Corsi SIAM™

iLEARN è una ATO (Accredited Training Organization) e una AEO (Approved Examination Organization) di EXIN per corsi ed esami SIAM™
 

Per una verifica online degli accreditamenti, fare una ricerca con ICONS - Innovative Consulting S.r.l. di cui iLEARN è una business unit.

Cos’è SIAM (Service Integration and Management)?

SIAM è un approccio alla gestione e all'integrazione dei servizi che riunisce i principi di governance, gestione, integrazione, garanzia e coordinamento. Un sinonimo di Service Integration and Management (SIAM™) è integrazione multi-sourcing (MSI). Questo framework consente alle organizzazioni di gestire più fornitori di servizi con un approccio allineato alla gestione dei servizi.

I principi di SIAM consentono di gestire i servizi in modo efficace, fornendo governance, gestione, integrazione, garanzia e coordinamento.

Quali sono i benefici di SIAM?

SIAM porta molti vantaggi ai titolari di certificazione:

• Fornisce un servizio migliore agli utenti finali
• Offre una maggiore efficienza in termini di costi
• Rafforza la responsabilità
• Consente una maggiore flessibilità
• Insegna la capacità di introdurre competitività tra i fornitori di servizi
• Sviluppo e proprietà della proprietà intellettuale
• Maggiore accesso alle competenze di una gamma più ampia di fornitori

Le certificazioni SIAM forniscono alle persone le conoscenze e le competenze necessarie per eccellere in aree come l'IT governance, le operazioni IT, l'outsourcing IT, la gestione dei fornitori (supplier management), gli accordi di livello di servizio (Service Level Agreements - SLA), l'integrazione dei processi (process integration) e l'efficiente erogazione dei servizi (service delivery).

Chi dovrebbe partecipare a un corso SIAM?

Le certificazioni SIAM sono rivolte ai gestori di servizi che curano qualsiasi combinazione di fornitori di servizi interni ed esterni. Questi includono consulenti, gestori di servizi, project manager e program manager e responsabili delle relazioni, del cambiamento e commerciali, nonché architetti di soluzioni.

Percorso di certificazione SIAM

Lo schema di qualificazione EXIN SIAM è composto da due livelli di certificazione.

SIAM Foundation
Questo livello di certificazione copre i principi fondamentali di SIAM, nonché la terminologia. In questo corso vengono discussi anche i potenziali vantaggi, sfide e rischi dell'implementazione di SIAM.

SIAM Professional
Questo livello di certificazione aiuta un candidato a dimostrare la conoscenza dell'applicazione di SIAM a diversi scenari. Dimostrerà inoltre la capacità di gestire più fornitori di servizi e di integrarli per fornire un'unica organizzazione IT rivolta al business.

Come prepararsi per un esame SIAM?

iLEARN offre corsi di formazione EXIN SIAM֭™ utili per acquisire le conoscenze e le relative certificazioni. I corsi sono disponibili in diverse modalità:

• Corsi in aula SIAM
  • in date pre-programmate: formazione in aula tradizionale presso le sedi iLEARN
  • in-house: formazione in aula tradizionale programmata in base alle esigenze del cliente e presso la sede del cliente o di iLEARN
• Corsi de remoto (virtuali) SIAM: lezioni da remoto tramite una web-conference
• Formazione e-learning (online) SIAM: Formazione erogata attraverso il nostro sistema di gestione di apprendimento online, da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento
• Corsi ONE-to-ONE SIAM: accesso alla piattaforma e-learning e sessioni interattive tramite web-conference con un docente accreditato

Ottenere PDU con le certificazioni SIAM

I nostri corsi di formazione SIAM possono fornire Professional Development Units (PDUs) attraverso una procedura di auto-dichiarazione sul portale PMI. Di seguito trovate maggiori dettagli in merito alla ripartizione delle PDU per ciascun livello dello schema di certificazione SIAM:

• SIAM™ Foundation: 16 PDU

Per maggiori informazioni sulla ripartizione delle PDU sulla base del Talent Triangle di PMI e per scoprire tutti i nostri pacchetti di corsi di formazione ed esami online per ciascun livello di certificazione, cliccate sui link qui sopra.

Si prega di notare che, per poter auto-dichiarare i PDU frequentando questo corso erogato da iLEARN, l’acquisto della conferma di partecipazione (certificato di frequenza) in formato elettronico (PDF) è obbligatorio. Selezionate l’opzione per aggiungere la conferma di partecipazione e procedete all’acquisto.

Consultate questa pagina per maggiori informazioni sulle PDU e su come dichiararle per mantenere le vostre certificazioni PMI.

Link utili

• Sito ufficiale EXIN – certificazioni SIAM

Grazie alla nuova applicazione "iLEARN LMS" puoi usufruire del tuo corso e-learning dove e quando vuoi sui tuoi dispositivi mobili. Scaricala ora!

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