LoginCorsi ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control
Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control basati sul framework ITIL e sulle pratiche ITIL 4
Indice degli argomenti
- Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control
- Che cos’è la certificazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
- A cosa serve ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
- Quali sono le Pratiche incluse in ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
- Come ottenere la certificazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
- Come prepararsi per gli esami ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
- Dettagli dei corsi ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control
Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control
Corsi online (e-learning) con esame ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control
In questa vetrina trovate una selezione di corsi ed esami online riguardanti ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control nell'ambito dello schema di certificazione ITIL 4.
È inoltre possibile effettuare il corso e l'esame di ogni singola ITIL practice: Change Enablement, Deployment Management, Service Configuration Management, Release Management e IT Asset Management.
Se non visualizzate un corso ITIL 4 Plan, Implement and Control o un esame Plan, Implement and Control specifico, non esitate a contattarci.
Esami Retake ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control
Non hai superato un esame ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control? Puoi acquistare l'esame Retake a un prezzo ridotto.
In questa vetrina potrete acquistare gli esami online Retake ITIL 4 Plan, Implement and Control.
Calendario corsi a distanza con esame - da remoto ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control
In questa vetrina trovate le prossime date disponibili di corsi a distanza – da remoto ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control con esame di certificazione online. Questi corsi vengono erogati via web-conference in tempo reale dai nostri docenti accreditati, che saranno a vostra disposizione. L’esame di certificazione verrà eseguito online sul portale PeopleCert.
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
Per verificare l'accreditamento PeopleCert, clicca sul logo.
Che cos’è la certificazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control è un insieme di moduli che aiuta a dimostrare la comprensione e attuazione dei principi compresi nelle cinque ITIL Management Practice, massimizzando il valore sia a livello strategico che operativo.
Queste pratiche includono ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice, e ITIL 4 IT Asset Management Practice.
A cosa serve ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control (PIC) è una certificazione ITIL 4 che fornisce preziosi orientamenti per i responsabili dei servizi IT, i team di delivery, i project manager, i proprietari dei processi, i consulenti e i professionisti IT. Li aiuta a pianificare, implementare e controllare i servizi IT in modo efficace, garantendo un allineamento con gli obiettivi aziendali e un miglioramento nella fornitura dei servizi. Il conseguimento di questa certificazione migliora le prospettive di carriera nel campo dell'ITSM.
Quali sono le Pratiche incluse in ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control è uno dei tre gruppi del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). È composto da cinque moduli, ognuno basato su una singola pratica ITIL 4.
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement
Questo modulo offre linee guida per massimizzare il successo dei cambiamenti nei servizi e nei prodotti. Comprende una valutazione accurata dei rischi, l'autorizzazione per procedere con i cambiamenti e una gestione efficace della pianificazione dei cambiamenti.
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ITIL 4 Practitioner: Release Management
Questo modulo offre linee guida sulle best practice per garantire che i nuovi servizi e le funzionalità modificate siano resi disponibili per l'uso in conformità con le politiche dell'organizzazione e gli accordi con i consumatori dei servizi.
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ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management
Questo modulo garantisce la disponibilità di informazioni accurate e affidabili sulla configurazione dei servizi e sugli elementi di configurazione di supporto, precisamente quando e dove sono necessarie.
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ITIL 4 Practitioner: Deployment Management
Questo modulo si concentra sul processo di transizione di hardware, software, documentazione, processi o qualsiasi altro componente nuovo o modificato verso ambienti operativi attivi.
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ITIL 4 Practitioner: IT Asset Management
Questo modulo enfatizza la pianificazione e la gestione dell'intero ciclo di vita degli asset IT per massimizzare il valore, controllare i costi, gestire i rischi, supportare le decisioni sugli acquisti, il riutilizzo, il ritiro e lo smaltimento degli asset IT, nonché soddisfare i requisiti normativi e contrattuali dell'organizzazione.
