Μαθήματα ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control (Σχεδιασμός, εφαρμογή και έλεγχος)

ITIL Specialist 4: ITIL: Σχεδιάστε, υλοποιήστε και ελέγξτε μαθήματα κατάρτισης και εξετάσεις πιστοποίησης με βάση το πλαίσιο ITIL και τις πρακτικές ITIL 4


Περίληψη θεμάτων

Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control (Σχεδιασμός, εφαρμογή και έλεγχος)

ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control: Plan, Implement, and Control online courses (e-learning) με εξέταση

Σε αυτή τη βιτρίνα θα βρείτε μια επιλογή μαθημάτων και εξετάσεων online σχετικά με το ITIL® 4 Specialist: 4 στο πλαίσιο του συστήματος προσόντων ITIL 4.
Είναι επίσης δυνατό να παρακολουθήσετε τα μαθήματα και τις εξετάσεις για κάθε επιμέρους πρακτική ITIL: Διαχείριση ανάπτυξης, Διαχείριση έκδοσης, Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων πληροφορικής και Διαχείριση διαμόρφωσης υπηρεσιών.
Εάν δεν βλέπετε ένα συγκεκριμένο μάθημα ITIL 4 Plan, Implement and Control ή εξετάσεις ITIL 4 Plan, Implement and Control, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control (Σχεδιασμός, εφαρμογή και έλεγχος)

Δεν περάσατε το ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control? Μπορείτε να αγοράσετε τις εξετάσεις επανεξέτασης σε χαμηλότερη τιμή.
Σε αυτή τη βιτρίνα θα μπορείτε να αγοράσετε τις online επανεξέταση εξετάσεων ITIL 4: Plan, Implement, and Control.

το iLEARN είναι ένας ATO ( Διαπιστευμένος Εκπαιδευτικός Οργανισμός) και ένας
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL ®

Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.

Τι είναι το ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (Σχεδιασμός, εφαρμογή και έλεγχος)

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control είναι μια δέσμη ενοτήτων που βοηθά τα άτομα να αναδείξουν την κατανόηση και την εφαρμογή των αρχών που περιλαμβάνουν οι πέντε πρακτικές διαχείρισης ITIL, μεγιστοποιώντας την αξία τόσο σε στρατηγικό όσο και σε επιχειρησιακό επίπεδο. Οι πρακτικές αυτές περιλαμβάνουν τις πρακτικές ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice και ITIL 4 IT Asset Management Practice.

Τι είναι ο ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control: Για τι είναι χρήσιμος

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (PIC) είναι μια πιστοποίηση ITIL 4 που παρέχει πολύτιμη καθοδήγηση για τους διαχειριστές υπηρεσιών πληροφορικής, τις ομάδες παράδοσης, τους διαχειριστές έργων, τους ιδιοκτήτες διαδικασιών, τους συμβούλους και τους επαγγελματίες πληροφορικής. Τους βοηθά να σχεδιάζουν, να υλοποιούν και να ελέγχουν αποτελεσματικά τις υπηρεσίες πληροφορικής, εξασφαλίζοντας ευθυγράμμιση με τους επιχειρηματικούς στόχους και βελτιωμένη παροχή υπηρεσιών. Η απόκτηση αυτής της πιστοποίησης ενισχύει τις προοπτικές σταδιοδρομίας στον τομέα του ITSM.

Ποιες είναι οι πρακτικές που περιλαμβάνονται στο ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (Σχεδιασμός, εφαρμογή και έλεγχος)

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control είναι μία από τις τρεις παρτίδες της ροής ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Αποτελείται από πέντε ενότητες, καθεμία από τις οποίες βασίζεται σε μια μεμονωμένη πρακτική ITIL.

