ВходКурсове VeriSM™ Foundation
Курсове за обучение и изпити за сертифициране на VeriSM Foundation на няколко езика, осигурени от iLEARN
Наличност и цени на курсовете VeriSM™ Foundation
Онлайн курсове VeriSM™ Foundation (електронно обучение) с изпит
В тази витрина ще намерите селекция от курсове за обучение и изпити в контекста на VeriSM™ Foundation .
Ако не виждате желания от вас курс или изпит, моля, свържете се с нас.
Онлайн изпити за VeriSM Foundation
В тази витрина ще можете да закупите ваучер за изпит на VeriSM™ Foundation само за да вземете онлайн изпитите в портала на EXIN, напълно самостоятелно, 24 часа в денонощието.
на EXIN за курсовете VeriSM™
За онлайн проверка на акредитациите направете проучване в iCONS - Innovative Consulting S.r.l., чието бизнес звено е iLEARN .
VeriSM™ Foundation
VeriSM™ е изцяло нов подход за управление на услугите за цифровата ера. VeriSM™ предлага на организациите възможността да обслужват клиентите в съответствие с днешните високи изисквания, като същевременно намаляват рисковете и разходите. Професионалистът, който е сертифициран по VeriSM™, ще притежава актуални знания и мощен набор от инструменти за управление на услугите, за да се усъвършенства във всички среди за обслужване на клиенти.
СЕРТИФИЦИРАНЕ ЗА ОСНОВИТЕ НА VERISM™
Сертификатът VeriSM™ Foundation се получава автоматично след успешно полагане на изпита VeriSM™ Foundation. Курсът VeriSM™ Foundation осигурява оптимална подготовка за успешното полагане на изпита и съответно за получаване на сертификата.
Нивото Foundation е предпоставка за продължаване на следващите нива на квалификация.
VeriSM™ Foundation
VeriSM™ Foundation се фокусира върху модела VeriSM™, който набляга на фокуса върху стойността, върху резултатите и целите на организацията. Той включва и уникална управленска мрежа, насоки за избор на подходящи управленски практики за създаване на продукта или услугата. Тя дава контекст на управлението на услугите в цифровата ера и разглежда как новите технологии и прогресивните управленски практики могат да бъдат приложени, за да се добави стойност за потребителя.
Курсът подготвя участниците за изпита за сертификат VeriSM™ Foundation.
PDU - VERISM™ FOUNDATION
Нашият курс за обучение VeriSM™ Foundation може да осигури 16 Professional Development Units(PDUs). Тук по-долу можете да намерите повече подробности за разпределението на PDU:
Technical: 0
Leadership: 2
Strategic: 14
Моля, обърнете внимание, че за да се декларират автоматично PDU, присъстващите на този курс, предоставен от iLEARN, е задължително закупуването на потвърждение за присъствие (сертификат за присъствие) в електронен формат (pdf).Изберете опцията за добавяне на потвърждението за присъствие в момента на покупката и преминете към плащане.
За повече информация относно PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI, моля, посетете тази страница.
Тук по-долу можете да прочетете листа на курса с информация за курса VeriSM™ Foundation.
Objectives
Кои са основните неща, които ще научите?
- Организация на услугите
- Култура на обслужване
- Хора и организационна структура
- Моделът VeriSM™
- Прогресивни практики
- Иновативни технологии
- Започваме
Who it is aimed at
- Завършили и завършили студенти, които започват работа в сферата на управлението на услуги
- Мениджъри, които искат да възприемат развиващите се практики за управление на услугите
- Ръководители - желаещи да повишат ефективността на предоставяните от тях услуги
- Собственици на услуги и мениджъри на услуги - желаещи да бъдат признати за притежатели на съвременни знания и умения
- ИТ специалисти - които трябва да разберат влиянието на развиващите се управленски практики и новите технологии върху тяхната роля
Contents
В края на обучението ще бъдете водещи, като;
- Ще стимулирате вътрешната ангажираност и ще правите промени, които са от значение за клиента
- Предоставяне на нови практики за управление на услугите и разработване на продукти, които поставят вашия бизнес на първо място
- Внедряване на управление на услугите, което добавя стойност към вашия бизнес и ви прави по-ценни на пазара
- Да бъдете част от разрастваща се общност
- Да бъдете търсен пионер в управлението на услугите в цифровата ера
Prerequisites
Няма формални предварителни изисквания, но е желателно да имате добри предварителни познания по управление на услугите.
За да можете да се явите на изпита, е необходимо да сте прочели и приели правилата и условията на изпитния институт. Приемането на тези правила и условия ще трябва да бъде потвърдено при явяването на изпита.
Duration
- Курс в класна стая/Дистанционен курс : 2 дни
- Продължителност на онлайн курса
- 30 дни достъп до платформата
- 1 година достъп до платформата
PMI PDU: 16
Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп през уеб браузъри, включително мобилни устройства!
Accreditation
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
Официален сертификатна VeriSM™ Foundation
Certificate type
Exam language
Exam format
- Въпроси с избираем отговор
- 40 въпроса
- 26 точки за успешно издържане (65%)
- Затворена книга
- продължителност 60 минути