Μαθήματα ITIL® 4 Practice

Εκπαιδευτικά μαθήματα και εξετάσεις πιστοποίησης ITIL® 4 Practice Manager (ITIL® 4 PM) με βάση το πλαίσιο ITIL και τις πρακτικές ITIL 4


Η ροή ITIL 4 Practice Manager επικεντρώνεται στις πρακτικές εφαρμογές των πρακτικών ITIL, ενισχύοντας την ικανότητά σας να επιβλέπετε συγκεκριμένες διαδικασίες και να προωθείτε τη συνεχή βελτίωση. Για να αποκτήσετε τον τίτλο ITIL 4 Practice Manager, πρέπει να ολοκληρώσετε την πιστοποίηση ITIL 4 Create, Deliver, and Support και να πληροίτε ένα από τα ακόλουθα κριτήρια: να αποκτήσετε οποιαδήποτε από τις πέντε μεμονωμένες πιστοποιήσεις που βασίζονται σε πρακτικές ή να ολοκληρώσετε ένα από τα προ-δεδομένα μαθήματα πρακτικών: ITIL 4 MSF, ITIL 4 PIC ή ITIL 4 CAI.

ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 Practice):

  • ITIL 4 Specialist: (ITIL 4 MSF): Monitor, Support, and Fulfil (ITIL 4 MSF): Επικεντρώνεται στην παρακολούθηση, υποστήριξη και εκπλήρωση των υπηρεσιών πληροφορικής, ώστε να διασφαλίζεται ότι ανταποκρίνονται στις ανάγκες και τα πρότυπα του οργανισμού.
  • ITIL Specialist 4: (ITIL 4 CAI): Δίνει έμφαση στη συνεργασία και τη διασφάλιση για τη βελτίωση της ποιότητας και της αποτελεσματικότητας των υπηρεσιών μέσω συνεχών βελτιώσεων.
  • ITIL Specialist 4: (ITIL 4 PIC): Καλύπτει το σχεδιασμό, την εφαρμογή και τον έλεγχο των διαδικασιών πληροφορικής για τη βελτιστοποίηση και την αποτελεσματική διαχείριση της παροχής υπηρεσιών.

Γιατί να επιλέξετε το ITIL® 4 Practice Manager

  • Ιδανικό για πρακτικούς ρόλους πληροφορικής: Ιδανικό για όσους εργάζονται σε πρακτικές θέσεις πληροφορικής, βελτιώνοντας τις δεξιότητές σας στη διαχείριση και τη βελτίωση συγκεκριμένων πρακτικών.
  • Βελτιώστε τις ικανότητές σας: Ενισχύστε την ικανότητά σας να επιβλέπετε τις διαδικασίες και να οδηγείτε σε βελτιώσεις για καλύτερη οργανωτική απόδοση.
  • Βελτιστοποιήστε τις διαδικασίες της εταιρείας: Αναπτύξτε τεχνογνωσία για τη βελτιστοποίηση και τον εξορθολογισμό των εταιρικών διαδικασιών, οδηγώντας σε πιο αποδοτική και αποτελεσματική διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής.

ITIL Specialist 4: Παρακολούθηση, υποστήριξη και εκπλήρωση ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control (Σχεδιασμός, εφαρμογή και έλεγχος) ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve

Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL® 4 Practice Manager

ITIL® 4 Practice Manager online μαθήματα (e-learning) με εξέταση

Σε αυτή τη βιτρίνα θα βρείτε μια επιλογή μαθημάτων κατάρτισης, υλικού αυτοδιδασκαλίας και εξετάσεων σχετικά με τον ITIL® 4 Practice Manager στο πλαίσιο του συστήματος προσόντων ITIL 4 Edition.
Εάν δεν βλέπετε ένα συγκεκριμένο μάθημα ITIL 4 Practice Manager ή εξετάσεις ITIL 4 Practice Manager, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Επανεξέταση εξετάσεων ITIL® 4 Practice Manager

Δεν περάσατε τις εξετάσεις ITIL® 4 Practice Manager Μπορείτε να αγοράσετε τις εξετάσεις επανεξέτασης σε χαμηλότερη τιμή.
Σε αυτή τη βιτρίνα θα μπορείτε να αγοράσετε τις online επανεξετάσεις των εξετάσεων ITIL® 4 Practice Manager.

Περίληψη θεμάτων

το iLEARN είναι ένας ATO ( Διαπιστευμένος Εκπαιδευτικός Οργανισμός) και ένας
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL ®

Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.

