Πολιτικές και όροι εξετάσεων

Πολιτική ποιότητας

η iLEARN - Innovative Learning (εφεξής αποκαλούμενη iLEARN) είναι μια επιχειρηματική μονάδα της iCONS - Innovative Consulting Srl, η οποία παρέχει υπηρεσίες κατάρτισης, εξετάσεων και συμβουλών τόσο σε οργανισμούς όσο και σε ιδιώτες. Η πολιτική μας είναι ότι όλα όσα κάνουμε θα είναι υψηλής ποιότητας και ότι οι δραστηριότητές μας θα εκτελούνται με την υψηλότερη δυνατή ακεραιότητα, ώστε να διασφαλίζεται η ικανοποίηση των πελατών.

η iLEARN δεσμεύεται να διασφαλίζει ότι διατηρεί την αμεροληψία στις συναλλαγές της με τους πελάτες και τους υποψηφίους.

η iLEARN χρησιμοποιεί διαδικασίες συνεχούς βελτίωσης, παρακολουθώντας όλες τις δραστηριότητες και εισάγοντας βελτιώσεις όπου είναι δυνατόν.

Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα παράπονα, τις προσφυγές, τους όρους και τις προϋποθέσεις των υποψηφίων και την προστασία δεδομένων

Καταγγελίες, προβληματισμοί και προσφυγές

η iLEARN προσπαθεί να παρέχει τις καλύτερες δυνατές υπηρεσίες. Ωστόσο, εάν αισθανθείτε την ανάγκη να παραπονεθείτε, το λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη και εφαρμόζουμε μια διαδικασία διερεύνησης και επίλυσης παραπόνων, όπως περιγράφεται παρακάτω.

Τα παράπονα, οι ανησυχίες και οι προσφυγές θα πρέπει να υποβάλλονται στο iLEARN εγγράφως με τη μορφή επιστολής ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Τα στοιχεία επικοινωνίας είναι διαθέσιμα σε αυτόν τον σύνδεσμο.

Προσπαθούμε να τα επιβεβαιώνουμε εντός δύο εργάσιμων ημερών από την παραλαβή τους - με τις έρευνες να ολοκληρώνονται εντός δέκα εργάσιμων ημερών ή, εάν απαιτείται μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, ο καταγγέλλων να ενημερώνεται για το αναμενόμενο χρονοδιάγραμμα.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να καταλήξουμε σε ικανοποιητική κατάληξη των καταγγελιών μετά την αρχική διερεύνηση. Ωστόσο, εάν αυτό δεν καταστεί δυνατό, έχουμε μια εσωτερική διαδικασία κλιμάκωσης για τον καθορισμό του τελικού κλεισίματος. Η διαδικασία κλιμάκωσης εξαρτάται από τη φύση της καταγγελίας.

Επιπλέον, όλα τα παράπονα, οι ανησυχίες και οι προσφυγές επανεξετάζονται τακτικά για τον εντοπισμό βελτιώσεων που μπορούν να γίνουν. Κάθε παράπονο, προβληματισμός ή προσφυγή που λαμβάνεται αντιμετωπίζεται αμερόληπτα και χωρίς διακρίσεις και δεν επηρεάζει τη θέση του καταγγέλλοντος στο iLEARN.

Τι είναι η έφεση

Η έφεση είναι μια επίσημη διαδικασία με την οποία ένας εγγεγραμμένος υποψήφιος μπορεί να ασκήσει έφεση κατά του αποτελέσματος των εξετάσεων ή κατά της απόφασης πιστοποίησης. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο προσφεύγων πρέπει να υποβάλει την έφεσή του γραπτώς.

