로그인코스 공인 애자일 서비스 관리자(CASM®)
ILEARN에서 제공하는 Certified Agile Service Manager(CASM) 자격증 교육 과정 및 시험
주제 요약
공인 애자일 서비스 관리자(CASM®) 과정의 이용 가능 여부 및 가격
Certified Agile Service Manager(CASM®) 자습 자료 및 시험
이 쇼케이스에서는 DevOps Institute 자격 제도 중 Certified Agile Service Manager(CASM®) 에 관한 다양한 자습 자료와 시험을 확인할 수 있습니다.
특정 CASM 과정이나 CASM 시험이 보이지 않는다면 저희에게 문의해 주세요.
피플서트 인증을 확인하려면 로고를 클릭하세요.
Certified Agile Service Manager(CASM®)란 무엇인가요?
Certified Agile Service Manager(CASM® )는 애자일 운영 기반 자격입니다. 애자일 선언문의 핵심 가치와 원칙은 물론 DevOps, 스크럼, 칸반, 린과 같은 다른 애자일 개념과 관행을 통합합니다. 또한 두 가지 애자일 서비스 관리 사례도 다룹니다: 애자일 프로세스 개선과 애자일 프로세스 설계입니다. 이 자격증은 현재 PeopleCert의 인증 제도인 DevOps Institute의 일부입니다.
CASM은 응시자가 애자일 관행을 서비스 디자인에 통합하는 데 필요한 기술과 지식을 쌓을 수 있도록 지원합니다. 이를 통해 기업은 더 빠르게 적응하고 성장하여 현대 비즈니스의 도전에 정면으로 맞서고 가장 경쟁이 치열한 시장에서 성공할 수 있습니다.
CASM 교육의 이점은 무엇인가요?
CASM은 다음과 같은 다양한 이점을 기업에 제공합니다:
- 애자일을 서비스 개발에 통합하면 반복적인 목표를 만드는 스타일을 확립할 수 있습니다. 이를 통해 피드백과 수익을 창출하는 직무 서비스를 만들어 추가 개발을 촉진합니다
- 단기 목표에 집중하면 적응력이 향상되고 팀이 고객 피드백과 변화하는 비즈니스 요구 및 상황에 보다 효과적으로 대응할 수 있습니다
- 효율적인 구현 프로세스 및 워크플로우와 학습 및 성장 프로세스 지원
- CASM 관행은 조직이 지속적인 개선 환경을 조성하는 데 도움이 됩니다
누가 CASM 인증을 받아야 하나요?
CASM 인증은 다양한 지원자를 위해 설계되었습니다. 여기에는 프로세스 소유자와 프로세스 설계자, 프로세스를 더욱 민첩하게 만드는 데 관심이 있는 개발자, 여러 프로세스를 연결하고 DevOps 환경을 만들고자 하는 관리자, 프로세스 개발 또는 개선을 담당하는 직원 및 관리자, 프로세스 개선 및 DevOps 이니셔티브를 통해 고객을 안내하는 컨설턴트 등이 포함됩니다. 요약하자면, CASM은 프로세스 관련 요구 사항을 관리하고, 프로세스 효율성과 효과를 보장하거나 프로세스 가치를 극대화하는 업무를 담당하는 모든 사람을 대상으로 합니다.
Certified Agile Service Manager 시험에 합격하려면 어떻게 준비해야 하나요?
iLEARN에서 제공하는 Certified Agile Service Manager 교육 과정은 여러 가지 제공 옵션이 있습니다:
- CASM 강의실 과정
- 사전 예약된 날짜: iLEARN 구내에서 진행되는 전통적인 강의실 교육
- 사내 교육: 고객의 필요에 따라 고객 또는 iLEARN 구내에서 예약된 전통적인 강의실 교육
- CASM 원격(가상) 강의실 과정: 웹 컨퍼런스를 통해 원격 강의실 진행
- CASM 자습 과정: 응시자는 공식 시험에 자율적으로 대비할 수 있도록 일련의 PDF 문서를 받게 됩니다
CASM 과정에 대한 자세한 정보
목표
이 과정과 시험에 참석하는 응시자는 배우게 됩니다:
- 애자일이란 무엇인가요?
- 애자일 선언문의 핵심 가치와 원칙
- 애자일 사고와 가치를 서비스 관리 관행으로 전환하는 방법
- DevOps, ITIL, SRE, 린 및 스크럼을 포함한 애자일 개념 및 관련 사례
- 스크럼 역할, 아티팩트 및 이벤트가 프로세스에 적용되는 방법
- 애자일 서비스 관리의 두 가지 측면: 애자일 프로세스 개선과 애자일 프로세스 엔지니어링
대상
- 실무 소유자 및 프로세스 설계자
- 프로세스를 더욱 민첩하게 만드는 데 관심이 있는 개발자
- 여러 관행을 연결하고 DevOps 스타일 환경을 만들고자 하는 관리자
- 프로세스 엔지니어링 또는 개선을 담당하는 직원 및 관리자
- 프로세스 개선 및 DevOps 이니셔티브를 통해 고객을 안내하는 컨설턴트
- 프로세스 관련 요구 사항을 관리하고, 프로세스의 효율성과 효과를 보장하거나, 프로세스의 가치를 극대화할 책임이 있는 모든 사람
내용
- 애자일 서비스 관리 소개
- 애자일 서비스 관리
- 관련 가이드 활용하기
- 애자일 서비스 관리 역할
- 애자일 프로세스 엔지니어링
- 애자일 서비스 관리 아티팩트
- 애자일 서비스 관리 이벤트
- 애자일 프로세스 개선
선행 요건
CASM을 공부하거나 CASM 인증 시험에 응시하기 위한 전제 조건은 없습니다. 하지만 ITSM 및 애자일에 대한 기본 지식이 있으면 도움이 될 수 있습니다.
기간
- 자습 과정 기간: 12개월 동안 자습 자료 다운로드 가능
- 강의실/온라인 강의 과정 기간: 2일
인증
과정 언어
강사 언어
교재 언어
시험 유형
인증
Certified Agile Service Manager(CASM) 공식 자격증
이 인증은 PeopleCert Continuous Professional Development Programme의 적용을 받습니다. 자격증 갱신 방법과 시기를 알아보세요.
인증서 유형
시험 언어
시험 형식
- 시험 시간 60분(모국어가 아닌 다른 언어로 시험을 치르는 응시자의 경우 25% 추가 시간)
- 오픈북(피플서트 OTM - 공식 교육 자료 사용 가능)
- 객관식 40문항
- 합격 점수: 26/40점 - 65%