Kurzy ITIL® 4 Management
Kurzy a certifikace ITIL® 4 Managing Professional poskytované společností iLEARN
ITIL® 4 Managing Professional (MP) poskytuje certifikace, které zvyšují vaše odborné znalosti v oblasti efektivního řízení a poskytování služeb IT. Tyto certifikace se zaměřují na praktické aplikace postupů ITIL a zvyšují vaši schopnost řídit zlepšení a plnit strategické cíle v oblasti řízení služeb IT. K získání titulu ITIL® 4 Managing Professional je třeba získat čtyři zahrnuté certifikace.
Certifikace ITIL® 4 Managing Professional (ITIL 4 Management):
- ITIL 4 Specialist (ITIL 4 Specialist): Create, Deliver and Support (ITIL 4 CDS): Integruje procesy vytváření, poskytování a podporyslužeb pro efektivní správu služeb IT.
- ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Specialist (Specialista na ITIL 4): (ITIL 4 HVIT): V tomto případě se jedná o postupy pro poskytování vysokorychlostních IT služeb a dosahování rychlé hodnoty v digitálním kontextu.
- ITIL 4 Specialist: ITIL 4 DSV (Drive Stakeholder Value): Zlepšuje vztahy se zainteresovanými stranami a efektivitu služeb prostřednictvím silné komunikace a sladění.
- ITIL 4 Strategist: ITIL 4 DSV (ITIL 4 Strategist: ITIL 4 Strategist): ITIL 4 DPI (Direct, Plan and Improve): Zaměřuje se na strategické vedení a řízení s cílem dosáhnout zlepšení služeb a zajistit soulad s cíli organizace.
Proč si vybrat ITIL® 4 Managing Professional?
- Ideální pro pozice na střední a vyšší úrovni: Ideální pro ty, kteří pracují na středních a vyšších pozicích nebo o ně usilují a zvyšují své odborné znalosti v oblasti řízení služeb.
- Rozvíjejte základní dovednosti: Získejte klíčové dovednosti potřebné k úspěšnému řízení a poskytování produktů a služeb založených na IT.
- Rozšiřte své odborné znalosti: Zlepšete své znalosti postupů ITIL, abyste mohli efektivně řídit a zlepšovat služby IT.
Dostupnost a ceny kurzů ITIL® 4 Managing Professional
Online kurzy ITIL® 4 Managing Professional (e-learning) se zkouškou
V této prezentaci najdete výběr školicích kurzů a zkoušek v kontextu ITIL® 4 Managing Professional a ITIL 4.
Pokud nevidíte požadovaný kurz nebo zkoušku, kontaktujte nás.
ITIL® 4 Managing Professional
V této vitríně si budete moci zakoupit poukazy na zkoušku ITIL® 4 Managing Professional a skládat zkoušky online na portálu PeopleCert zcela samostatně, 24 hodin denně.
ITIL® 4 Managing Professional (ITIL® 4 MP, ITIL Professional Certification) je určen IT odborníkům pracujícím v technologických a digitálních týmech napříč podniky.Certifikace ITIL zahrnuté do proudu Managing Professional (MP) poskytují praktické a technické znalosti o tom, jak úspěšně řídit IT projekty, týmy a pracovní postupy.
ITIL® 4 Managing Professional je proud čtyř modulů:
- ITIL 4 Specialist: (CDS): Vytvářet, poskytovat a podporovat (Create, Deliver and Support)
- ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (DSV)
- ITIL 4 Specialist: High Velocity IT (HVIT)
- ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (DPI)

ITIL 4 Specialist: Vytvářet, poskytovat a podporovat
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support je určen odborníkům z oblasti ITSM, kteří řídí provoz produktů a služeb založených na informačních technologiích a digitálních službách, a těm, kteří jsou zodpovědní za jejich komplexní dodávku.
ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value
ITIL 4 Practitioner: Supplier Management Stakeholder Value je určen pro odborníky z praxe, kteří jsou zodpovědní za řízení a integraci zainteresovaných stran, pro ty, kteří se zaměřují na cestu k zákazníkovi a jeho zkušenosti, a pro ty, kteří jsou zodpovědní za podporu vztahů s partnery a dodavateli
ITIL 4 Specialist: High Velocity IT
ITIL 4 Specialist High Velocity IT je určen IT manažerům a Practitionerům zapojeným do projektů digitálních služeb nebo digitální transformace, kteří pracují v prostředí s vysokou rychlostí nebo směrem k němu. 7
ITIL 4 Strategist: Direct, Plan and Improve
ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve je univerzální modul, který je klíčovou součástí obou proudů ITIL 4 Managing Professional a ITIL 4 Strategic Leader. ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve je určen manažerům všech úrovní, kteří se podílejí na formování směru a strategie nebo na rozvoji neustále se zlepšujícího týmu. Zahrnuje jak praktické, tak strategické prvky.
Pro získání certifikace ITIL® 4 Managing Professional budete muset buď:
- Absolvovat přechodový modul ITIL® 4 Managing Professional Transition. Pro přístup k tomuto modulu musíte získat 17 kreditů z certifikačního schématu ITIL v3 nebo 15 kreditů z certifikace ITIL v3 a ITIL 4 Foundation.
nebo
- Absolvovat všechny vzdělávací kurzy a zkoušky ITIL 4 MP (CDS, DSV, HVIT, DPI).
Naše e-learningová platforma je optimalizována pro přístup přes webové prohlížeče, včetně mobilních!
