Вход
58127
VeriSM™ Foundation
Онлайн изпит VeriSM™ Foundation, предоставен от iLEARN Innovative Learning
на EXIN за курсовете VeriSM™
За онлайн проверка на акредитациите направете проучване в iCONS - Innovative Consulting S.r.l., чието бизнес звено е iLEARN .
VeriSM™ е изцяло нов подход за управление на услугите за цифровата ера. VeriSM™ предлага на организациите възможността да обслужват клиентите в съответствие с днешните високи изисквания, като същевременно намаляват рисковете и разходите. Професионалистът, който е сертифициран по VeriSM™, ще притежава актуални знания и мощен набор от инструменти за управление на услугите, за да се усъвършенства във всички среди за обслужване на клиенти.
VeriSM™ Foundation се фокусира върху модела VeriSM™, който подчертава фокуса върху стойността, върху резултатите и целите на организацията. Той включва и уникална управленска мрежа, насоки за избор на подходящи управленски практики за създаване на продукта или услугата. Тя дава контекст на управлението на услугите в цифровата ера и разглежда как новите технологии и прогресивните управленски практики могат да бъдат приложени, за да се добави стойност за потребителя.
Подробности за онлайн изпита VeriSM™ Foundation
- Въпроси с избираем отговор
- 40 въпроса
- 26 точки, необходими за успешно преминаване (65)
- Затворена книга
- продължителност 60 минути
Формат и характеристики на онлайн изпита
За повече информация относно техническите изисквания и процедурата на онлайн изпита, моля, кликнете тук.
Prerequisites
Желателно е да имате добри предварителни познания по управление на услугите.
За да можете да се явите на изпита, е необходимо да сте прочели и приели правилата и условията на изпитния институт. Приемането на тези правила и условия ще трябва да бъде потвърдено при явяването на изпита.
Exam type
Certificate type
Exam language
No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:
billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT idYou can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.
With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.
During the purchase process it is possible to register data and details of each participant.
The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.
30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.
The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.
Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.