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Cos'è la Gestione dei Fornitori e chi è un Gestore dei Fornitori?

La Gestione dei Fornitori è un approccio strategico alla supervisione e all'ottimizzazione delle relazioni con i fornitori esterni per garantire la fornitura di prodotti e servizi di qualità. Essa comporta il coordinamento delle attività legate alla ricerca, all'approvvigionamento e alla gestione contrattuale. L'obiettivo principale della Gestione dei Fornitori è massimizzare il valore derivante dalle relazioni con i fornitori, ridurre i rischi e garantire che i fornitori siano allineati agli obiettivi e agli standard dell'organizzazione.

Il Gestore dei Fornitori svolge un ruolo critico nell'ottimizzare la catena di approvvigionamento dell'organizzazione, riducendo i costi e garantendo la consegna coerente di prodotti o servizi di alta qualità. Una Gestione dei Fornitori efficace contribuisce all'efficienza operativa complessiva e al raggiungimento degli obiettivi dell'organizzazione.

 

A cosa serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?

Questo modulo enfatizza la gestione efficace dei fornitori dell'organizzazione e delle loro performance per agevolare la consegna senza intoppi di prodotti e servizi di alta qualità. Ciò comporta la creazione di una strategia di approvvigionamento ottimizzata e la promozione di relazioni più strette e collaborative con i fornitori chiave per scoprire e attuare nuovo valore, mitigando nel contempo il rischio di fallimenti.

 

Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?

Il certificato ITIL 4 Practitioner: Supplier Management si ottiene superando con successo l'esame di certificazione correlato.

Per essere ammessi all'esame ITIL 4 Practitioner: Supplier Management, i candidati devono essere in possesso di una certificazione ITIL 4 Foundation o di una certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition. È inoltre obbligatorio aver seguito il relativo corso di formazione per poter sostenere l'esame.

ITIL 4 Practitioner: Supplier Management è una delle cinque pratiche incluse nel gruppo ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, nell'ambito del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager. Una volta ottenuto il certificato Supplier Management insieme ai certificati per le altre quattro practice, il candidato otterrà la certificazione ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.

 

Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Supplier Management?

I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.

iLEARN fornisce un corso self-study ITIL 4 Practitioner: Supplier Management, che include:

  • Il PeopleCert Official Training Material (OTM), un manuale self-study che include diapositive, note, quiz e documenti di esempio
  • L'eBook ufficiale di PeopleCert
  • Un codice voucher per l'esame PeopleCert valido 12 mesi
  • Coaching online asincrono con un docente accreditato
  • Due ore di coaching da remoto con un docente accreditato (opzionale)

I candidati possono decidere di aggiungere il coaching da remoto con i nostri docenti accreditati per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.

Per ottenere tutte e cinque le certificazioni delle pratiche ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, iLEARN mette a disposizione anche il pacchetto self-study ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, che comprende i cinque corsi e gli esami ITIL 4 Practitioner inclusi nel modulo.

Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner Supplier Management da remoto o in aula, in date programmate o in-house.

Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.

 

Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Supplier Management

Obiettivi

  • Garantire l'utilizzo efficiente dei servizi di terze parti istituendo un approccio unificato alla strategia di approvvigionamento e supervisionando le relazioni con i fornitori.
  • Creare un punto di controllo centralizzato per i contratti e i servizi attivi e pianificati dei fornitori. Sviluppare strategie per l'utilizzo dei servizi da parte di fornitori e partner, compreso il processo di valutazione e selezione, garantendo che i servizi consumati soddisfino costantemente o superino i livelli di servizio concordati.
  • Ottimizzare il costo dei servizi e gestire in modo completo i rischi associati.
  • Migliorare la soddisfazione e la fedeltà del cliente attraverso pratiche efficaci di gestione dei fornitori.
  • Valutare, valutare e potenziare la capacità della pratica di Gestione dei Fornitori all'interno dell'organizzazione utilizzando il Modello di Maturità ITIL.