Λόγοι προσφυγής

Υπάρχουν τρεις λόγοι για τους οποίους ένας υποψήφιος μπορεί να ασκήσει έφεση:

1. Προσωπικοί ή ιατρικοί λόγοι
2. Διαδικαστικοί λόγοι
3. Η απόφαση ήταν μεροληπτική ή μεροληπτική

Όλες οι προσφυγές πρέπει να υποβάλλονται εντός 6 μηνών από την έκδοση της απόφασης πιστοποίησης. Οι προσφεύγοντες πρέπει να είναι σε θέση να αποδείξουν σαφώς ότι η απόφαση κατά της οποίας υποβάλλουν προσφυγή πληροί τουλάχιστον ένα από τα ακόλουθα κριτήρια:

• δεν ελήφθησαν υπόψη σχετικές πληροφορίες για ελαφρυντικές περιστάσεις που ελήφθησαν εντός των καθορισμένων προθεσμιών,
• ουσιαστική διαδικαστική παρατυπία,
• αποδεικτικά στοιχεία που υποδηλώνουν ότι η απόφαση μπορεί να ήταν προκατειλημμένη ή μεροληπτική.

Είναι ευθύνη του προσφεύγοντος να παράσχει στο iLEARN σαφείς αποδείξεις ότι ένας από τους παραπάνω λόγους είναι βάσιμος.

Οι υποψήφιοι που εξετάζουν το ενδεχόμενο άσκησης έφεσης θα πρέπει να λάβουν υπόψη τους τα ακόλουθα:

• Η διαφωνία με το αποτέλεσμα των εξετάσεων για τα γραπτά πολλαπλών επιλογών δεν αποτελεί λόγο έφεσης.
• Οι ενστάσεις θα γίνονται δεκτές μόνο για τους λόγους που αναφέρονται παραπάνω και δεν θα εξετάζονται άλλοι λόγοι.
• Όταν υποβάλλεται ένσταση για λόγους που σχετίζονται με γεγονότα πριν από την εξέταση ή την αξιολόγηση, ο επιτηρητής ή ο αξιολογητής πρέπει να έχει ενημερωθεί γραπτώς πριν από την εξέταση ή την αξιολόγηση.
• Σε περίπτωση προσφυγής για λόγους που αφορούν γεγονότα κατά τη διάρκεια της εξέτασης ή της αξιολόγησης, τα γεγονότα πρέπει να έχουν υποπέσει στην αντίληψη του επιτηρητή ή του αξιολογητή πριν από την αποχώρηση από την αίθουσα εξέτασης ή πριν από το τέλος της αξιολόγησης.

Πολιτική ισότητας

Υποψήφιοι με απαιτήσεις πρόσβασης ή/και υποστήριξης

το iLEARN καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια για να διασφαλίσει ότι οι υποψήφιοι με απαιτήσεις πρόσβασης ή/και υποστήριξης μπορούν να συμμετάσχουν στις εξετάσεις εντός λογικών ορίων, ώστε να έχουν τις ίδιες πιθανότητες με οποιονδήποτε άλλο καλά προετοιμασμένο υποψήφιο να περάσουν τις εξετάσεις. Αυτό σημαίνει την παροχή εύλογων προσαρμογών/προσαρμογών όπου χρειάζεται.

η iLEARN πιστεύει ότι κάθε υποψήφιος είναι διαφορετικός και ότι τα άτομα θα έχουν διαφορετικές ανάγκες πρόσβασης ή/και υποστήριξης και ως εκ τούτου θα καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την παροχή εύλογων προσαρμογών/προσαρμογών ανάλογα με τις ατομικές απαιτήσεις πρόσβασης ή υποστήριξης. Οι προσαρμογές/προσαρμογές ποικίλλουν ανάλογα με την υποκείμενη αναπηρία και περιλαμβάνουν δυνατότητες τόσο ευρείες όσο η χρήση γραφής Braille, η παράταση του χρόνου εξέτασης και οι ποικίλες ρυθμίσεις για την πραγματική εξέταση. Η παροχή ενός καταλόγου όλων των πιθανών αναπηριών, προσαρμογών ή διευκολύνσεων δεν είναι πρακτική, καθώς κάθε αναπηρία και η σχετική ανάγκη προσαρμογής/προσαρμογής αναλύεται με βάση τις ιδιαίτερες συνθήκες του ατόμου. Τα άτομα ενθαρρύνονται να αναφέρουν και να συζητούν τις καταστάσεις τους, καθώς και να προτείνουν τις δικές τους ιδέες για εύλογες προσαρμογές/προσαρμογές

