Μαθήματα ITIL® 4 Management

Μαθήματα και πιστοποιήσεις ITIL® 4 Managing Professional που παρέχονται από το iLEARN


Η ροή ITIL® 4 Managing Professional (MP) παρέχει πιστοποιήσεις που προάγουν την τεχνογνωσία σας στη διαχείριση και την αποτελεσματική παροχή υπηρεσιών πληροφορικής. Αυτές οι πιστοποιήσεις επικεντρώνονται στις πρακτικές εφαρμογές των πρακτικών ITIL, ενισχύοντας την ικανότητά σας να προωθείτε βελτιώσεις και να επιτυγχάνετε στρατηγικούς στόχους στη διαχείριση υπηρεσιών IT. Για να σας απονεμηθεί ο τίτλος ITIL® 4 Managing Professional, θα πρέπει να επιτύχετε τις τέσσερις πιστοποιήσεις που περιλαμβάνονται.

ITIL® 4 Managing Professional (ITIL 4 Management) Certifications:

  • ITIL 4 Specialist (Ειδικός ITIL 4): Create, Deliver and Support (ITIL 4 CDS): Ενσωματώνει τις διαδικασίες δημιουργίας, παράδοσης και υποστήριξηςυπηρεσιών για αποτελεσματική διαχείριση υπηρεσιών πληροφορικής.
  • ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (ITIL 4 HVIT): Αντιμετωπίζει πρακτικές για την παροχή υπηρεσιών πληροφορικής υψηλής ταχύτητας και την επίτευξη ταχείας αξίας σε ένα ψηφιακό πλαίσιο.
  • ITIL Specialist 4: Drive Stakeholder Value (ITIL 4 DSV): Βελτιώνει τις σχέσεις με τους ενδιαφερόμενους και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών μέσω ισχυρής επικοινωνίας και ευθυγράμμισης.
  • ITIL 4 Strategist: (ITIL 4 DPI): Επικεντρώνεται στη στρατηγική ηγεσία και διαχείριση για την προώθηση της βελτίωσης των υπηρεσιών και τη διασφάλιση της ευθυγράμμισης με τους οργανωτικούς στόχους.

Γιατί να επιλέξετε το ITIL® 4 Managing Professional

  • Ιδανικό για ρόλους μεσαίου και ανώτερου επιπέδου: Ιδανικό για όσους κατέχουν ή στοχεύουν σε θέσεις μεσαίου ή ανώτερου επιπέδου, ενισχύοντας την τεχνογνωσία σας στη διαχείριση υπηρεσιών.
  • Ανάπτυξη βασικών δεξιοτήτων: Αποκτήστε κρίσιμες δεξιότητες που απαιτούνται για την επιτυχή διαχείριση και παροχή προϊόντων και υπηρεσιών που υποστηρίζονται από την ΤΠ.
  • Ενισχύστε την εμπειρογνωμοσύνη σας: Εμβαθύνετε στην κατανόηση των πρακτικών ITIL για να προωθήσετε την αποτελεσματική διαχείριση και βελτίωση των υπηρεσιών πληροφορικής.
ITIL Specialist 4: Create, Deliver and Support ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve ITIL Specialist 4: Drive Stakeholder Value ITIL Specialist 4: High Velocity IT ITIL® 4 Managing Professional PACKS

Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL® 4 Managing Professional

ITIL® 4 Managing Professional (e-learning) με εξέταση

Σε αυτή τη βιτρίνα θα βρείτε μια επιλογή μαθημάτων κατάρτισης και εξετάσεων στο πλαίσιο του ITIL® 4 Managing Professional και του ITIL 4.
Εάν δεν βλέπετε το μάθημα ή τις εξετάσεις που θέλετε, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

ITIL® 4 Managing Professional

Σε αυτή τη βιτρίνα θα μπορείτε να αγοράσετε τα κουπόνια των εξετάσεων ITIL® 4 Managing Professional μόνο για να δώσετε τις online εξετάσεις στην πύλη PeopleCert, με πλήρη αυτονομία, 24 ώρες την ημέρα.

το iLEARN είναι ένας ATO ( Διαπιστευμένος Εκπαιδευτικός Οργανισμός) και ένας
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL®

Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.

Το ITIL® 4 Managing Professional (ITIL® 4 MP, πιστοποίηση ITIL Professional) απευθύνεται σε Practitioners που εργάζονται σε ομάδες τεχνολογίας και ψηφιακής τεχνολογίας σε όλες τις επιχειρήσεις.Οι πιστοποιήσεις ITIL που περιλαμβάνονται στη ροή Managing Professional (MP) παρέχουν πρακτικές και τεχνικές γνώσεις σχετικά με τον τρόπο διαχείρισης επιτυχημένων έργων, ομάδων και ροών εργασίας πληροφορικής.

ITIL® 4 Managing Professional είναι μια ροή τεσσάρων ενοτήτων:

Itil4 Official Scheme

ITIL Specialist 4: Δημιουργία, παράδοση και υποστήριξη
Το ITIL 4 Specialist Create, Deliver and Support απευθύνεται σε Practitioners του ITSM που διαχειρίζονται τη λειτουργία προϊόντων και υπηρεσιών που υποστηρίζονται από το ΙΤ και είναι ψηφιακά, καθώς και σε όσους είναι υπεύθυνοι για την από άκρη σε άκρη παράδοση.

ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value απευθύνεται σε επαγγελματίες που είναι υπεύθυνοι για τη διαχείριση και την ενσωμάτωση των ενδιαφερόμενων μερών, σε εκείνους που εστιάζουν στο ταξίδι και την εμπειρία του πελάτη και σε εκείνους που είναι υπεύθυνοι για την καλλιέργεια σχέσεων με συνεργάτες και προμηθευτές

ITIL 4 Specialist: High Velocity IT
Το ITIL 4 Specialist High Velocity IT απευθύνεται σε διευθυντές και Practitioners του τομέα της πληροφορικής που εμπλέκονται σε έργα ψηφιακών υπηρεσιών ή ψηφιακού μετασχηματισμού και εργάζονται σε περιβάλλοντα υψηλής ταχύτητας ή προς αυτά. 7

ITIL 4 Strategist: Σχεδιάστε και βελτιώστε
Το ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve είναι η καθολική ενότητα, η οποία αποτελεί βασικό συστατικό τόσο της ροής ITIL 4 Managing Professional όσο και της ροής ITIL 4 Strategic Leader. Το ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve απευθύνεται σε διευθυντές όλων των επιπέδων που εμπλέκονται στη διαμόρφωση της κατεύθυνσης και της στρατηγικής ή στην ανάπτυξη μιας συνεχώς βελτιούμενης ομάδας. Καλύπτει τόσο πρακτικά όσο και στρατηγικά στοιχεία.

Για να αποκτήσετε την πιστοποίηση ITIL® 4 Managing Professional θα πρέπει είτε να

  • Να περάσετε την ενότητα μετάβασης ITIL® 4 Managing Professional Transition. Για να αποκτήσετε πρόσβαση σε αυτή την ενότητα, πρέπει να έχετε αποκτήσει 17 μονάδες από το σύστημα πιστοποίησης ITIL v3 ή 15 μονάδες από την πιστοποίηση ITIL v3 και ITIL 4 Foundation.

ή

  • Να παρακολουθήσετε όλα τα εκπαιδευτικά μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL 4 MP (CDS, DSV, HVIT, DPI).

Η πλατφόρμα e-learning είναι βελτιστοποιημένη για πρόσβαση μέσω web browsers, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων!

Συχνές Ερωτήσεις

Η ημερομηνία ενεργοποίησης του πακέτου μπορεί να επιλεγεί κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Οι ημέρες πρόσβασης στο μάθημα, που αναφέρονται στον τίτλο του προϊόντος, θα υπολογιστούν ξεκινώντας από την επιλεγμένη ημερομηνία. Η πληρωμή πρέπει να ολοκληρωθεί πριν από την ημερομηνία ενεργοποίησης.

Όχι, όλες οι τιμές στην ιστοσελίδα είναι χωρίς ΦΠΑ. Ωστόσο, να θυμάστε ότι ο ΦΠΑ δεν εφαρμόζεται πάντα στις ακόλουθες περιπτώσεις:

χρέωση σε επιχείρηση ή πολίτη εκτός ΕΕ χρέωση σε μη ιταλική εταιρεία ΕΕ με έγκυρο ΑΦΜ VIES

Μπορείτε να ελέγξετε το VAT id στην πύλη VIES σε αυτόν τον σύνδεσμο: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Ο ιστότοπος εφαρμόζει αυτόματα αυτούς τους κανόνες. Ωστόσο, εσείς ή ο οργανισμός σας θα μπορούσε να εξαιρεθεί από την εφαρμογή ΦΠΑ για άλλους νομικούς λόγους. Σε μια τέτοια περίπτωση επικοινωνήστε μαζί μας (info@innovativelearning.eu) ώστε να αναλύσουμε και να επιβεβαιώσουμε την περίπτωσή σας. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε να μην υποβάλλετε συνδρομές μέσω του ιστότοπου: το αίτημά σας θα διεκπεραιωθεί μέσω χειροκίνητης επεξεργασίας παραγγελίας.

Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας αγοράς είναι δυνατή η καταχώρηση στοιχείων και δεδομένων του κάθε συμμετέχοντα. 

Με την αγορά πακέτων ηλεκτρονικής μάθησης διάρκειας 30 ημερών και 1 έτους, η εξέταση δεν χρειάζεται να πραγματοποιηθεί απαραίτητα εντός της ημερομηνίας λήξης του λογαριασμού στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Η ισχύς του κωδικού του κουπονιού εξέτασης είναι 12 μήνες από την ημερομηνία έκδοσης.

Ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται συνήθως κατά την ενεργοποίηση του μαθήματος e-learning, ωστόσο μπορεί επίσης να εκδοθεί στο τέλος του μαθήματος e-learning και να αποσταλεί μετά από 24/48 ώρες από την ημερομηνία παραγγελίας. Σε περίπτωση αγοράς μόνο για εξετάσεις, ο κωδικός κουπονιού εξετάσεων εκδίδεται κατά την επιβεβαίωση της αγοράς, πάντα μετά την παραλαβή της πληρωμής.

30 ημέρες, 120 ημέρες ή 1 έτος θεωρούνται ως η περίοδος, δηλαδή οι ημέρες, κατά τις οποίες είναι δυνατή η πρόσβαση στα μαθήματα κατάρτισης που αγοράσατε στην πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης. Οι περίοδοι αυτές ξεκινούν από την ημερομηνία ενεργοποίησης που επιλέγεται κατά τη διαδικασία αγοράς στην ιστοσελίδα μας. Η ημερομηνία ενεργοποίησης μπορεί να επιλεγεί και να επιλεγεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς. Εάν χρειάζεστε μεγαλύτερη ευελιξία, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.  

Η κύρια διαφορά μεταξύ αυτών των πακέτων, πέραν της διάρκειας πρόσβασης, είναι ότι τα πακέτα 30 ημερών και 1 έτους περιλαμβάνουν τις εξετάσεις, ενώ το πακέτο των 120 ημερών δεν περιλαμβάνει τις εξετάσεις.