ufficiali di PeopleCert ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve per ciascuno dei moduli disponibili nel gruppo ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve. Ciascun corso online ITIL 4 Practice include:

  • Moduli di apprendimento interattivi
  • Manuale ufficiale in formato digitale
  • Official Training Material (OTM) di PeopleCert - Materiale ufficiale del corso, rilasciato da PeopleCert, da utilizzare per lo studio individuale
  • 2 simulazioni d'esame ufficiali di PeopleCert

I candidati possono anche decidere di aggiungere 2 o 4 ore di coaching da remoto con un docente accreditato per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.

iLEARN mette inoltre a disposizione il corso online ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined, che copre i cinque esami Practitioner inclusi nel gruppo, con le stesse caratteristiche dei corsi per le singole practice.

Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner o ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined da remoto o in aula, in date programmate o in-house. Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.

 

Dettagli dei corsi ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Obiettivi

  • Chiarire i concetti, principi, il valore e le sfide fondamentali associati alle cinque pratiche di gestione di ITIL 4.
  • Garantire che gli stakeholder comprendano i prerequisiti strategici e operativi per la creazione collaborativa di valore e il raggiungimento degli obiettivi aziendali.
  • Incorporare in modo fluido queste pratiche nei flussi di valore dell'organizzazione.
  • Approfondire la comprensione delle interfacce e delle sinergie tra le cinque pratiche.
  • Implementare metriche e fattori di successo per migliorare le prestazioni complessive.
  • Valutare, analizzare e sviluppare la capacità di diverse pratiche mediante l'applicazione del Modello di Maturità ITIL.

A chi è rivolto

Il modulo ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve è rivolto a tutti i professionisti IT che desiderano migliorare le proprie competenze nell'instaurare una collaborazione efficace tra diverse pratiche, ottimizzare i flussi di valore dei servizi e applicare concetti chiave delle cinque Pratiche di Gestione ITIL sia a livello strategico che operativo.

Contenuti

La formazione ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve fornirà una comprensione approfondita delle seguenti cinque Pratiche ITIL® 4:

 

  • Relationship Management
  • Supplier Management
  • Service Level Management
  • Continual Improvement
  • Information Security Management

Prerequisiti

Per accedere al modulo ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, i candidati devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation o qualsiasi livello successivo di ITIL® v3 o il certificato ITIL 4 Managing Professional Transition.

Per poter accedere all’esame è obbligatorio aver frequentato un corso di formazione accreditato.

Durata

  • Durata del corso online: 12 mesi di accesso al corso
  • Durata dei corsi da remoto/in aula:
    • Durata dei singoli corsi ITIL 4 Practitioner: 1 giorno
    • Durata del Corso Combined: 3 giorni

La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!

Accreditamento

PeopleCert

Lingue corsi

Inglese

Lingua docente

Inglese

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Queste certificazioni sono soggette al Programma di Formazione Continua di PeopleCert.
Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.

Formato certificato

Online, Cartaceo

Lingua esame

Inglese

Formato esame

Esame ITIL® 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined:

  • Durata di 90 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
  • Libro chiuso
  • 60 domande a risposta multipla
  • 1 punto per ogni risposta corretta
  • Punteggio minimo: 39/60 punti - 65%

Esami ITIL® 4 Practitioner (i dettagli sono gli stessi per ciascun modulo):

  • Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
  • Libro chiuso
  • 20 domande a risposta multipla
  • 1 punto per ogni risposta corretta
  • Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%
Domande Frequenti

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:

  • fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE
  • fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.

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Il sito applica queste regole automaticamente. Tuttavia, lei o la sua organizzazione potreste essere esentati dall'applicazione dell'IVA per altri motivi legali. In questo caso contattateci (info@innovativelearning.eu) in modo da poter analizzare e confermare il vostro caso. Se così fosse, si prega di non presentare le iscrizioni tramite il sito: la vostra richiesta verrà gestita attraverso il procedimento di trattamento manuale degli ordini.

Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

30g o 1 anno sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

 

Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.
In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.