Εάν ένας υποψήφιος σκέφτεται να συμμετάσχει στις εξετάσεις και ο εν λόγω υποψήφιος χρειάζεται επιπλέον χρόνο ή συγκεκριμένες προσαρμογές/εξαρτήσεις, ο υποψήφιος θα πρέπει να επικοινωνήσει με το iLEARN και να συζητήσει άμεσα την κατάσταση.

Παρακαλούμε σημειώστε ότι όταν το iLEARN χρησιμοποιεί έναν τρίτο χώρο/προσωπικό για τις δημόσιες εξετάσεις, το iLEARN θα πρέπει να επικοινωνήσει με τον χώρο διεξαγωγής σχετικά με πιθανές προσαρμογές/διακοπές και έτσι δεν θα μπορεί να δεσμευτεί για το αίτημα προσαρμογής/διακοπών μέχρι να λάβει επιβεβαίωση από τον τρίτο φορέα.

Ανεξάρτητα από το πλαίσιο εξέτασης, το iLEARN ενθαρρύνει τη διαλογική συζήτηση με έναν υποψήφιο που έχει αναπηρία και χρειάζεται εύλογη προσαρμογή/προσαρμογή. Οι εν λόγω υποψήφιοι ενθαρρύνονται να ρωτούν για τέτοια θέματα εκ των προτέρων, ώστε να είναι δυνατός ο σχεδιασμός και ο συντονισμός των προσαρμογών/εξαρτήσεων. Ωστόσο, όπου είναι λογικό, η συζήτηση σχετικά με τις προσαρμογές/εξαρτήσεις μπορεί να γίνει ανά πάσα στιγμή, αν και ορισμένα αιτήματα μπορεί να μην είναι δυνατόν να ικανοποιηθούν εάν τεθούν για πρώτη φορά κατά την πραγματική ώρα της εξέτασης.

Όπως προτάθηκε παραπάνω, οι προσαρμογές/προσαρμογές ισχύουν επίσης για τον τόπο διεξαγωγής της εξέτασης. Εάν ένας υποψήφιος έχει Awareness ή ανησυχεί για πιθανά προβλήματα πρόσβασης ή υπάρχει ανάγκη για ειδική υλικοτεχνική υποδομή ή διαδικασίες εξέτασης, ο υποψήφιος θα πρέπει να θέσει εγκαίρως τις ανησυχίες αυτές.

Η τοπική νομοθεσία θα εφαρμόζεται όσον αφορά τις προσαρμογές, τις διευκολύνσεις και τα θέματα πρόσβασης, καθώς η ισχύουσα νομοθεσία μπορεί να διαφέρει σε διάφορες χώρες.

Όροι και προϋποθέσεις για τους υποψηφίους των εξετάσεων

Οι υποψήφιοι που συμμετέχουν σε οποιαδήποτε εξέταση με το iLEARN συμφωνούν να δεσμεύονται από τους Όρους και Προϋποθέσεις που περιέχονται στο παρόν.

1. Αναγνωριστικό υποψηφίου

Οι υποψήφιοι υποχρεούνται να φέρουν στο εξεταστικό κέντρο ένα μέσο ταυτότητας με φωτογραφία ή να το έχουν διαθέσιμο για έλεγχο, εάν συμμετέχουν σε εξετάσεις μέσω ηλεκτρονικής επιτήρησης, (οποιοδήποτε έγγραφο που θεωρείται έγκυρο για προσωπική ταυτοποίηση στη χώρα όπου διεξάγονται οι εξετάσεις). Εάν η απόδειξη της ταυτότητας δεν προσκομιστεί στον εκπαιδευτή/επιτηρητή πριν από την εξέταση, το iLEARN διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί στον υποψήφιο να συμμετάσχει στις εξετάσεις.

