Μαθήματα ITIL Specialist 4: Collaborate, Assure and Improve

το iLEARN είναι ένας ATO ( Διαπιστευμένος Εκπαιδευτικός Οργανισμός) και ένας
AEO ( Approved Examination Organization) της PeopleCert για τα μαθήματα και τις εξετάσεις ITIL®

Για να επαληθεύσετε τη διαπίστευση της PeopleCert, κάντε κλικ στο λογότυπο.

Τι είναι το ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve (Συνεργασία, διασφάλιση και βελτίωση)

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve είναι μια δέσμη ενοτήτων του ITIL 4 Practice Manager που βοηθά τους υποψηφίους να προωθήσουν την ισχυρή συνεργασία μεταξύ των πρακτικών και να βελτιστοποιήσουν τις ροές αξίας των υπηρεσιών. Οι πρακτικές αυτές περιλαμβάνουν την πρακτική ITIL 4 Relationship Management Practice, την πρακτική ITIL 4 Supplier Management Practice, την πρακτική ITIL 4 Service Level Management Practice, την πρακτική ITIL 4 Continual Improvement Practice και την πρακτική ITIL 4 IT Information Security Management Practice.

Τι είναι ο ITIL 4 Specialist: Συνεργασία, Διασφάλιση και Βελτίωση χρήσιμος

Αυτή η πιστοποίηση ITIL χρησιμεύει για την αποσαφήνιση των θεμελιωδών εννοιών, αρχών, αξίας και προκλήσεων που σχετίζονται με τις πέντε πρακτικές διαχείρισης του ITIL 4. Στοχεύει στη διευκόλυνση της κατανόησης από τα ενδιαφερόμενα μέρη των στρατηγικών και επιχειρησιακών προϋποθέσεων για τη συνεργατική δημιουργία αξίας και την επίτευξη των επιχειρηματικών στόχων. Η ενότητα εστιάζει περαιτέρω στην απρόσκοπτη ενσωμάτωση αυτών των πρακτικών στις ροές αξίας ενός οργανισμού, εμβαθύνοντας στην κατανόηση των διεπαφών και των συνεργειών μεταξύ των πρακτικών. Ενθαρρύνει την εφαρμογή μετρήσεων και παραγόντων επιτυχίας για την ενίσχυση της συνολικής απόδοσης, ενώ παράλληλα προωθεί την αξιολόγηση, εκτίμηση και βελτίωση της ικανότητας των διαφόρων πρακτικών μέσω της αξιοποίησης του μοντέλου ωριμότητας ITIL.

Ποιες είναι οι πρακτικές που περιλαμβάνονται στο ITIL 4 Practice: Συνεργασία, διασφάλιση και βελτίωση της παρτίδας

ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve είναι μία από τις τρεις παρτίδες του ρεύματος ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Αποτελείται από πέντε ενότητες, καθεμία από τις οποίες βασίζεται σε μια μεμονωμένη πρακτική ITIL.

ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση σχέσεων

Αυτή η πρακτική αναπτύσσει την ικανότητα καλλιέργειας ισχυρών τακτικών και στρατηγικών συνδέσεων μεταξύ του οργανισμού σας και των ενδιαφερόμενων μερών του.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL Relationship Management και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Διαχείριση Προμηθευτών

Αυτή η ενότητα ενισχύει την παροχή προϊόντων και υπηρεσιών υψηλής ποιότητας αποκτώντας δεξιότητες για την αποτελεσματική διαχείριση των προμηθευτών του οργανισμού σας.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL Supplier Management και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Service Level Management

Αυτή η πρακτική δίνει έμφαση σε σαφώς καθορισμένους στόχους για τη χρησιμότητα των υπηρεσιών, την εγγύηση και την ολιστική εμπειρία των υπηρεσιών.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL Service Level Management και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Βελτίωση

Αυτή η ενότητα βοηθά τους υποψηφίους να αποκτήσουν τις δεξιότητες για να ευδοκιμήσουν σε ένα μεταβαλλόμενο επιχειρηματικό περιβάλλον μέσω της συνεχούς βελτίωσης των προϊόντων, των υπηρεσιών και των επιχειρησιακών πρακτικών.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL Continual Improvement και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Ασφάλεια Πληροφοριών: Διαχείριση Ασφάλειας Πληροφοριών

Αυτή η ενότητα πρακτικής βοηθά τους υποψηφίους να αποκτήσουν γνώσεις σχετικά με τις βέλτιστες πρακτικές για την εξασφάλιση ζωτικής σημασίας πληροφοριών, ώστε να διασφαλίζεται η ομαλή επιχειρηματική λειτουργία.

