loginCorsi ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement basati sulla pratica ITIL per il miglioramento continuo
Indice degli argomenti
- Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
- Cos’è il Miglioramento Continuo (Continual Improvement)?
- A cosa serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
- Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
- Learning Digital Assistant per corsi ITIL 4
- Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
- Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement
Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
Corsi self-study ed esami ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
In questa vetrina trovate una selezione di corsi di materiale, corsi self-study ed esami online riguardanti ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement nell'ambito dello schema di qualificazione ITIL 4 Edition e delle pratiche ITIL 4. Se non visualizzate un corso ITIL 4 Continual Improvement o un esame ITIL 4 Continual Improvement specifico, non esitate a contattarci.
AEO (Approved Examination Organization) di PeopleCert per i corsi ITIL®
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Cos’è il Miglioramento Continuo (Continual Improvement)?
Il Miglioramento Continuo, nel contesto della gestione dei servizi IT e dei framework come ITIL, si riferisce a un processo continuo e sistematico di miglioramento dei servizi, dei processi e delle prestazioni complessive all'interno di un'organizzazione. L'obiettivo è identificare e implementare continuamente miglioramenti che contribuiscano all'efficienza, all'efficacia e all'allineamento dei servizi IT con gli obiettivi aziendali.
Gli aspetti chiave del continual improvement includono il processo iterativo, il ciclo di feedback, l'approccio proattivo, l'allineamento strategico, l'aspetto culturale, il monitoraggio e la misurazione, la flessibilità e la documentazione.
A cosa serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
La formazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement è utile per individui e organizzazioni che desiderano migliorare la propria comprensione e competenze nel campo della gestione dei servizi IT. Il modulo Continual Improvement all'interno di ITIL 4 si concentra sul miglioramento continuo dei servizi, dei processi e delle prestazioni complessive, massimizzando il valore delle pratiche di Continual Improvement nel lavoro quotidiano.
Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
Il certificato ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement si ottiene superando con successo l'esame di certificazione correlato.
Per essere ammessi all'esame ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement, i candidati devono essere in possesso di una certificazione ITIL 4 Foundation o di una certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition. È inoltre obbligatorio aver seguito il relativo corso di formazione per poter sostenere l'esame.
ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement è una delle cinque pratiche incluse nel gruppo ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, nell'ambito del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager. Una volta ottenuto il certificato Continual Improvement insieme ai certificati per le altre quattro practice, il candidato otterrà la certificazione ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.
Learning Digital Assistant per corsi ITIL 4
iLEARN ha introdotto il suo nuovissimo servizio Learning Digital Assistant, un servizio di assistenza allo studio che ti supporta nell'apprendimento dei contenuti per tutte le certificazioni ITIL 4, grazie all'integrazione dell'Intelligenza Artificiale nella nostra piattaforma eLearning. Aggiungilo al tuo corso selezionandolo come opzione durante l'acquisto del tuo pacchetto ITIL oppure acquistalo selezionando il prodotto nella vetrina all'inizio di questa pagina.
Scopri tutti i dettagli sulla tua nuova guida virtuale personale per la formazione ITIL 4.
Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.
iLEARN fornisce un corso self-study ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement, che include:
- Il PeopleCert Official Training Material (OTM), un manuale self-study che include diapositive, note, quiz e documenti di esempio
- L'eBook ufficiale di PeopleCert
- Un codice voucher per l'esame PeopleCert valido 12 mesi
- Coaching online asincrono con un docente accreditato
- Due ore di coaching da remoto con un docente accreditato (opzionale)
I candidati possono decidere di aggiungere il coaching da remoto con i nostri docenti accreditati per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.
Per ottenere tutte e cinque le certificazioni delle pratiche ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve, iLEARN mette a disposizione anche il pacchetto self-study ITIL 4 Specialist: Collaborate, Assure and Improve, che comprende i cinque corsi e gli esami ITIL 4 Practitioner inclusi nel modulo.
Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner Service Level Management da remoto o in aula, in date programmate o in-house.
Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.
Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement
Obiettivi
- Adattarsi alle mutevoli esigenze e condizioni aziendali preservando e potenziando il valore derivato dal proprio sistema di valore dei servizi (SVS).
- Aumentare la qualità, l'affidabilità e la prontezza dei prodotti e dei servizi.
- Rafforzare le capacità complessive per una consegna efficiente e una gestione efficace dei servizi.
- Coltivare una cultura organizzativa caratterizzata da coinvolgimento, responsabilizzazione e innovazione.
- Valutare, misurare e potenziare la capacità di pratica di Miglioramento Continuo all'interno dell'organizzazione attraverso l'utilizzo del Modello di Maturità ITIL.
A chi è rivolto
- Architetti aziendali
- Responsabili dei servizi IT
- Responsabili dei prodotti IT
- Leader delle pratiche IT
- Leader delle operazioni IT
- Personale degli acquisti IT
- Personale di supporto IT
- Ingegneri IT sul campo
- Qualsiasi di questi ruoli applicati in contesti di ESM (non IT)
- Team di progettazione e sviluppo digitali, IT e delle applicazioni
- Manager e team di integrazione dei servizi
Contenuti
- Concetti chiave della pratica
- Processi della pratica
- Ruoli e competenze della pratica
- Come le informazioni e la tecnologia abilitano la pratica
- Ruolo di partner e fornitori nella pratica
- Come il modello di capacità ITIL può essere utilizzato per sviluppare la pratica
- Come i principi guida supportano la pratica
Prerequisiti
Per accedere all'esame di ITIL 4 Continual Improvement, i candidati devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation o la certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition.
Inoltre, i candidati devono aver frequentato il corso di formazione accreditato correlato.
Anche i pacchetti self-study coprono questo prerequisito e permettono l'accesso all'esame.
Durata
- Durata del corso self-study: 12 mesi disponibili per scaricare il material self-study
- Durata dei corsi da remoto/in aula: 1 giorno
La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!
Accreditamento
Lingue corsi
Lingua docente
Lingua materiale corso
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL® 4 Practitioner: Continual Improvement
Questa certificazione è soggetta al Programma di Formazione Continua di PeopleCert.
Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.
Formato certificato
Lingua esame
Formato esame
- Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
- Libro chiuso
- 20 domande a risposta multipla
- 1 punto per ogni risposta corretta
- Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%