2. Κώδικας συμπεριφοράς των υποψηφίων

Οι υποψήφιοι πρέπει να είναι παρόντες τουλάχιστον 30 λεπτά πριν από την ώρα έναρξης της εξέτασης σε ένα φυσικό εξεταστικό κέντρο, ή στην προγραμματισμένη ώρα για ηλεκτρονικές εξετάσεις με επιτήρηση. Κατά την παρουσία τους στις εξετάσεις, οι υποψήφιοι πρέπει να είναι ευγενικοί και ευγενικοί προς τους άλλους υποψηφίους και τον εκπαιδευτή/επιτηρητή/επιτηρητή ηλεκτρονικής εξέτασης και να τηρούν τους όρους και τις προϋποθέσεις των εξετάσεων.

το iLEARN θα απονείμει ένα ψηφιακό σήμα και ένα πιστοποιητικό ως Εγγεγραμμένος Practitioner στους υποψηφίους που:

1. έχουν επιτύχει επαρκή βαθμολογία για να περάσουν την εξέταση,
2. συμφωνούν και σέβονται τους όρους πιστοποίησης του iLEARN, όπως περιγράφονται λεπτομερώς στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Η πιστοποίηση δεν επιτρέπει τη χρήση οποιουδήποτε εμπορικού σήματος ή λογότυπου που σχετίζεται με το σύστημα πιστοποίησης ή τα συναφή προϊόντα και συστήματα, εκτός από τη χρήση οποιουδήποτε ψηφιακού σήματος (ή ψηφιακών σημάτων) που χορηγείται στον υποψήφιο.

Τα ψηφιακά σήματα και τα πιστοποιητικά θα εκδίδονται ηλεκτρονικά. Το iLEARN δεν θα εκδίδει ψηφιακά σήματα ή/και πιστοποιητικά σε έντυπη μορφή. Ο υποψήφιος πρέπει να μελετήσει και να αποδεχθεί τους Όρους και Προϋποθέσεις και την Πολιτική Απορρήτου του iLEARN πριν από τη διεκδίκηση ψηφιακού σήματος ή πιστοποιητικού. Εάν ο υποψήφιος δεν αποδέχεται αυτούς τους όρους, δεν μπορεί να διεκδικήσει ψηφιακό σήμα ή πιστοποιητικό. Το iLEARN δεν θα δώσει καμία επιστροφή χρημάτων ή αποζημίωση οποιουδήποτε είδους στους υποψηφίους που επιλέγουν να μην επωφεληθούν από αυτή την υπηρεσία για οποιονδήποτε λόγο. Η πρόσβαση και η χρήση Ψηφιακών Σημάτων ή/και Πιστοποιητικών υπόκειται στους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις.

Σε περίπτωση που ο υποψήφιος κάνει κατάχρηση οποιουδήποτε πιστοποιητικού, ψηφιακού σήματος, εμπορικού σήματος ή λογότυπου που σχετίζεται με οποιοδήποτε από τα συστήματα πιστοποίησης, θα ληφθούν τα κατάλληλα μέτρα για την επίλυση της περίπτωσης και την αποφυγή επανάληψης. Η σοβαρή ή/και συνεχής κατάχρηση θα οδηγήσει στην ανάκληση των πιστοποιητικών και στη λήψη νομικών μέτρων ανάλογα με την περίπτωση.

