Successful Candidate Register

Χώρα
Προχωρημένη
Όλα τα μαθήματα
/images/ilearn/login.svg Σύνδεση 0 Καλάθι
Κατηγορίες μαθημάτων

Μαθήματα ITIL Specialist 4: Drive Stakeholder Value

ITIL Specialist 4: Drive Stakeholder Value: Drive Stakeholder Value certification training courses and exams provided by iLEARN

Διαθεσιμότητα και τιμές των μαθημάτων ITIL Specialist 4: Drive Stakeholder Value

ITIL Specialist 4: Drive Stakeholder Value: Drive Stakeholder Value online μαθήματα (e-learning) με εξέταση

Σε αυτή τη βιτρίνα θα βρείτε μια επιλογή μαθημάτων κατάρτισης, εξετάσεων και Προσομοίωση εξετάσεων σχετικά με το ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value στο πλαίσιο του συστήματος προσόντων ITIL 4.
Εάν δεν βλέπετε κάποιο συγκεκριμένο μάθημα ITIL 4 DSV ή εξέταση ITIL 4 DSV, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας.

ITIL 4 DSV online εξετάσεις

Σε αυτή τη βιτρίνα θα μπορείτε να αγοράσετε το ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value μόνο για να δώσετε τις online εξετάσεις στην πύλη PeopleCert, με πλήρη αυτονομία, 24 ώρες την ημέρα.

ITIL Specialist 4: Drive Stakeholder Value distance - live virtual courses calendar

Σε αυτή τη βιτρίνα θα βρείτε τις επόμενες διαθέσιμες ημερομηνίες για το ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (ζωντανές εικονικές συνεδρίες) με εξετάσεις πιστοποίησης ITIL. Τα μαθήματα αυτά παρέχονται μέσω διαδικτυακής διάσκεψης σε πραγματικό χρόνο από τους διαπιστευμένους εκπαιδευτές μας, οι οποίοι θα είναι στη διάθεσή σας. Τα μαθήματα ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (Drive Stakeholder Value) θα εξεταστεί ηλεκτρονικά στην πύλη PeopleCert.

το iLEARN είναι ένας ATO ( Διαπιστευμένος Εκπαιδευτικός Οργανισμός) και ένας
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL®
iLEARN is PeopleCert Gold Partner ATO%20Gold3x

Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.

ΕΙΔΙΚΌΣ ITIL® 4: (ITIL 4 SPECIALIST DSV)

Η ενότηταITIL® 4 Specialist Drive Stakeholder Value ( ITIL 4 DSV) καλύπτει όλους τους τύπους εμπλοκής και αλληλεπίδρασης μεταξύ ενός παρόχου υπηρεσιών και των πελατών, χρηστών, προμηθευτών και συνεργατών του. Επικεντρώνεται στη μετατροπή της ζήτησης σε αξία μέσω υπηρεσιών που υποστηρίζονται από την ΤΠ.

ΠΙΣΤΟΠΟΊΗΣΗ ITIL® 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL 4 DSV)

ITIL 4 Practitioner: Relationship Management Η διαπιστευμένη εκπαίδευση για τις ενότητες ITIL 4 Managing Professional είναι υποχρεωτική για την πλήρη κατανόηση του βασικού υλικού. Όλες οι ενότητες έχουν ως προαπαιτούμενο το ITIL 4 Foundation.

ITIL 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL DSV)

Η ενότητα καλύπτει βασικά θέματα όπως ο σχεδιασμός SLA, η διαχείριση πολλαπλών προμηθευτών, η επικοινωνία, η διαχείριση σχέσεων, ο σχεδιασμός CX και UX, η χαρτογράφηση του ταξιδιού του πελάτη και άλλα. Θα παρέχει στους υποψηφίους τα εργαλεία για την αύξηση της ικανοποίησης των ενδιαφερομένων μερών, η οποία είναι αναπόσπαστο στοιχείο της επιχειρηματικής επιτυχίας στο σημερινό ανταγωνιστικό τοπίο.

LEARNING DIGITAL ASSISTANT ΓΙΑ ΤΟ ITIL 4

το iLEARN παρουσίασε την ολοκαίνουργια υπηρεσία του, τον Learning Digital Assistant, μια υπηρεσία υποστήριξης της μελέτης που σας βοηθά στην εκμάθηση του περιεχομένου για όλες τις πιστοποιήσεις ITIL 4, χάρη στην ενσωμάτωση της Τεχνητής Νοημοσύνης στην πλατφόρμα eLearning. Προσθέστε την στο μάθημά σας επιλέγοντάς την ως επιλογή κατά την αγορά του πακέτου ITIL ή αγοράστε την επιλέγοντας το προϊόν στην προθήκη στην αρχή αυτής της σελίδας.

Ανακαλύψτε όλες τις λεπτομέρειες σχετικά με τον νέο σας εικονικό προσωπικό οδηγό για την εκπαίδευση ITIL 4.

