Corsi Certified Agile Service Manager (CASM®)

Cos’è Certified Agile Service Manager (CASM®)?

Certified Agile Service Manager (CASM®) è una qualifica basata sugli aspetti operativi Agile. Incorpora i valori e i principi fondamentali dell'Agile Manifesto, nonché altri concetti e pratiche agili come DevOps, Scrum, Kanban e Lean. Copre anche due pratiche di Agile Service Management: Agile Process Improvement e Agile Process Design. Questa certificazione fa parte del DevOps Institute, ora parte del programma di certificazione di PeopleCert.

CASM aiuta i candidati a sviluppare le competenze e le conoscenze necessarie per incorporare le pratiche Agile nella progettazione dei servizi. Questo aiuta le aziende ad adattarsi e crescere più velocemente, aiutandole ad affrontare le sfide del business moderno e a prosperare nei mercati più competitivi.

Quali sono i benefici di CASM?

CASM offre una serie di vantaggi alle aziende, tra cui:

• L'integrazione di Agile nello sviluppo dei servizi stabilisce uno stile per la creazione di obiettivi iterativi. Questo crea servizi per il lavoro che generano feedback ed entrate per promuovere un ulteriore sviluppo
• Concentrarsi sugli obiettivi a breve termine, aumentando l'adattabilità e aiutando i team a rispondere in modo più efficace al feedback dei clienti e alle mutevoli esigenze e circostanze aziendali
• Supporto ai processi di implementazione e flussi di lavoro efficienti, nonché ai processi di apprendimento e crescita
• Le pratiche CASM aiutano le organizzazioni a creare un ambiente di miglioramento continuo

Chi dovrebbe certificarsi CASM?

La certificazione CASM è progettata per un'ampia varietà di candidati. Questo include practice owner e process designer, sviluppatori interessati a rendere i processi più agili, manager che desiderano utilizzare più pratiche e creare un ambiente DevOps, dipendenti e manager responsabili dello sviluppo o del miglioramento dei processi, consulenti che guidano i clienti attraverso il miglioramento dei processi e iniziative DevOps. Per riassumere, CASM si rivolge a chiunque sia responsabile della gestione dei requisiti relativi ai processi, della garanzia dell'efficienza e dell'efficacia dei processi o della massimizzazione del valore del processo.

Come prepararsi per superare l'esame Certified Agile Service Manager?

iLEARN offre corsi di formazione per Certified Agile Service Manager in diverse modalità:

• Corsi in aula CASM
  • in date pre-programmate: formazione in aula tradizionale presso le sedi iLEARN
  • in-house: formazione in aula tradizionale programmata in base alle esigenze del cliente e presso la sede del cliente o di iLEARN
• Corsi de remoto (virtuali) CASM: lezioni da remoto tramite una web-conference
• Corsi self-study CASM: i candidati riceveranno una serie di documenti in formato pdf per prepararsi autonomamente all'esame ufficiale

Dettagli del corso CASM