Εάν ένας υποψήφιος παραβιάσει οποιονδήποτε από τους κανονισμούς του συστήματος, η πιστοποίησή του θα ανασταλεί ή θα ανακληθεί. Εάν ανασταλεί η λειτουργία σας, θα πρέπει να αποφύγετε να προβάλλετε τον εαυτό σας ως πιστοποιημένο κατά τη διάρκεια της αναστολής. Σε περίπτωση ανάκλησης της πιστοποίησής σας, θα πρέπει να σταματήσετε αμέσως να προβάλλεστε ως πιστοποιημένος με όλα τα μέσα.

3. Αδυναμία εκπλήρωσης των απαιτήσεων πιστοποίησης

Εάν διαπιστώσετε σε οποιοδήποτε σημείο ότι δεν είστε σε θέση να εκπληρώσετε τις απαιτήσεις πιστοποίησης όπως συμφωνήθηκαν στους Όρους και Προϋποθέσεις, είστε υποχρεωμένοι να επικοινωνήσετε με το iLEARN χωρίς καθυστέρηση για να μας ενημερώσετε σχετικά και να συζητήσετε τη συνέχιση της πιστοποίησής σας.

4. Παρακολούθηση εποπτείας

Σε ελάχιστο χρονικό διάστημα τριών και μέγιστο πέντε ετών μετά την αρχική πιστοποίηση, κατά περίπτωση, οι Εγγεγραμμένοι Επαγγελματίες απαιτείται να συμμετάσχουν και να επιτύχουν στις εξετάσεις επανεγγραφής προκειμένου να διατηρήσουν την πιστοποίηση ως Εγγεγραμμένοι Επαγγελματίες.

5. Ειδικά επιδόματα

το iLEARN διαθέτει πολιτική για την αναπηρία, η οποία είναι διαθέσιμη στον δικτυακό τόπο www. innovativelearning.eu. Η Πολιτική για την Αναπηρία εξηγεί τις ρυθμίσεις που ισχύουν για την παροχή βοήθειας στους υποψηφίους για ίση πρόσβαση σε όλους.

6. Παράπονα

το iLEARN απαιτεί από όλους τους εγγεγραμμένους Practitioners να τηρούν αρχείο με τα παράπονα που υποβάλλονται εναντίον τους στο πλαίσιο του πιστοποιητικού επάρκειάς τους. Τα παράπονα αυτά πρέπει να κοινοποιούνται στο iLEARN. Το αρχείο παραπόνων θα υπόκειται σε έλεγχο κατά τη διάρκεια των Εξετάσεων Επανεγγραφής. Τέτοιου είδους καταγγελίες για έναν εγγεγραμμένο Practitioner, εάν περιέλθουν στο iLEARN χωρίς να υπάρξει κοινοποίηση από τον ενδιαφερόμενο εγγεγραμμένο Practitioner, μπορεί να οδηγήσουν σε αναστολή ή ανάκληση της πιστοποίησης. Εάν οι υποψήφιοι επιθυμούν να υποβάλουν καταγγελία κατά του iLEARN, υπάρχει επίσημη διαδικασία καταγγελιών στον ιστότοπο που είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση www.innovativelearning.eu.

7. Προσφυγές

το iLEARN εφαρμόζει επίσημη διαδικασία προσφυγών, η οποία είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο www.innovativelarning.eu.

8. Διατήρηση πληροφοριών

το iLEARN θα διατηρήσει τα συμπληρωμένα έντυπα με τα στοιχεία των υποψηφίων για περίοδο 6 μηνών μετά την ημερομηνία της εξέτασης, μετά την οποία οι πληροφορίες θα καταστραφούν με ασφάλεια. Σε περίπτωση αμφισβήτησης, οι πληροφορίες που τηρεί το iLEARN στα αρχεία του θα θεωρούνται σωστές. Ηλεκτρονικά αντίγραφα των στοιχείων των υποψηφίων θα διατηρούνται για όλη τη διάρκεια του συστήματος προσόντων, ώστε να παρέχεται επαλήθευση των αποτελεσμάτων κατόπιν αιτήματος, σύμφωνα με τη δήλωση προστασίας δεδομένων που περιγράφεται παρακάτω. Τα έντυπα γραπτά των εξετάσεων θα καταστρέφονται με ασφάλεια 6 μήνες μετά την ημερομηνία της εξέτασης.

