Successful Candidate Register

Χώρα
Προχωρημένη
Όλα τα μαθήματα
/images/ilearn/login.svg Σύνδεση 0 Καλάθι
Κατηγορίες μαθημάτων

Μαθήματα ITIL Specialist 4: Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων

ITIL Specialist 4: Business Relationship Management: Εκπαιδευτικά μαθήματα και εξετάσεις πιστοποίησης που παρέχονται από το iLEARN

Περίληψη θεμάτων

  1. Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL Specialist 4: Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων
  2. Τι είναι η Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων
  3. Τι είναι ο ειδικός ITIL 4: Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων
  4. Πώς να αποκτήσετε το ITIL 4 Specialist: Διαχείρισης Επιχειρηματικών Σχέσεων
  5. Πώς να προετοιμαστείτε για τις εξετάσεις ITIL 4 Specialist: Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων
  6. Λεπτομέρειες σχετικά με το ITIL 4 Specialist: Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων

Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL Specialist 4: Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων

ITIL Specialist 4: Business Relationship Management: Μάθημα online με εξέταση

Σε αυτή τη βιτρίνα θα βρείτε μια επιλογή μαθημάτων και εξετάσεων online σχετικά με το ITIL® 4 Specialist: 4 στο πλαίσιο του συστήματος προσόντων ITIL 4.
Εάν δεν βλέπετε κάποιο συγκεκριμένο μάθημα ITIL 4 BRM ή εξέταση ITIL 4 BRM, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

το iLEARN είναι ένας ATO ( Διαπιστευμένος Εκπαιδευτικός Οργανισμός) και ένας
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL®
iLEARN is PeopleCert Gold Partner ATO%20Gold3x

Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.

Τι είναι η Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων

Η Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων (BRM) επικεντρώνεται στην ανάπτυξη και την καλλιέργεια ισχυρών σχέσεων μεταξύ μιας επιχείρησης και των ενδιαφερομένων μερών της. Περιλαμβάνει την κατανόηση των αναγκών των ενδιαφερομένων μερών, την ευθυγράμμιση των επιχειρηματικών στόχων με τις ανάγκες αυτές και τη διευκόλυνση της αποτελεσματικής επικοινωνίας και συνεργασίας. Η BRM ενεργεί ως σύνδεσμος, διασφαλίζοντας ότι ο οργανισμός παρέχει αξία στα ενδιαφερόμενα μέρη του και ανταποκρίνεται στις προσδοκίες τους. Διαδραματίζει ζωτικό ρόλο στην ενίσχυση της ικανοποίησης των πελατών, στην προώθηση της επιχειρηματικής ανάπτυξης και στην προώθηση της αμοιβαίας επιτυχίας μέσω της στρατηγικής διαχείρισης σχέσεων.

Τι είναι ο ειδικός ITIL 4: Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων

Η εκπαίδευση ITIL 4 Specialist: Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων έχει σχεδιαστεί για επαγγελματίες του τομέα της πληροφορικής που ασχολούνται με την καλλιέργεια και τη διαχείριση σχέσεων μεταξύ παρόχων υπηρεσιών, καταναλωτικών οργανισμών και ενδιαφερόμενων μερών.

Ευθυγραμμισμένη με το πλαίσιο ITIL 4, η ενότητα αυτή προσφέρει στρατηγική και πρακτική καθοδήγηση για να βοηθήσει τους οργανισμούς να κατανοήσουν τη σημασία της Διαχείρισης Επιχειρηματικών Σχέσεων, τις βασικές αρχές της και τα σχετικά εμπόδια. Αξιοποιώντας αυτές τις έννοιες, οι επαγγελματίες μπορούν να βελτιστοποιήσουν την αξία που απορρέει από τις επενδύσεις στην ψηφιακή τεχνολογία, να δημιουργήσουν και να εφαρμόσουν μοντέλα σχέσεων υπηρεσιών και να ενσωματώσουν απρόσκοπτα τη Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων στις ροές αξίας των υπηρεσιών του οργανισμού, προωθώντας μια ολοκληρωμένη και ολοκληρωμένη προσέγγιση.

Πώς να αποκτήσετε το ITIL 4 Specialist: Διαχείρισης Επιχειρηματικών Σχέσεων

Η πιστοποίηση ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management αποκτάται μετά την επιτυχή επιτυχία στις σχετικές εξετάσεις πιστοποίησης ITIL.

Για να είστε επιλέξιμοι για το ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Business Relationship Management, οι υποψήφιοι πρέπει να είναι κάτοχοι πιστοποιητικού ITIL 4 Foundation ή πιστοποιητικού ITIL 4 Managing Professional Transition. Η σχετική εκπαίδευση είναι επίσης υποχρεωτική για τη συμμετοχή στις εξετάσεις.