PDU - ITIL 4 SPECIALIST DRIVE STAKEHOLDER VALUE (ITIL DSV)

Το εκπαιδευτικό μας πρόγραμμα ITIL 4 Specialist Drive Stakeholder Value (ITIL DSV) μπορεί να προσφέρει 21 Professional Development Units (PDUs). Παρακάτω μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με την κατανομή των PDUs:

Technical: 3
Leadership: 2
Strategic: 16

Σημειώστε ότι, προκειμένου να δηλωθούν αυτόματα οι PDUs για την παρακολούθηση αυτού του μαθήματος που παρέχεται από το iLEARN, είναι υποχρεωτική η αγορά της επιβεβαίωσης παρακολούθησης (πιστοποιητικό παρακολούθησης) σε ηλεκτρονική μορφή (pdf).Επιλέξτε την επιλογή για να προσθέσετε την επιβεβαίωση παρακολούθησης τη στιγμή της αγοράς και προχωρήστε στο checkout.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις PDUs και τον τρόπο διεκδίκησής τους για τη διατήρηση των προσόντων σας από το PMI, επισκεφθείτε αυτή τη σελίδα.

Εδώ παρακάτω μπορείτε να διαβάσετε το φύλλο μαθημάτων με πληροφορίες σχετικά με τον ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value.

Objectives

  • Κατανόηση του τρόπου με τον οποίο σχεδιάζονται οι διαδρομές των πελατών
  • Κατανοήστε πώς να στοχεύετε αγορές και ενδιαφερόμενα μέρη
  • Κατανοήστε πώς να καλλιεργείτε τις σχέσεις με τους ενδιαφερόμενους φορείς
  • Να κατανοήσουν πώς να ευθυγραμμίζουν τις προσδοκίες και να συμφωνούν τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας
  • Κατανοήστε πώς να επιβιβάζετε και να αποβιβάζετε πελάτες και χρήστες
  • Να κατανοήσουν πώς να ενεργούν από κοινού για να εξασφαλίσουν συνεχή συνδημιουργία αξίας (κατανάλωση/παροχή υπηρεσιών)
  • Κατανόηση του τρόπου υλοποίησης και επικύρωσης της αξίας των υπηρεσιών

Who it is aimed at

Το μάθημα αυτό απευθύνεται σε άτομα σε ρόλους διαχείρισης και διαχείρισης υπηρεσιών που έχουν ευθύνη για τις πρακτικές, όπως μηχανικός λογισμικού/αναπτυσσόμενος, DevOps Manager/Specialist, Solution Architect, κ.λπ., καθώς και σε άτομα που θέλουν να αποκτήσουν τον τίτλο ITIL Managing Professional (MP).

Contents

  • Προτάσεις αξίας
  • Προώθηση σχέσεων
  • Διατήρηση ανοικτών διαύλων δέσμευσης
  • Διαμόρφωση της ζήτησης
  • Σχεδιασμός προσφορών υπηρεσιών
  • Ευθυγράμμιση και συμφωνία προσδοκιών
  • Συν-δημιουργία εμπειριών υπηρεσιών
  • Υλοποίηση της αξίας

Prerequisites

Για να αποκτήσετε πρόσβαση στο μάθημα και τις εξετάσεις ITIL® 4 Drive Stakeholder Value, πρέπει να έχετε αποκτήσει το ITIL® 4 Foundation, το ITIL® v3 Foundation ή οποιοδήποτε επόμενο πιστοποιητικό επιπέδου ITIL® v3. Για να αποκτήσετε πρόσβαση στις εξετάσεις, είναι υποχρεωτικό να έχετε παρακολουθήσει ένα διαπιστευμένο εκπαιδευτικό σεμινάριο

Για να μπορέσετε να συμμετάσχετε στις εξετάσεις, είναι απαραίτητο να έχετε διαβάσει και αποδεχθεί τους όρους και τις προϋποθέσεις του ινστιτούτου εξετάσεων. Η αποδοχή των εν λόγω όρων και προϋποθέσεων θα πρέπει να επιβεβαιωθεί κατά τη συμμετοχή στις εξετάσεις: κάντε κλικ εδώ.

Duration

  • Διάρκειαμαθημάτων με φυσική παρουσία/Μάθημα εξ αποστάσεως: διάρκεια διδασκαλίας: 3 ημέρες
  • Διάρκεια μαθημάτων online
    • 30 ημέρες πρόσβασης στην πλατφόρμα
    • 1 έτος πρόσβασης στην πλατφόρμα

PMI PDU: 21

Η πλατφόρμα ηλεκτρονικής μάθησης είναι βελτιστοποιημένη για πρόσβαση μέσω προγραμμάτων περιήγησης στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων των κινητών τηλεφώνων!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Αγγλικά, ,

Teacher language

Αγγλικά, ,

Material course language

Αγγλικά, ,

Exam type

Online

Certification

ITIL Specialist 4: Drive Stakeholder Value επίσημο πιστοποιητικό

Αυτή η πιστοποίηση υπόκειται στο PeopleCert Continuous Professional Development Programme. Μάθετε πώς και πότε μπορείτε να ανανεώσετε την πιστοποίησή σας.

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Ιταλικά, , , , , , , ,

Exam format

  • Διάρκεια 90 λεπτά (25% επιπλέον χρόνος για τους υποψηφίους που εξετάζονται σε γλώσσα διαφορετική από τη μητρική τους)
  • Κλειστό βιβλίο
  • 40 ερωτήσεις πολλαπλής επιλογής
  • Βαθμολογία επιτυχίας: 28/40 βαθμοί - 70%

Συχνές Ερωτήσεις

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

Σύνδεση
Δημοφιλή
Μαθήματα
Αναζήτηση
0 Καλάθι
Σύνδεση
Δημοφιλή
Μαθήματα
Αναζήτηση
0 Καλάθι