9. Χρήση των πληροφοριών

Υποβάλλοντας αίτηση συμμετοχής σε εξετάσεις με το iLEARN, ο υποψήφιος συμφωνεί ότι δεν θα διατηρήσει, αντιγράψει ή δημοσιοποιήσει οποιαδήποτε εμπιστευτική πληροφορία που του παρέχεται από το iLEARN κατά τη διαδικασία εξέτασης, είτε σε χαρτί είτε σε απευθείας σύνδεση, ειδικά το υλικό των εξεταστικών δοκιμίων, ούτε θα συμμετάσχει σε δόλιες πρακτικές εξέτασης, όπως ενδεικτικά η ανταλλαγή πληροφοριών με άλλους υποψηφίους ή η απόπειρα συμμετοχής στις εξετάσεις για λογαριασμό άλλου προσώπου.

10. Δήλωση προστασίας δεδομένων

το iLEARN συμμορφώνεται με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων ((ΕΕ) 2016/619) (ΓΚΠΔ της ΕΕ). Το iLEARN θα επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε σύμφωνα με τους ισχύοντες νόμους περί προστασίας δεδομένων και την Πολιτική Απορρήτου του iLEARN, η οποία είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση www.innovativelearning.eu.

Σύμφωνα με τους κανόνες της διαπίστευσης ISO 9001, η iLEARN υποχρεούται να διατηρεί κατάλογο με τον αριθμό υποψηφίου, την ημερομηνία εξέτασης και το όνομα του υποψηφίου για όλους τους επιτυχόντες υποψηφίους. Εάν ένας υποψήφιος περάσει τις εξετάσεις, οι πληροφορίες αυτές θα προστεθούν στον ιστότοπό μας, εφόσον το επιτρέψει ο υποψήφιος στο έντυπο στοιχείων υποψηφίου ή ηλεκτρονικά μέσω της πύλης υποψηφίων. Εκτός από αυτή τη δηλωμένη χρήση, όλα τα προσωπικά δεδομένα που παρέχονται από τον υποψήφιο και τα στοιχεία της βαθμολογίας των εξετάσεων θα τηρούνται εμπιστευτικά από το iLEARN και θα χρησιμοποιούνται μόνο για την παροχή των απαιτούμενων υπηρεσιών στον υποψήφιο, για την υποβολή εκθέσεων στον εκάστοτε ιδιοκτήτη του συστήματος και για την ανάπτυξη και βελτίωση των διαδικασιών διαπιστευμένης κατάρτισης και εξετάσεων του iLEARN σύμφωνα με την Πολιτική απορρήτου του iLEARN. Η ημερομηνία εξέτασης, το όνομα και ο αριθμός υποψηφίου των επιτυχόντων υποψηφίων θα αναρτηθούν στον δικτυακό τόπο του iLEARN με τη μορφή Successful Candidate Register.

Κατά τη συμπλήρωση του εντύπου στοιχείων υποψηφίου, οι υποψήφιοι πρέπει να δηλώσουν την επιθυμία τους να συμπεριληφθούν στο Successful Candidate Register. Σε περίπτωση που οι υποψήφιοι έχουν επιλέξει να μην εμφανίζονται στο Μητρώο Επιτυχόντων Υποψηφίων στην ενότητα Συναίνεση, το iLEARN θα γνωστοποιεί τα αποτελέσματα των εξετάσεων μόνο στον αντίστοιχο οργανισμό που διεξήγαγε τη σχετική κατάρτιση (κατά περίπτωση) και δεν θα καταχωρίζει τα αποτελέσματα των υποψηφίων στο Successful Candidate Register. Σημειώνοντας "ναι" ο υποψήφιος δίνει στο iLEARN την άδεια να καταχωρίσει τα στοιχεία του υποψηφίου (π.χ. όνομα) στον δημόσιο δικτυακό τόπο και να ενημερώσει κάθε τρίτο μέρος για το αν ο υποψήφιος έχει περάσει τις εξετάσεις. Εάν η προτίμηση του υποψηφίου αλλάξει σε μεταγενέστερη ημερομηνία, θα πρέπει να ληφθεί γραπτή επιβεβαίωση από το iLEARN με αντίγραφο του πιστοποιητικού εξέτασης που να δίνει στο iLEARN την άδεια να αλλάξει την προτίμηση. Η προτίμηση μπορεί επίσης να αλλάξει από την Πύλη Υποψηφίων ανά πάσα στιγμή.