ITIL 4 Practitioner: Ενεργοποίηση αλλαγών

Αυτή η ενότητα πρακτικής προσφέρει καθοδήγηση βέλτιστων πρακτικών για τη μεγιστοποίηση της επιτυχίας των αλλαγών σε υπηρεσίες και προϊόντα. Περιλαμβάνει την ακριβή αξιολόγηση κινδύνων, την εξουσιοδότηση για τη συνέχιση των αλλαγών και την αποτελεσματική διαχείριση του χρονοδιαγράμματος αλλαγών.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL Change Enablement και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση εκδόσεων

Αυτή η ενότητα προσφέρει καθοδήγηση βέλτιστων πρακτικών σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο διασφαλίζεται ότι νέες και τροποποιημένες υπηρεσίες και χαρακτηριστικά διατίθενται προς χρήση σύμφωνα με τις πολιτικές του οργανισμού και τις συμφωνίες με τους καταναλωτές υπηρεσιών.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL Release Management και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management

Αυτή η ενότητα εγγυάται τη διαθεσιμότητα ακριβών και αξιόπιστων πληροφοριών σχετικά με τη διαμόρφωση των υπηρεσιών και των υποστηρικτικών στοιχείων διαμόρφωσης, ακριβώς όταν και όπου χρειάζεται.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL Service Configuration Management και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Deployment Management

Αυτή η ενότητα πρακτικής επικεντρώνεται στη διαδικασία μετάβασης νέου ή τροποποιημένου υλικού, λογισμικού, τεκμηρίωσης, διαδικασιών ή οποιουδήποτε άλλου στοιχείου σε περιβάλλοντα λειτουργίας.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL Deployment Management και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: IT Asset Management

Αυτή η ενότητα πρακτικής εξάσκησης δίνει έμφαση στο σχεδιασμό και τη διαχείριση ολόκληρου του κύκλου ζωής των περιουσιακών στοιχείων ΤΠ για τη μεγιστοποίηση της αξίας, τον έλεγχο του κόστους, τη διαχείριση των κινδύνων, την υποστήριξη της λήψης αποφάσεων σχετικά με τις αγορές, την επαναχρησιμοποίηση, την απόσυρση και τη διάθεση των περιουσιακών στοιχείων ΤΠ, καθώς και την ικανοποίηση των κανονιστικών και συμβατικών απαιτήσεων του οργανισμού.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL IT Asset Management και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

Πώς να επιτύχετε το ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (Σχεδιασμός, εφαρμογή και έλεγχος)

Itil4 Official Scheme

Για την απόκτηση αυτού του προσόντος, οι υποψήφιοι θα πρέπει να δώσουν και να περάσουν επιτυχώς και τις πέντε εξετάσεις ITIL 4 Practitioner που περιλαμβάνονται στη δέσμη.
Εναλλακτικά, οι υποψήφιοι μπορούν να επιλέξουν την εξέταση ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control συνδυασμένες εξετάσεις, οι οποίες επιτρέπουν την κάλυψη πέντε πρακτικών ITIL περνώντας μόνο μία εξέταση αντί για 5. Σε αυτή την περίπτωση, οι υποψήφιοι θα πρέπει να δώσουν μόνο μία εξέταση πιστοποίησης διάρκειας 90 λεπτών αντί για πέντε μεμονωμένες εξετάσεις διάρκειας 30 λεπτών η καθεμία.

Μετά την απόκτηση της πιστοποίησης ITIL 4 Plan, Implement, and Control, οι υποψήφιοι θα πρέπει να αποκτήσουν την πιστοποίηση ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support, προκειμένου να αποκτήσουν τον τίτλο ITIL® 4 Practice Manager (ITIL® 4 PM).

Για να έχουν πρόσβαση σε όλες αυτές τις εξετάσεις, οι υποψήφιοι πρέπει να κατέχουν το πιστοποιητικό ITIL 4 Foundation.

Πώς να προετοιμαστείτε για το ITIL 4 Specialist: Σχεδιασμός, εφαρμογή και έλεγχος

Οι υποψήφιοι μπορούν να προετοιμαστούν για τις εξετάσεις με διάφορους τρόπους, χάρη στα εκπαιδευτικά πακέτα iLEARN.

το iLEARN παρέχει το επίσημο μάθημα eLearning της PeopleCert για κάθε μία από τις ενότητες που είναι διαθέσιμες στην παρτίδα ITIL 4 Plan, Implement, and Control.
Κάθε αυτορυθμιζόμενο μάθημα πρακτικής εξάσκησης ITIL 4 περιλαμβάνει:

  • Διαδραστικές ενότητες μάθησης
  • Επίσημο εγχειρίδιο σε ψηφιακή μορφή
  • Επίσημο εκπαιδευτικό υλικό (OTM) της PeopleCert - Επίσημο υλικό μαθημάτων, που κυκλοφορεί από την PeopleCert, για χρήση σε αυτοδιδασκαλία
  • 2 επίσημα γραπτά δείγματα της PeopleCert

Οι υποψήφιοι μπορούν επίσης να αποφασίσουν να προσθέσουν 2 ή 4 ώρες απομακρυσμένης καθοδήγησης με διαπιστευμένο εκπαιδευτή για την καλύτερη προετοιμασία τους για τις τελικές εξετάσεις πιστοποίησης.