Τι είναι το ρεύμα ITIL® 4 Practice Manager

Η ροή πιστοποίησης ITIL® 4 Practice Manager (ITIL 4 PM) βασίζεται στις πρακτικές διαχείρισης ITIL 4. Οι ενότητες αυτές παρέχουν συντομότερη και πιο ευέλικτη εκπαίδευση, ενώ οι ενότητες μπορούν να αναμειγνύονται και να συνδυάζονται ανάλογα με τις ανάγκες κάθε σπουδαστή.

Στο πλαίσιο του ITIL, μια πρακτική διαχείρισης αναφέρεται σε μια συλλογή οργανωτικών πόρων που είναι προσαρμοσμένοι για την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων ή την εκτέλεση εργασιών. Το πλαίσιο ITIL περιλαμβάνει συνολικά 34 πρακτικές διαχείρισης, καθεμία από τις οποίες αποτελεί μερικούς από τους πιο χρήσιμους διαθέσιμους πόρους για την εφαρμογή πρακτικών λύσεων.

Σε τι είναι χρήσιμες οι 4 πρακτικές ITIL

Κάθε πιστοποίηση ITIL που περιλαμβάνεται στο ρεύμα ITIL 4 Practice Manager έχει ως στόχο να παρέχει στους επαγγελματίες ένα μέσο για να αποδείξουν και να επαληθεύσουν την εξειδίκευσή τους σε συγκεκριμένους τομείς πρακτικών. Επιπλέον, αυτές οι πιστοποιήσεις χρησιμεύουν για την επικύρωση των ικανοτήτων και των γνώσεων των επαγγελματιών που φιλοδοξούν να δημιουργήσουν παραγωγικές διαπραγματικές συνεργασίες και αποτελεσματικές ροές αξίας υπηρεσιών.

Πώς μπορείτε να αποκτήσετε τον τίτλο ITIL® 4 Practice Manager

Itil4 Official Scheme

ITIL® 4 Practice Manager είναι ένα ρεύμα που αποτελείται από τρεις παρτίδες, κάθε μία από τις οποίες χωρίζεται σε πέντε ενότητες. Κάθε ενότητα σχετίζεται με μια μεμονωμένη πρακτική.

Προκειμένου να αποκτήσουν την ονομασία ITIL PM, οι υποψήφιοι θα πρέπει

  • Να ολοκληρώσουν 5 ενότητες ITIL 4 Practitioner ή μια συνδυασμένη εξέταση (που καλύπτει τις 5 ενότητες ITIL 4 Practitioner κάθε παρτίδας)
  • Να αποκτήσουν τον τίτλο ITIL Specialist: Create, Deliver and Support (Δημιουργία, παράδοση και υποστήριξη)

Ο χαρακτηρισμός ITIL 4 Practice Manager είναι απαραίτητος για την ολοκλήρωση του συστήματος πιστοποίησης ITIL 4 και για την απόκτηση του τίτλου ITIL Master.

Οι τρεις παρτίδες ITIL® 4 Practice Manager αποτελούνται από τα εξής:

ITIL 4 Specialist: Παρακολούθηση, υποστήριξη και εκπλήρωση

ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve

Learning Digital Assistant για τα μαθήματα ITIL 4

το iLEARN παρουσίασε την ολοκαίνουργια υπηρεσία του, τον Learning Digital Assistant, μια υπηρεσία υποστήριξης της μελέτης που σας βοηθά στην εκμάθηση του περιεχομένου για όλες τις πιστοποιήσεις ITIL 4, χάρη στην ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην πλατφόρμα eLearning. Προσθέστε την στο μάθημά σας επιλέγοντάς την ως επιλογή κατά την αγορά του πακέτου ITIL ή αγοράστε την επιλέγοντας το προϊόν στην προθήκη στην αρχή αυτής της σελίδας.

Ανακαλύψτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τον νέο σας εικονικό προσωπικό οδηγό για την εκπαίδευση ITIL 4.

Πώς να προετοιμαστείτε για τις εξετάσεις ITIL® 4 Practice Manager

Οι υποψήφιοι μπορούν να προετοιμαστούν για τις εξετάσεις με διαφορετικούς τρόπους, χάρη στα εκπαιδευτικά πακέτα iLEARN.