το iLEARN δεν φέρει καμία ευθύνη σε περίπτωση που ο δικτυακός τόπος ή οποιοδήποτε Successful Candidate Register είναι ελλιπές. Οι υποψήφιοι θα πρέπει να επικοινωνούν με το iLEARN σε πρώτη φάση, εάν πιστεύουν ότι κάποιο αρχείο είναι ελλιπές. Η κοινοποίηση των αποτελεσμάτων των εξετάσεων από έναν οργανισμό κατάρτισης στον εργοδότη του υποψηφίου αποτελεί θέμα συμφωνίας μεταξύ του υποψηφίου και του οικείου οργανισμού κατάρτισης. Το iLEARN θα καλέσει όλους τους επιτυχόντες υποψηφίους που συμμετείχαν στις εξετάσεις να συμπληρώσουν ένα ηλεκτρονικό ερωτηματολόγιο για να μας βοηθήσει να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας. Αυτό μπορεί να εμποδίζει την κοινοποίηση των αποτελεσμάτων στον υποψήφιο

11. Επισκόπηση της διαδικασίας πιστοποίησης

η iLEARN θα πραγματοποιήσει τη διαδικασία πιστοποίησης για τις εξετάσεις σας σύμφωνα με το πρότυπο ISO 17024:2012. Εάν χρειάζεστε περισσότερες λεπτομέρειες, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

12. Δεοντολογία

η iLEARN τηρεί τα πρότυπα χρηστής διακυβέρνησης και εργάζεται ηθικά, εκπροσωπώντας τα συμφέροντα όλων των ενδιαφερομένων μερών μας.

13. Επιβεβαίωση

Επιβεβαιώνοντας ότι έχω διαβάσει και αποδέχομαι τους παρόντες Όρους και Προϋποθέσεις, επιβεβαιώνω ότι κατανοώ και συμφωνώ ότι σε περίπτωση μη συμμόρφωσής μου με οποιονδήποτε από τους κανονισμούς των εξετάσεων, το αποτέλεσμα των εξετάσεών μου θα καταστεί άκυρο και τα τέλη των εξετάσεών μου ΔΕΝ θα επιστραφούν. Επιπλέον, σε περίπτωση μη συμμόρφωσής μου με οποιονδήποτε από τους κανονισμούς των εξετάσεων, συμφωνώ ότι τα στοιχεία που αφορούν την ταυτότητά μου και τους λόγους της μη συμμόρφωσής μου με τους σχετικούς κανονισμούς των εξετάσεων μπορούν να γνωστοποιηθούν στους συνεργάτες του iLEARN, εφόσον η εν λόγω εξέταση έχει παραγγελθεί μέσω αυτών.

Νομική αποποίηση ευθυνών

η iCONS - Innovative Consulting Srl είναι εταιρεία εγγεγραμμένη στην Ιταλία.

η iLEARN - Innovative Learning είναι επιχειρηματική μονάδα και εμπορική επωνυμία της iCONS - Innovative Consulting Srl.

