LoginCourses Certified Agile Service Manager (CASM®)
ILEARN tarafından sağlanan Sertifikalı Çevik Hizmet Yöneticisi (CASM) sertifika eğitim kursları ve sınavları
Summary of Topics
Availability and prices of Certified Agile Service Manager (CASM®) courses
Sertifikalı Çevik Hizmet Yöneticisi (CASM®) Kendi kendine çalışma materyali ve sınavları
Bu vitrinde, DevOps Enstitüsü yeterlilik programı kapsamında Certified Agile Service Manager (CASM®) ile ilgili çeşitli kendi kendine çalışma materyalleri ve sınavlar bulacaksınız.
Belirli bir CASM kursu veya CASM sınavı göremiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
PeopleCert akreditasyonunu doğrulamak için logoya tıklayın.
Certified Agile Service Manager (CASM®) nedir?
Certified Agile Service Manager (CASM®), çevik operasyonlara dayalıbir yeterliliktir. Çevik Manifesto'nun temel değer ve ilkelerinin yanı sıra DevOps, Scrum, Kanban ve Lean gibi diğer çevik kavram ve uygulamaları da içerir. Ayrıca iki Çevik Hizmet Yönetimi uygulamasını da kapsar: Çevik Süreç İyileştirme ve Çevik Süreç Tasarımı. Bu sertifika , artık PeopleCert'in bir parçası olan DevOps Institute'nin sertifika programının bir parçasıdır.
CASM, adayların Çevik uygulamaları hizmet tasarımına dahil etmek için gereken bilgi ve becerileri geliştirmelerine yardımcı olur . Bu, şirketlerin daha hızlı uyum sağlamasına ve büyümesine yardımcı olarak modern iş dünyasının zorluklarıyla doğrudan yüzleşmelerine ve en rekabetçi pazarlarda başarılı olmalarına yardımcı olur.
CASM eğitiminin faydaları nelerdir?
CASM, işletmelere aşağıdakiler de dahil olmak üzere bir dizi fayda sağlar:
- Agile'ı hizmet geliştirmeye entegre etmek , yinelemeli hedefler oluşturmak için bir stiloluşturur . Bu, daha fazla gelişmeyi teşvik etmek için geri bildirim ve gelir sağlayan iş hizmetleri yaratır
- Kısa vadeli hedeflere odaklanmak, uyarlanabilirliği artırır ve ekiplerin müşteri geri bildirimlerine ve değişen iş ihtiyaçlarına ve koşullarına daha etkili bir şekilde yanıt vermesine yardımcı olur
- Etkin uygulama süreçleri ve iş akışlarının yanı sıra öğrenme ve büyüme süreçlerinin desteklenmesi
- CASM uygulamaları kuruluşların sürekli iyileştirme ortamı yaratmalarına yardımcı olur
CASM sertifikasını kimler almalıdır?
CASM sertifikası çok çeşitli adaylar için tasarlanmıştır. Bu adaylar arasında uygulama sahipleri ve süreç tasarımcıları, süreçleri daha çevik hale getirmek isteyen geliştiriciler, birden fazla uygulamayı birbirine bağlamak ve bir DevOps ortamı yaratmak isteyen yöneticiler, süreçleri geliştirmek veya iyileştirmekten sorumlu çalışanlar ve yöneticiler, müşterilere süreç iyileştirme ve DevOps girişimlerinde rehberlik eden danışmanlar yer almaktadır. Özetle CASM, süreçlerle ilgili gerekliliklerin yönetilmesinden, süreç verimliliği ve etkinliğinin sağlanmasından veya süreç değerinin en üst düzeye çıkarılmasından sorumlu olan herkese yöneliktir.
Certified Agile Service Manager sınavını geçmek için nasıl hazırlanılır?
iLEARN, Certified Agile Service Manager eğitim kurslarını çeşitli teslimat seçenekleriyle sunmaktadır:
- CASM sınıf içi kursları
- önceden planlanmış tarihlerde: iLEARN tesislerinde geleneksel sınıf eğitimi
- kurum içi: müşterinin ihtiyaçlarına göre ve müşterinin veya iLEARN tesislerinde planlanan geleneksel sınıf eğitimi
- CASM uzaktan (sanal) eğitim kursları: web konferansı aracılığıyla uzak bir sınıfın takip edilmesi
- CASM kendi kendine çalışma kursları: adaylar resmi sınava bağımsız olarak hazırlanmak için bir dizi pdf belgesi alacaklardır
CASM kursu hakkında ayrıntılar
Objectives
Bu kurs ve sınava katılan adaylar şunları öğreneceklerdir:
- Agile ne anlama geliyor?
- Çevik Manifesto'nun Temel Değerleri ve İlkeleri
- Çevik düşünce ve değerlerin hizmet yönetimi uygulamalarına nasıl dönüştürüleceği
- DevOps, ITIL, SRE, Lean ve Scrum dahil olmak üzere çevik kavramlar ve ilgili uygulamalar
- Scrum rollerinin, eserlerinin ve etkinliklerinin sürece nasıl uygulandığı
- Çevik hizmet yönetiminin iki yönü: çevik süreç iyileştirme ve çevik süreç mühendisliği
Who it is aimed at
- Uygulama sahipleri ve süreç tasarımcıları
- Süreçlerin daha çevik hale getirilmesine yardımcı olmakla ilgilenen geliştiriciler
- Birden fazla uygulama arasında köprü kurmak ve DevOps tarzı ortamlar oluşturmak isteyen yöneticiler
- Süreçlerin mühendisliğinden veya iyileştirilmesinden sorumlu çalışanlar ve yöneticiler
- Süreç iyileştirme ve DevOps girişimlerinde müşterilerine rehberlik eden danışmanlar
- Süreçlerle ilgili gereklilikleri yönetmekten, süreçlerin verimliliğini ve etkinliğini sağlamaktan veya süreçlerin değerini en üst düzeye çıkarmaktan sorumlu olan herkes
Contents
- Çevik Hizmet Yönetimine Giriş
- Çevik Hizmet Yönetimi
- İlgili Rehberlikten Yararlanma
- Çevik Hizmet Yönetimi Rolleri
- Çevik Süreç Mühendisliği
- Çevik Hizmet Yönetimi Yapıtları
- Çevik Hizmet Yönetimi Etkinlikleri
- Çevik Süreç İyileştirme
Prerequisites
CASM eğitimi almak veya CASM sertifika sınavına girmek için herhangi bir ön koşul yoktur. Ancak, ITSM ve Agile hakkında temel bilgi sahibi olmak faydalı olabilir.
Duration
- Kendi kendine çalışma kursu süresi: 12 ay kendi kendine çalışma materyalini indirmek için kullanılabilir
- Sınıf içi/Uzaktan eğitim kursu süresi: 2 gün
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
Certified Agile Service Manager (CASM) resmi sertifikası
Bu sertifika PeopleCert Continuous Professional Development Programme'ye tabidir. Sertifikanızı nasıl ve ne zaman yenileyeceğinizi öğrenin.
Certificate type
Exam language
Exam format
- 60 dakikalık süre (ana dilleri dışında bir dilde sınava giren adaylar için %25 ek süre)
- Açık kitap (PeopleCert OTM - Resmi Eğitim Materyalini kullanmak mümkündür)
- 40 çoktan seçmeli soru
- Geçme puanı: 26/40 puan - %65