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Come ottenere la certificazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
Per ottenere questa qualifica, i candidati devono sostenere e superare tutti e cinque gli esami ITIL 4 Practitioner inclusi nel gruppo.
In alternativa, i candidati possono optare per sostenere l'esame ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control Combined, che consente di coprire le cinque pratiche ITIL superando un solo esame invece di 5. In questo caso, i candidati dovranno sostenere un solo esame di certificazione di 90 minuti invece di cinque esami singoli di 30 minuti ciascuno.
Una volta ottenuta la certificazione ITIL 4 Plan, Implement and Control, i candidati dovranno certificarsi ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support per ottenere la qualifica ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).
Per accedere a tutti questi esami, i candidati devono essere in possesso del certificato ITIL 4 Foundation.
Come prepararsi per gli esami ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control?
I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.
iLEARN fornisce i corsi eLearning ufficiali di PeopleCert per ciascuno dei moduli disponibili nel gruppo ITIL 4 Plan, Implement and Control.
Ciascun corso online ITIL 4 Practice include:
- Moduli di apprendimento interattivi
- Manuale ufficiale in formato digitale
- Official Training Material (OTM) di PeopleCert - Materiale ufficiale del corso, rilasciato da PeopleCert, da utilizzare per lo studio individuale
- 2 simulazioni d'esame ufficiali di PeopleCert
I candidati possono anche decidere di aggiungere 2 o 4 ore di coaching da remoto con un docente accreditato per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.
iLEARN mette inoltre a disposizione il corso online ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control Combined, che copre i cinque esami Practitioner inclusi nel gruppo, con le stesse caratteristiche dei corsi per le singole practice.
Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner o ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control Combined da remoto o in aula, in date programmate o in-house. Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.
Dettagli dei corsi ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control
Obiettivi
- Delineare le idee, i valori, i principi e le sfide fondamentali associati alle cinque pratiche di gestione di ITIL 4
- Garantire che gli stakeholder colgano sia le necessità strategiche che operative per la co-creazione di valore e il raggiungimento degli obiettivi di business
- Incorporare le pratiche nei flussi di valore dell'organizzazione
- Comprendere le connessioni e il potenziale collaborativo tra queste cinque pratiche
- Utilizzare metriche e fattori di successo delle pratiche per migliorare le prestazioni
- Valutare, misurare e coltivare la competenza delle diverse pratiche utilizzando il modello di maturità ITIL.
A chi è rivolto
Il modulo ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control è rivolto a coloro che sono coinvolti nella Gestione dei Servizi IT (ITSM) e desiderano acquisire competenze nella pianificazione, implementazione e controllo dei servizi IT e delle attività correlate.
Contenuti
La formazione ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control fornirà una comprensione approfondita delle seguenti cinque Pratiche ITIL® 4:
- Change Enablement
- Release Management
- Service Configuration Management
- Deployment Management
- IT Asset Management
Prerequisiti
Per accedere al modulo ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control, i candidati devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation o qualsiasi livello successivo di ITIL® v3.
Durata
- Durata del corso online: 12 mesi di accesso al corso
- Durata dei corsi da remoto/in aula:
- Durata dei singoli corsi ITIL 4 Practitioner: 1 giorno
- Durata del Corso Combined: 3 giorni
La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!
Accreditamento
Lingue corsi
Lingua docente
Lingua materiale corso
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control
Queste certificazioni sono soggette al Programma di Formazione Continua di PeopleCert. Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.
Lingua esame
Formato esame
Esame ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement and Control:
- Durata di 90 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
- Libro chiuso
- 60 domande a risposta multipla
- 1 punto per ogni risposta corretta
- Punteggio minimo: 39/60 punti - 65%
Esami ITIL® 4 Practitioner (i dettagli sono gli stessi per ciascun modulo):
- Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
- Libro chiuso
- 20 domande a risposta multipla
- 1 punto per ogni risposta corretta
- Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%