Αριθμός μητρώου εταιρείας - 03334560962
Αριθμός ΦΠΑ - IT03334560962

Ο δικτυακός μας τόπος έχει σχεδιαστεί για να παρέχει γενικές πληροφορίες σχετικά με την iLEARN, τις συνεργαζόμενες εταιρείες της και τις δραστηριότητές της.

Οι πληροφορίες που περιέχονται στην ιστοσελίδα μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για μη εμπορικούς σκοπούς. Η άδεια χρήσης οποιασδήποτε πληροφορίας για εμπορικούς σκοπούς μπορεί να χορηγηθεί μέσω του διαχειριστή της ιστοσελίδας.

Όλες οι πληροφορίες είναι σωστές κατά τη στιγμή της δημοσίευσης. Η iLEARN δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε άμεση, έμμεση, ειδική ή επακόλουθη ζημία, είτε πρόκειται για σύμβαση, αδικοπραξία ή άλλη αιτία, που προκύπτει από τη χρήση αυτού του δικτυακού τόπου ή την εμπιστοσύνη στις πληροφορίες που περιέχονται σε αυτόν.

Η ελεύθερη πρόσβαση στο υλικό του παρόντος δικτυακού τόπου προϋποθέτει ότι αποδέχεστε ότι δεν θα είμαστε υπεύθυνοι για οποιαδήποτε ενέργεια στην οποία μπορεί να προβείτε βασιζόμενοι στις πληροφορίες.

Εάν χρησιμοποιείτε τους συνδέσμους του παρόντος δικτυακού τόπου για να αποκτήσετε πρόσβαση σε άλλους δικτυακούς τόπους, πρέπει να γνωρίζετε ότι οι συνδεδεμένοι δικτυακοί τόποι ενδέχεται να μην τελούν υπό τον έλεγχο της iLEARN και ότι η iLEARN δεν είναι υπεύθυνη και δεν εγκρίνει το περιεχόμενό τους.

Τα προϊόντα και οι υπηρεσίες που αναφέρονται στον παρόντα δικτυακό τόπο είναι είτε εμπορικά σήματα είτε κατατεθειμένα εμπορικά σήματα της iLEARN ή έχουν εξουσιοδοτηθεί να χρησιμοποιούνται σε αυτόν. Άλλες ονομασίες προϊόντων και εταιρειών ενδέχεται να αποτελούν εμπορικά σήματα των αντίστοιχων ιδιοκτητών τους. Εάν οποιεσδήποτε εικόνες ή πληροφορίες που εμφανίζονται σε αυτόν τον ιστότοπο προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, παρακαλούμε ενημερώστε τον διαχειριστή του ιστότοπου και θα χαρούμε να αναφέρουμε τα σχετικά μέρη.

η iLEARN δεν αναλαμβάνει καμία ευθύνη και δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε ζημιά ή ιούς που ενδέχεται να μολύνουν τον εξοπλισμό των υπολογιστών σας ή άλλη ιδιοκτησία μέσω της πρόσβασης, της χρήσης ή της περιήγησης στην ιστοσελίδα ή της λήψης υλικού, δεδομένων, κειμένου ή εικόνων.

Κάθε επικοινωνία ή υλικό που διαβιβάζετε στον δικτυακό τόπο με ηλεκτρονικό ταχυδρομείο ή με άλλο τρόπο θα αντιμετωπίζεται ως μη εμπιστευτικό και μη ιδιοκτησιακό.

Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

Δηλώσεις αναγνώρισης πνευματικών δικαιωμάτων και εμπορικών σημάτων

χαρτοφυλάκιο iLEARN

Λογότυπα

• Το ScrumLearn® είναι σήμα κατατεθέν της iCONS - Innovative Consulting Srl. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.
• Το AgileLearn® είναι σήμα κατατεθέν της iCONS - Innovative Consulting Srl. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.
• Το KanbanLearn® είναι σήμα κατατεθέν της iCONS - Innovative Consulting Srl. Όλα τα δικαιώματα διατηρούνται.