το iLEARN παρέχει τα επίσημα μαθήματα eLearning της PeopleCert για κάθε μία από τις πρακτικές ITIL 4 που είναι διαθέσιμες στο ρεύμα ITIL 4 Practice Manager, τα οποία περιλαμβάνουν:

  • Διαδραστικές ενότητες μάθησης
  • Επίσημο εγχειρίδιο σε ψηφιακή μορφή
  • Επίσημο εκπαιδευτικό υλικό (OTM) της PeopleCert - Επίσημο υλικό μαθημάτων, που κυκλοφορεί από την PeopleCert και μπορεί να χρησιμοποιηθεί για αυτοδιδασκαλία
  • 2 επίσημα δείγματα εργασιών της PeopleCert

Ο υποψήφιος μπορεί επίσης να αποφασίσει να προσθέσει 2 ή 4 ώρες απομακρυσμένης καθοδήγησης με διαπιστευμένο εκπαιδευτή για την καλύτερη προετοιμασία του για τις τελικές εξετάσεις πιστοποίησης.

Διαφορετικά, οι υποψήφιοι μπορούν να παρακολουθήσουν μια εκπαίδευση ITIL® 4 Practice Manager σε εικονική αίθουσα διδασκαλίας ή σε αίθουσα διδασκαλίας σε προγραμματισμένες ημερομηνίες ή στο σπίτι. Οι διαθέσιμες επιλογές παρατίθενται στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας και μπορείτε να επιλέξετε και να αγοράσετε απευθείας από εκεί αυτή που προτιμάτε.

το iLEARN προσφέρει επίσης Συνδυασμένα μαθήματα online, τα οποία καλύπτουν τις πέντε εξετάσεις Practitioner που περιλαμβάνονται σε κάθε ομάδα, με τα ίδια χαρακτηριστικά με τα μαθήματα για μεμονωμένες πρακτικές:

Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης είναι βελτιστοποιημένη για πρόσβαση μέσω web browsers, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων!

Συχνές Ερωτήσεις

Η ημερομηνία ενεργοποίησης του πακέτου μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Οι ημέρες πρόσβασης στο μάθημα, που αναφέρονται στον τίτλο του προϊόντος, θα υπολογιστούν ξεκινώντας από την επιλεγμένη ημερομηνία. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την ημερομηνία ενεργοποίησης.

Όχι, όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι χωρίς ΦΠΑ. Ωστόσο, να θυμάστε ότι ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται πάντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

χρέωση σε επιχείρηση ή πολίτη εκτός ΕΕ χρέωση σε μη ιταλική εταιρεία ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ VIES

Μπορείτε να ελέγξετε το VAT id στην πύλη VIES σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ο ιστότοπος εφαρμόζει αυτόματα αυτούς τους κανόνες. Ωστόσο, εσείς ή ο οργανισμός σας θα μπορούσε να εξαιρεθεί από την εφαρμογή ΦΠΑ για άλλους νομικούς λόγους. Σε μια τέτοια περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας (info@innovativelearning.eu) ώστε να αναλύσουμε και να επιβεβαιώσουμε την περίπτωσή σας. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μην υποβάλλετε συνδρομές μέσω του ιστότοπου: το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί μέσω χειροκίνητης επεξεργασίας παραγγελίας.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς είναι δυνατή η καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων του κάθε συμμετέχοντα. 

Με την αγορά πακέτων ηλεκτρονικής μάθησης διάρκειας 30 ημερών και 1 έτους, η εξέταση δεν χρειάζεται να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός της ημερομηνίας λήξης του λογαριασμού στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Η ισχύς του κωδικού του κουπονιού εξέτασης είναι 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης.

Ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται συνήθως κατά την ενεργοποίηση του μαθήματος e-learning, ωστόσο μπορεί επίσης να εκδοθεί στο τέλος του μαθήματος e-learning και να αποσταλεί μετά από 24/48 ώρες από την ημερομηνία παραγγελίας. Σε περίπτωση αγοράς μόνο για εξετάσεις, ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται κατά την επιβεβαίωση της αγοράς, πάντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.

30 ημέρες, 120 ημέρες ή 1 έτος θεωρούνται ως η περίοδος, δηλαδή οι ημέρες, κατά τις οποίες είναι δυνατή η πρόσβαση στα μαθήματα κατάρτισης που αγοράσατε στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Οι περίοδοι αυτές ξεκινούν από την ημερομηνία ενεργοποίησης που επιλέγεται κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία ενεργοποίησης μπορεί να επιλεγεί και να επιλεγεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν χρειάζεστε μεγαλύτερη ευελιξία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.  

Η κύρια διαφορά μεταξύ αυτών των πακέτων, πέραν της διάρκειας πρόσβασης, είναι ότι τα πακέτα 30 ημερών και 1 έτους περιλαμβάνουν τις εξετάσεις, ενώ το πακέτο των 120 ημερών δεν περιλαμβάνει τις εξετάσεις.