Πώς να προετοιμαστείτε για τις εξετάσεις ITIL 4 Specialist: Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων

το iLEARN παρέχει το επίσημο μάθημα PeopleCert eLearning ITIL 4 BRM, που περιλαμβάνει:

  • Διαδραστικές ενότητες μάθησης
  • Επίσημο εγχειρίδιο σε ψηφιακή μορφή
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - Επίσημο εκπαιδευτικό υλικό, το οποίο έχει κυκλοφορήσει από την PeopleCert και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτοδιδασκαλία
  • 2 επίσημα δείγματα εργασιών της PeopleCert

Διαφορετικά, οι υποψήφιοι μπορούν να παρακολουθήσουν το ITIL 4 Specialist: Business Relationship Management σε μια εικονική αίθουσα διδασκαλίας ή σε αίθουσα διδασκαλίας σε προγραμματισμένες ημερομηνίες ή στο σπίτι.

Λεπτομέρειες σχετικά με το ITIL 4 Specialist: Διαχείριση επιχειρηματικών σχέσεων

Objectives

  • Περιγράψτε τους ρόλους, τις αρμοδιότητες, τις γνώσεις και τις δεξιότητες της διαχείρισης επιχειρηματικών σχέσεων.
  • Διευκόλυνση της σαφούς κατανόησης μεταξύ των ενδιαφερομένων μερών όσον αφορά τις στρατηγικές και επιχειρησιακές ανάγκες, προωθώντας τη συνεργασία για τη δημιουργία αξίας και την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων.
  • Αξιοποίηση των μετρήσεων και των βασικών παραγόντων επιτυχίας της διαχείρισης επιχειρηματικών σχέσεων για την ενίσχυση της απόδοσης και της αποτελεσματικότητας.
  • Αξιολόγηση, ανάλυση και ενίσχυση της ικανότητας διαχείρισης επιχειρηματικών σχέσεων με την αξιοποίηση του μοντέλου ωριμότητας ITIL.

Who it is aimed at

Η ενότητα αυτή έχει σχεδιαστεί για επαγγελματίες πληροφορικής οι οποίοι διαδραματίζουν κρίσιμο ρόλο στη δημιουργία και την καλλιέργεια σχέσεων μεταξύ παρόχων υπηρεσιών και καταναλωτικών οργανισμών, καθώς και των αντίστοιχων ενδιαφερόμενων μερών.

Contents

  • Βασικές έννοιες της Διαχείρισης Επιχειρηματικών Σχέσεων (BRM)
  • Οι ροές και οι διαδικασίες αξίας της Διαχείρισης Επιχειρηματικών Σχέσεων (BRM)
  • Πώς να εφαρμόζετε τα μοντέλα και τις τεχνικές της Διαχείρισης Επιχειρηματικών Σχέσεων (BRM)
  • Ρόλοι, δεξιότητες & οργανωτικές λύσεις της Διαχείρισης Επιχειρηματικών Σχέσεων (BRM)
  • Πώς η πληροφορία & η τεχνολογία υποστηρίζουν και επιτρέπουν τη Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων
  • Ο ρόλος των συνεργατών και των προμηθευτών στη Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων (BRM)
  • Πώς να αναπτύξετε την ικανότητα διαχείρισης επιχειρηματικών σχέσεων (BRM) σε έναν οργανισμό

Prerequisites

Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε οποιοδήποτε από τα μαθήματα ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Business Relationship Management, οι υποψήφιοι πρέπει να είναι κάτοχοι πιστοποιητικού ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation ή οποιουδήποτε επόμενου πιστοποιητικού επιπέδου ITIL® v3 ή του πιστοποιητικού ITIL 4 Managing Professional Transition.

Για να αποκτήσουν πρόσβαση στις εξετάσεις, είναι υποχρεωτικό να έχουν παρακολουθήσει ένα διαπιστευμένο εκπαιδευτικό πρόγραμμα.

Duration

  • Διάρκεια μαθημάτων online: 12 μήνες για πρόσβαση στην πλατφόρμα eLearning
  • Διάρκειαμαθημάτων με φυσική παρουσία/virtual: 3 ημέρες

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Αγγλικά

Teacher language

Αγγλικά

Material course language

Αγγλικά

Exam type

Online

Certification

ITIL Specialist 4: Διαχείριση Επιχειρηματικών Σχέσεων επίσημο πιστοποιητικό

Αυτή η πιστοποίηση υπόκειται στο PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Μάθετε πώς και πότε μπορείτε να ανανεώσετε την πιστοποίησή σας.

Certificate type

Online

Exam language

Αγγλικά

Exam format

  • Διάρκεια 90 λεπτά (25% επιπλέον χρόνος για τους υποψηφίους που εξετάζονται σε γλώσσα διαφορετική από τη μητρική τους)
  • Κλειστό βιβλίο
  • 40 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
  • Βαθμός επιτυχίας: 26/40 βαθμοί - 65%

Συχνές Ερωτήσεις

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

Σύνδεση
Δημοφιλή
Μαθήματα
Αναζήτηση
0 Καλάθι
Σύνδεση
Δημοφιλή
Μαθήματα
Αναζήτηση
0 Καλάθι