Παραγγείλετε τώρα τις εξετάσεις πιστοποίησης ITIL Information Security Management και μελετήστε από το επίσημο υλικό της PeopleCert.

Πώς να επιτύχετε το ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve (Συνεργασία, Διασφάλιση και Βελτίωση)

Για την απόκτηση αυτού του προσόντος, οι υποψήφιοι θα πρέπει να δώσουν και να περάσουν επιτυχώς και τις πέντε εξετάσεις ITIL 4 Practitioner που περιλαμβάνονται στη δέσμη.
Εναλλακτικά, οι υποψήφιοι μπορούν να επιλέξουν την εξέταση ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve συνδυασμένες εξετάσεις, οι οποίες επιτρέπουν την κάλυψη πέντε πρακτικών ITIL περνώντας μόνο μία εξέταση αντί για 5. Σε αυτή την περίπτωση, οι υποψήφιοι θα πρέπει να δώσουν μόνο μία εξέταση πιστοποίησης διάρκειας 90 λεπτών αντί για πέντε μεμονωμένες εξετάσεις διάρκειας 30 λεπτών η καθεμία.

Μετά την απόκτηση της πιστοποίησης ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, οι υποψήφιοι θα πρέπει να αποκτήσουν την πιστοποίηση ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support προκειμένου να αποκτήσουν τον τίτλο ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM).

Για να έχουν πρόσβαση σε όλες αυτές τις εξετάσεις, οι υποψήφιοι πρέπει να κατέχουν το πιστοποιητικό ITIL 4 Foundation.

Πώς να προετοιμαστείτε για το ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve?

Οι υποψήφιοι μπορούν να προετοιμαστούν για τις εξετάσεις με διάφορους τρόπους, χάρη στα εκπαιδευτικά πακέτα iLEARN.

το iLEARN παρέχει το επίσημο μάθημα eLearning της PeopleCert για κάθε μία από τις ενότητες που είναι διαθέσιμες στην παρτίδα ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve. Κάθε αυτορυθμιζόμενο μάθημα πρακτικής εξάσκησης ITIL 4 περιλαμβάνει:

• Διαδραστικές ενότητες μάθησης
• Επίσημο εγχειρίδιο σε ψηφιακή μορφή
• Επίσημο εκπαιδευτικό υλικό (OTM) της PeopleCert - Επίσημο υλικό μαθημάτων, που κυκλοφορεί από την PeopleCert, για χρήση σε αυτοδιδασκαλία
• 2 επίσημα δείγματα εργασιών της PeopleCert

Οι υποψήφιοι μπορούν επίσης να αποφασίσουν να προσθέσουν 2 ή 4 ώρες απομακρυσμένης καθοδήγησης με διαπιστευμένο εκπαιδευτή για την καλύτερη προετοιμασία τους για τις τελικές εξετάσεις πιστοποίησης.

το iLEARN διαθέτει επίσης το ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined online course, το οποίο καλύπτει τα 5 μαθήματα ITIL 4 Practitioner που περιλαμβάνονται στη δέσμη, με τα ίδια χαρακτηριστικά των μαθημάτων ενιαίας πρακτικής εξάσκησης.

Διαφορετικά, οι υποψήφιοι μπορούν να παρακολουθήσουν ένα ITIL 4 Practitioner ή ένα ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve Combined εκπαίδευση σε εικονική αίθουσα διδασκαλίας ή σε αίθουσα διδασκαλίας σε προγραμματισμένες ημερομηνίες ή εντός της επιχείρησης.
Οι διαθέσιμες επιλογές παρατίθενται στο επάνω μέρος αυτής της σελίδας και μπορείτε να επιλέξετε και να αγοράσετε απευθείας από εκεί την επιλογή της προτίμησής σας.

Λεπτομέρειες σχετικά με το ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve