Курсове ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control

ITIL Specialist 4: Сертификационни курсове и изпити, базирани на рамката ITIL и практиките на ITIL 4


Обобщение на темите

Наличност и цени на курсовете ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control

ITIL Specialist 4: Планиране, внедряване и контрол Онлайн курсове (електронно обучение) с изпит

В тази витрина ще намерите селекция от онлайн курсове и изпити за ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control в рамките на квалификационната схема ITIL 4.
Възможно е също така да вземете курс и изпит за всяка отделна практика по ITIL: Управление на промените, Управление на внедряването, Управление на издаването, Управление на ИТ активите и Управление на конфигурирането на услугите.
Ако не виждате конкретен курс по ITIL 4 Plan, Implement and Control или изпит по ITIL 4 Plan, Implement, and Control, моля, свържете се с нас.

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control

Не преминахте ли успешно обучението си за ITIL 4 Specialist: Планиране, внедряване и контрол? Можете да закупите изпит за повторно полагане на по-ниска цена.
В тази витрина ще можете да закупите онлайн изпитите за повторно полагане на ITIL 4 Plan, Implement, and Control.

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и
AEO ( Approved Examination Organization) на PeopleCert за курсове и изпити по ITIL®
Itil4 Ato Logo

За да проверите акредитацията на PeopleCert, кликнете върху логото.

Какво е ITIL 4 Specialist: Планиране, внедряване и контрол?

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control е пакет от модули, които помагат на хората да покажат своето разбиране и прилагане на принципите, включени в петте практики за управление на ITIL, като максимизират стойността както на стратегическо, така и на оперативно ниво. Тези практики включват ITIL 4 Change Enablement Practice, ITIL 4 Release Management Practice, ITIL 4 Service Configuration Management Practice, ITIL 4 Deployment Management Practice и ITIL 4 IT Asset Management Practice.

Какво представлява ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control?

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control (PIC) е сертификат по ITIL 4, който предоставя ценни насоки за мениджъри на ИТ услуги, екипи за доставка, ръководители на проекти, собственици на процеси, консултанти и ИТ специалисти. Той им помага да планират, внедряват и контролират ефективно ИТ услугите, като осигуряват съответствие с бизнес целите и подобряват предоставянето на услуги. Постигането на този сертификат подобрява перспективите за кариера в областта на ITSM.

Кои са практиките, включени в ITIL 4 Specialist: Планиране, внедряване и контрол на партиди?

ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control е една от трите партиди на потока ITIL 4 Practice Manager (ITIL PM). Тя се състои от пет модула, всеки от които се основава на отделна практика на ITIL.

ITIL 4 Practitioner: Change Enablement

Този модул на практиката предлага насоки за най-добрите практики за максимизиране на успеха на промените в услугите и продуктите. Той включва точна оценка на риска, оторизация за продължаване на промените и ефективно управление на графика на промените.

Поръчайте своя сертификационен изпит ITIL Change Enablement сега и се учете от официалните материали на PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Управление на пускането на пазара

Този модул предлага насоки за най-добри практики за това как да се гарантира, че новите и модифицираните услуги и функции са достъпни за използване в съответствие с политиките на организацията и споразуменията с потребителите на услуги.

Поръчайте своя сертификационен изпит по ITIL Release Management сега и се учете от официалните материали на PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Управление на конфигурацията на услугите

Този модул гарантира наличието на точна и надеждна информация за конфигурацията на услугите и поддържащите елементи на конфигурацията, точно когато и където е необходима.

Поръчайте своя сертификационен изпит по ITIL Service Configuration Management сега и учете от официалния материал на PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Управление на внедряването

Този практически модул е съсредоточен върху процеса на преминаване на нов или модифициран хардуер, софтуер, документация, процеси или друг компонент към жива среда.

Поръчайте своя сертификационен изпит ITIL Deployment Management сега и учете от официалния материал на PeopleCert.

ITIL 4 Practitioner: Управление на ИТ активи

Този модул от практиката акцентира върху планирането и управлението на целия жизнен цикъл на ИТ активите, за да се максимизира стойността, да се контролират разходите, да се управляват рисковете, да се подпомогне вземането на решения относно покупките, повторната употреба, извеждането от употреба и изхвърлянето на ИТ активи, както и да се изпълнят регулаторните и договорните изисквания на организацията.

Поръчайте своя сертификационен изпит по ITIL IT Asset Management сега и се обучете от официалните материали на PeopleCert.

Как да постигнете сертификат ITIL 4 Specialist: Планиране, внедряване и контрол?

Itil4 Official Scheme

За да получат тази квалификация, кандидатите трябва да положат и да издържат всичките пет изпита ITIL 4 Practitioner, включени в партидата.
Алтернативно, кандидатите могат да изберат да положат изпит ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, което позволява да се покрият петте практики на ITIL, като се положи само един изпит вместо пет. В този случай кандидатите ще трябва да положат само един сертификационен изпит с продължителност 90 минути вместо пет отделни изпита по 30 минути всеки.

След като получат сертификат ITIL 4 Plan, Implement, and Control, кандидатите трябва да получат сертификат ITIL 4 Specialist: За да получат сертификат ITIL 4 Practice Manager (ITIL 4 PM), трябва да придобият сертификат ITIL 4 Specialist, Create, Deliver and Support.

За да получат достъп до всички тези изпити, кандидатите трябва да притежават сертификата ITIL 4 Foundation.

Как да се подготвите за ITIL 4 Specialist: Планиране, внедряване и контрол?

Кандидатите могат да се подготвят за изпитите по различни начини, благодарение на пакетите за обучение на iLEARN.

iLEARN предоставя официалния курс за електронно обучение на PeopleCert за всеки от модулите, налични в партидата ITIL 4 Plan, Implement, and Control batch.
Всеки самостоятелен курс по ITIL 4 Practice включва:

  • Интерактивни модули за обучение
  • Официално ръководство в цифров формат
  • Официален учебен материал на PeopleCert (OTM) - официален учебен материал, издаден от PeopleCert, който може да се използва за Самообучение
  • 2 официални примерни теста на PeopleCert

Кандидатите могат също така да решат да добавят 2 или 4 часа дистанционен коучинг с акредитиран обучител, за да се подготвят по-добре за окончателния сертификационен изпит.

iLEARN предлага и ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Комбиниран курс за електронно обучение, който обхваща 5-те курса на ITIL 4 Practitioner, включени в пакета, със същите характеристики като курсовете за самостоятелна практика.

В противен случай кандидатите могат да посещават курс ITIL 4 Practitioner или ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Combined във виртуална класна стая или в учебна зала на планирани дати или в рамките на предприятието.
Наличните варианти са изброени в горната част на тази страница и оттам можете директно да изберете и закупите предпочитания от вас вариант.

Подробности за ITIL 4 Specialist: Планиране, внедряване и контрол

Objectives

  • Ясно дефинирайте ключовите концепции, принципи, стойност и предизвикателства, свързани с петте практики за управление на ITIL 4.
  • Уверете се, че заинтересованите страни разбират стратегическите и оперативните нужди за съвместно създаване на стойност и постигане на бизнес целите.
  • Интегрирайте практиките безпроблемно в потоците на стойност на организацията.
  • Разберете интерфейсите и синергиите между тези пет практики.
  • Използване на показатели и фактори за успех на практиката за подобряване на ефективността.
  • Да измерват, оценяват и подобряват възможностите на различните обхванати практики, като използват модела на зрелостта на ITIL.

Who it is aimed at

ITIL Specialist 4: Модулът "Plan, Implement, and Control" е насочен към лица, които се занимават с управление на ИТ услуги (ITSM) и желаят да придобият опит в планирането, внедряването и контрола на ИТ услуги и свързаните с тях дейности.

Contents

ITIL Specialist 4: Plan, Implement, and Control ще ви осигури задълбочено разбиране на следващите пет практики на ITIL® 4:

  • Осигуряване на възможност за промяна
  • Управление на освобождаването
  • Управление на конфигурацията на услугата
  • Управление на внедряването
  • Управление на ИТ активи

Prerequisites

За да получите достъп до някой от курсовете ITIL 4 Specialist: Plan, Implement, and Control, кандидатите трябва да притежават сертификат ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation или всеки следващ сертификат от ниво ITIL® v3.

Duration

  • Продължителност на онлайн курса : 12 месеца достъп до курса за електронно обучение
  • Продължителност на курса в класната стая/Дистанционен курс
    • ITIL 4 Practitioner продължителност: 1 ден
    • Продължителност на комбинирания курс: 3 дни

Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп през уеб браузъри, включително мобилни устройства!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Английски език

Teacher language

Английски език

Material course language

Английски език

Certification

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control официален сертификат

Това сертифициране е предмет на PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Научете как и кога да подновите сертификата си.

Exam language

Английски език

Exam format

ITIL® 4 Specialist: Plan, Implement, and Control Комбиниран изпит:

  • Продължителност: 90 минути (25 % допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
  • Затворена книга
  • 60 въпроса с избираем отговор
  • 1 точка за всеки верен отговор
  • Успешно издържан изпит: 39/60 точки - 65 %

Изпити ITIL® 4 Practitioner (подробностите са същите за всеки отделен модул):

  • Продължителност 30 минути (25 % допълнително време за кандидатите, които полагат изпита на език, различен от родния им)
  • Затворена книга
  • 20 въпроса с избираем отговор
  • 1 точка за всеки верен отговор
  • Успешно издържан изпит: 13/20 точки - 65 %
Често задавани въпроси

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.