A chi è rivolto

  • Proprietari, responsabili e coordinatori di processi
  • Proprietari, responsabili, coordinatori e personale delle pratiche
  • Architetti aziendali
  • Manager dei servizi IT
  • Manager dei prodotti IT
  • Leader delle pratiche IT
  • Leader delle operazioni IT
  • Personale di approvvigionamento IT
  • Personale di supporto IT
  • Ingegneri IT sul campo
  • Qualsiasi di questi ruoli applicato in contesti di ESM (non-IT)
  • Team di progettazione e sviluppo digitali, IT e delle applicazioni
  • Manager e team di integrazione dei servizi

Contenuti

  • Concetti chiave della pratica
  • Processi della pratica
  • Ruoli e competenze della pratica
  • Come le informazioni e la tecnologia abilitano la pratica
  • Ruolo di partner e fornitori nella pratica
  • Come il modello di capacità ITIL può essere utilizzato per sviluppare la pratica
  • Come i principi guida supportano la pratica

Prerequisiti

Per accedere all'esame di ITIL 4 Supplier Management, i candidati devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation o la certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition.

Inoltre, i candidati devono aver frequentato il corso di formazione accreditato correlato.
Anche i pacchetti self-study coprono questo prerequisito e permettono l'accesso all'esame.

Durata

  • Durata del corso self-study: 12 mesi disponibili per scaricare il material self-study
  • Durata dei corsi da remoto/in aula: 1 giorno

Grazie alla nuova applicazione "iLEARN LMS" puoi usufruire del tuo corso e-learning dove e quando vuoi sui tuoi dispositivi mobili. Scaricala ora!

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Accreditamento

PeopleCert

Lingue corsi

Inglese

Lingua docente

Inglese

Lingua materiale corso

Inglese

Tipologia esame

Online

Certificazione

Certificato ufficiale ITIL® 4 Practitioner: Supplier Management

Questa certificazione è soggetta al Programma di Formazione Continua di PeopleCert.
Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.

Formato certificato

Online

Lingua esame

Inglese

Formato esame

  • Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
  • Libro chiuso
  • 20 domande a risposta multipla
  • 1 punto per ogni risposta corretta
  • Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%

Domande Frequenti

No, tutti i prezzi sul sito escludono l'IVA. Tuttavia, ricordiamo che l'IVA è sempre non applicabile nei seguenti casi:

  • fatturazione a un'impresa o un cittadino non UE
  • fatturazione a un'impresa UE non italiana con un VIES VAT ID valido.

È possibile verificare il VAT ID sul portale VIES a questo link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

Il sito applica queste regole automaticamente. Tuttavia, lei o la sua organizzazione potreste essere esentati dall'applicazione dell'IVA per altri motivi legali. In questo caso contattateci (info@innovativelearning.eu) in modo da poter analizzare e confermare il vostro caso. Se così fosse, si prega di non presentare le iscrizioni tramite il sito: la vostra richiesta verrà gestita attraverso il procedimento di trattamento manuale degli ordini.

Con l’acquisto di pacchetti con durata 30 giorni e 1 anno, l’esame non deve essere effettuato necessariamente entro la data di chiusura dell’account sulla piattaforma di e-learning. La validità del voucher d’esame è infatti di 12 mesi dalla data di emissione.

Durante il processo di acquisto è possibile registrare i dati di ogni partecipante.  

La data di attivazione del pacchetto può essere selezionata durante il processo di acquisto sul sito. I giorni di accesso al corso, menzionati nel titolo del prodotto, verranno conteggiati a partire dalla data selezionata. Il pagamento deve essere completato prima della data di attivazione.

30g o 1 anno sono da intendersi come periodo, quindi giorni, durante i quali è possibile accedere al corso acquistato sulla piattaforma e-learning. Tali durate decorrono dalla data di attivazione definita durante il processo di acquisto. La data di attivazione può essere scelta a piacere nei 30 giorni successivi all’acquisto. Se necessitate di maggior flessibilità, contattateci.

 

Il voucher di esame è di norma emesso all'attivazione del corso online, tuttavia può essere emesso anche al termine del corso online o inviato dopo 24/48 ore dalla data dell'ordine.
In caso di acquisto di solo esame, il voucher è emesso alla conferma dell’acquisto, sempre in seguito alla ricezione del pagamento.

E’ possibile effettuare il pagamento con carta di credito (circuiti VISA, Mastercard), Paypal oppure tramite bonifico bancario.