Курсове SIAM™

iLEARN е ATO ( акредитирана организация за обучение) и AEO ( одобрена организация за провеждане на изпити) на EXIN за курсовете и изпитите на SIAM™

За онлайн проверка на акредитациите направете проучване в iCONS - Innovative Consulting S.r.l., чието бизнес звено е iLEARN.

Какво е SIAM (Service Integration and Management)?

SIAM е подход към интегрирането и управлението на услуги, който обединява принципите на управление, мениджмънт, интеграция, осигуряване и координация. Синоним на Интегриране и управление на услуги (SIAM™) е интегриране на множество доставчици (MSI) Тази рамка позволява на организациите да управляват множество доставчици на услуги със съгласуван подход към управлението на услугите.

Принципите на SIAM ви позволяват да управлявате услугите си ефективно, като осигурявате управление, мениджмънт, интеграция, гарантиране и координация.

Какви са ползите от SIAM?

SIAM носи много ползи за притежателите на сертификати:

• Осигурява по-добро обслужване на крайните потребители
• Осигурява по-висока ефективност на разходите
• Засилва отчетността
• Позволява по-голяма гъвкавост
• Той дава възможност за въвеждане на конкурентоспособност сред доставчиците на услуги
• Разработване и притежание на интелектуална собственост
• По-голям достъп до експертния опит на по-широк кръг доставчици

Сертификатите на SIAM дават на хората необходимите знания и умения за постигане на отлични резултати в области като управление на ИТ, ИТ операции, ИТ аутсорсинг, управление на доставчиците, споразумения за ниво на обслужване (SLA), интегриране на процеси и ефективно предоставяне на услуги.

Кой трябва да посещава курсове за обучение по SIAM?

Сертификатите SIAM са предназначени за мениджъри на услуги, които управляват всякаква комбинация от вътрешни и външни доставчици на услуги. Сред тях са консултанти, мениджъри на услуги, мениджъри на проекти и програми, мениджъри по взаимоотношенията, промените и търговията, както и архитекти на решения.

Път за сертифициране на SIAM

Квалификационната схема на EXIN SIAM се състои от две нива на сертифициране.

SIAM Foundation
Това ниво на сертификация обхваща основните принципи на SIAM, както и терминологията. В този курс се обсъждат и потенциалните ползи, предизвикателства и рискове от внедряването на SIAM.

SIAM Professional
Това ниво на сертификация помага на кандидата да демонстрира знания за прилагането на SIAM към различни сценарии. То също така ще демонстрира способността за управление на множество доставчици на услуги и интегрирането им за осигуряване на единна ИТ организация, насочена към бизнеса.

Как да се подготвите за изпитите за SIAM?

iLEARN предлага курсове за обучение по SIAM, които са полезни за постигане на знания и свързаните с тях сертификати. Предлагат се курсове с различни методи на предоставяне:

• Курсове в класна стая на SIAM
  • на предварително насрочени дати: традиционно обучение в класната стая в помещенията на iLEARN
  • вътрешнофирмено: традиционно обучение в класната стая, планирано според нуждите на клиента и в помещенията на клиента или iLEARN
• Дистанционни (виртуални) курсовена SIAM: следване на дистанционна класна стая чрез уебконференция
• Електронно обучение/самостоятелно обучениена SIAM: обучение, предоставено чрез нашата онлайн система за управление на обучението от всяко място и по всяко време
• КурсовеSIAM ONE-to-ONE: достъп до платформата за електронно обучение и интерактивни сесии чрез уебконференция с акредитиран обучител

Получаване на PDU със сертификати на SIAM

Нашите курсове за обучение по SIAM могат да осигурят Professional Development Units (PDUs) чрез процедура за автоматично деклариране в портала на PMI.
Тук по-долу можете да намерите повече подробности за разпределянето на PDU за всяко ниво от пътя за обучение със сертификати SIAM:

• SIAM™ Foundation: 16 PDUs

За да научите повече за разпределянето на PDU според PMI Talent Triangle и за да откриете всички наши Онлайн курсове и пакети за изпити за всяко сертификационно ниво, кликнете върху една от връзките по-горе.

Моля, обърнете внимание, че за да се декларират автоматично PDUs при посещение на този курс, предоставен от iLEARN, е задължително закупуването на потвърждение за присъствие (сертификат за присъствие) в електронен формат (pdf). Изберете опцията за добавяне на потвърждението за присъствие в момента на покупката и преминете към плащане.

За повече информация относно PDU и как да ги заявите, за да поддържате квалификацията си в PMI, моля, посетете нашата специална страница.

Полезни връзки

• Официален уебсайт на EXIN - квалификации на SIAM

Нашата платформа за електронно обучение е оптимизирана за достъп чрез уеб браузъри, включително мобилни устройства!