το iLEARN διαθέτει επίσης το ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Combined eLearning, που καλύπτει τα 5 μαθήματα ITIL 4 Practitioner που περιλαμβάνονται στη δέσμη, με τα ίδια χαρακτηριστικά των μαθημάτων μεμονωμένης πρακτικής.

Διαφορετικά, οι υποψήφιοι μπορούν να παρακολουθήσουν ένα ITIL 4 Practitioner ή ένα ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Combined εκπαίδευση σε εικονική αίθουσα διδασκαλίας ή σε αίθουσα διδασκαλίας σε προγραμματισμένες ημερομηνίες ή εντός της επιχείρησης.
Οι διαθέσιμες επιλογές παρατίθενται στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας και μπορείτε να επιλέξετε και να αγοράσετε απευθείας από εκεί την επιλογή της προτίμησής σας.

Λεπτομέρειες σχετικά με το ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control

Objectives

  • Καθορίστε με σαφήνεια τις βασικές έννοιες, τις αρχές, την αξία και τις προκλήσεις που σχετίζονται με τις πέντε πρακτικές διαχείρισης του ITIL 4.
  • Διασφαλίστε ότι τα ενδιαφερόμενα μέρη κατανοούν τις στρατηγικές και επιχειρησιακές ανάγκες για τη συνδημιουργία αξίας και την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων.
  • Ενσωματώστε τις πρακτικές απρόσκοπτα στις ροές αξίας του οργανισμού.
  • Κατανόηση των διεπαφών και των συνεργειών μεταξύ αυτών των πέντε πρακτικών.
  • Αξιοποιήστε μετρήσεις και παράγοντες επιτυχίας των πρακτικών για την ενίσχυση της απόδοσης.
  • Να μετράτε, να αξιολογείτε και να βελτιώνετε τις δυνατότητες των διαφόρων πρακτικών που καλύπτονται με τη χρήση του μοντέλου ωριμότητας ITIL.

Who it is aimed at

Το ITIL 4 Specialist: IT Service Management (ITSM) και επιθυμούν να αποκτήσουν τεχνογνωσία στο σχεδιασμό, την υλοποίηση και τον έλεγχο των υπηρεσιών πληροφορικής και των συναφών δραστηριοτήτων.

Contents

ITIL Specialist 4: 4: Σχεδιάστε, εφαρμόστε και ελέγξτε: Τα μαθήματα κατάρτισης θα παρέχουν μια εις βάθος κατανόηση των επόμενων πέντε πρακτικών ITIL® 4:

  • Ενεργοποίηση της αλλαγής
  • Διαχείριση έκδοσης
  • Διαχείριση διαμόρφωσης υπηρεσιών
  • Διαχείριση ανάπτυξης
  • Διαχείριση περιουσιακών στοιχείων ΤΠ

Prerequisites

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα μαθήματα ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, οι υποψήφιοι πρέπει να είναι κάτοχοι πιστοποιητικού ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ή οποιουδήποτε επόμενου πιστοποιητικού επιπέδου ITIL® v3.

Duration

    • Διάρκεια μαθημάτων online : 12 μήνες πρόσβαση στο μάθημα eLearning
    • Διάρκεια μαθημάτων με φυσική παρουσία/Μάθημα εξ αποστάσεως
      • ITIL 4 Practitioner διάρκεια: Ατομική εκπαίδευση: Διάρκεια 1 ημέρα
      • Συνδυασμένη διάρκεια μαθημάτων: 3 ημέρες

Η πλατφόρμα e-learning είναι βελτιστοποιημένη για πρόσβαση μέσω προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Αγγλικά

Teacher language

Αγγλικά

Material course language

Αγγλικά

Certification

ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control: Plan, Implement, and Control official certificate

Αυτή η πιστοποίηση υπόκειται στο PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Μάθετε πώς και πότε μπορείτε να ανανεώσετε την πιστοποίησή σας.

Exam language

Αγγλικά

Exam format

ITIL Specialist 4: Συνδυασμένες εξετάσεις:

  • (25% επιπλέον χρόνος για τους υποψηφίους που εξετάζονται σε γλώσσα διαφορετική από τη μητρική τους)
  • Κλειστό βιβλίο
  • 60 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
  • 1 βαθμός για κάθε σωστή απάντηση
  • Βαθμός επιτυχίας: 39/60 βαθμοί - 65%

Εξετάσεις ITIL® 4 Practitioner (οι λεπτομέρειες είναι οι ίδιες για κάθε επιμέρους ενότητα):

  • Διάρκεια 30 λεπτά (25% επιπλέον χρόνος για τους υποψηφίους που εξετάζονται σε γλώσσα διαφορετική από τη μητρική τους)
  • Κλειστό βιβλίο
  • 20 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
  • 1 βαθμός για κάθε σωστή απάντηση
  • Βαθμός επιτυχίας: 13/20 βαθμοί - 65%
Συχνές Ερωτήσεις

Η ημερομηνία ενεργοποίησης του πακέτου μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Οι ημέρες πρόσβασης στο μάθημα, που αναφέρονται στον τίτλο του προϊόντος, θα υπολογιστούν ξεκινώντας από την επιλεγμένη ημερομηνία. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την ημερομηνία ενεργοποίησης.

Όχι, όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι χωρίς ΦΠΑ. Ωστόσο, να θυμάστε ότι ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται πάντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

χρέωση σε επιχείρηση ή πολίτη εκτός ΕΕ χρέωση σε μη ιταλική εταιρεία ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ VIES

Μπορείτε να ελέγξετε το VAT id στην πύλη VIES σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ο ιστότοπος εφαρμόζει αυτόματα αυτούς τους κανόνες. Ωστόσο, εσείς ή ο οργανισμός σας θα μπορούσε να εξαιρεθεί από την εφαρμογή ΦΠΑ για άλλους νομικούς λόγους. Σε μια τέτοια περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας (info@innovativelearning.eu) ώστε να αναλύσουμε και να επιβεβαιώσουμε την περίπτωσή σας. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μην υποβάλλετε συνδρομές μέσω του ιστότοπου: το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί μέσω χειροκίνητης επεξεργασίας παραγγελίας.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς είναι δυνατή η καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων του κάθε συμμετέχοντα. 

Με την αγορά πακέτων ηλεκτρονικής μάθησης διάρκειας 30 ημερών και 1 έτους, η εξέταση δεν χρειάζεται να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός της ημερομηνίας λήξης του λογαριασμού στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Η ισχύς του κωδικού του κουπονιού εξέτασης είναι 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης.

Ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται συνήθως κατά την ενεργοποίηση του μαθήματος e-learning, ωστόσο μπορεί επίσης να εκδοθεί στο τέλος του μαθήματος e-learning και να αποσταλεί μετά από 24/48 ώρες από την ημερομηνία παραγγελίας. Σε περίπτωση αγοράς μόνο για εξετάσεις, ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται κατά την επιβεβαίωση της αγοράς, πάντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.

30 ημέρες, 120 ημέρες ή 1 έτος θεωρούνται ως η περίοδος, δηλαδή οι ημέρες, κατά τις οποίες είναι δυνατή η πρόσβαση στα μαθήματα κατάρτισης που αγοράσατε στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Οι περίοδοι αυτές ξεκινούν από την ημερομηνία ενεργοποίησης που επιλέγεται κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία ενεργοποίησης μπορεί να επιλεγεί και να επιλεγεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν χρειάζεστε μεγαλύτερη ευελιξία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.  

Η κύρια διαφορά μεταξύ αυτών των πακέτων, πέραν της διάρκειας πρόσβασης, είναι ότι τα πακέτα 30 ημερών και 1 έτους περιλαμβάνουν τις εξετάσεις, ενώ το πακέτο των 120 ημερών δεν περιλαμβάνει τις εξετάσεις.