Successful Candidate Register

Country
Advanced Search
All courses
/images/ilearn/login.svg Login 0 Cart
Kurs kategorileri

Courses ISO/IEC 20000

ILEARN tarafından sağlanan ISO/IEC 20000 eğitim kursları

APMG ISO/IEC 20000 Foundation APMG ISO/IEC 20000 Practitioner APMG ISO/IEC 20000 Auditor

Availability and prices of ISO/IEC 20000 courses

Sınavlı ISO/IEC 20000 çevrimiçi kursu

Bu vitrinde ISO/IEC 20000 bağlamında çeşitli eğitim kursları ve sınavlar bulacaksınız.
İstediğiniz kursu veya sınavı göremiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

ISO/IEC 20000 çevrimiçi sınavı

Bu vitrinde, ISO/IEC 20000 sınav kuponunu yalnızca APMG-International portalındaki çevrimiçi sınavlara 24 saat boyunca tam bir özerklik içinde girmek için satın alabileceksiniz.

iLEARN bir ATO 'dur ( Akredite Eğitim Kuruluşu)
aPMG-International'ın ISO/IEC 20000 kursları için
ISO 20000 Logo

Akreditasyonların çevrimiçi olarak doğrulanması için, iLEARN'ın bir iş birimi olduğu ICONS - Innovative Consulting S.r.l. ile bir araştırma yapın.

ISO/IEC 20000, hizmet sağlayıcının bir SMS planlaması, kurması, uygulaması, işletmesi, izlemesi, gözden geçirmesi, sürdürmesi ve iyileştirmesi için gereklilikleri belirten BT hizmet yönetimi için ilk uluslararası standart olarakkabul edilmektedir. Standart, BT hizmet sağlayıcılarının hem dahili hem de harici olarak müşterilerine sundukları hizmetlerin kalitesini geliştirecek yöntemleri belirlemelerini sağlayan iki ana bölümden oluşmaktadır:

  • Bölüm 1, bir BT Hizmet Yönetim Sisteminin geliştirilmesi ve uygulanmasına yönelik gereklilikleri belirtir ve
  • Bölüm 2, ISO/IEC 20000-1 kapsamında hizmet yönetim sistemlerinin uygulanmasına ilişkin rehberlik içermektedir.
HİZMET YÖNETİMİ SİZİN İÇİN NEDEN ÖNEMLİ?

Becerilerinizi geliştirin ve kuruluşunuzun ISO/IEC 20000 prosedürlerinden başarıyla geçmesine ve etkili bir BT hizmet yönetim sisteminin uygulanmasına yardımcı olun. Etkili bir ISO/IEC 20000 uygularken, hizmetleri tasarlama, sunma ve iyileştirme yeteneğinizi gösterirsiniz. ISO/IEC 20000 sertifikası, belirli bir profesyonellik ve güvenilirlik seviyesine ulaşma konusundaki kararlılığınızı gösterir.

ISO/IEC 20000 BT HİZMET YÖNETİMİNİN FAYDALARI

ISO/IEC 20000 sertifikasyonunu başarıyla tamamladığınızda elde edeceğiniz faydalar arasında aşağıdakiler yer almaktadır:

  • Geliştirilmiş güvenilirlik
  • Artan müşteri memnuniyeti
  • İş hedeflerinin daha iyi anlaşılması
  • Geliştirilmiş marka itibarı
  • Yeni yeteneklerin geliştirilmesi
  • Kaldıraçlı ITIL deneyimi
  • Artan planlama ve kontrol yeteneği
  • Yanıt süresinin azaltılması
  • Azalan olaylar
  • Sürekli iyileştirme kültürü yaratır
  • Rekabet avantajı kazanın
ISO/IEC 20000 BELGELENDİRME YOLU

APM Group, standarda göre sertifika almak isteyen kuruluşlar için bir ISO/IEC 20000 sertifikasyon programı ve her ikisi de daha önce itSMF tarafından yönetilen bir profesyonel yeterlilik programıdüzenlemekte ve yönetmektedir.

Profesyonel yeterlilik programı üç seviyeye ayrılmıştır (Temel, Practitioner, Denetçi) ve her biri için bir kurs ve sınav mevcuttur:

PDU - ISO/IEC 20000 BELGELENDİRME YOLU

ISO/IEC 20000 eğitim kurslarımız, PMI portalında otomatik beyan prosedürü aracılığıyla Professional Development Units (PDU'lar) sağlayabilir. Aşağıda ISO/IEC 20000 sertifikasyon yolunun her seviyesi için tahsis edilen PDU'lar hakkında daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz:

PMI Talent Triangle'e göre PDU tahsisi hakkında daha fazla bilgi edinmek ve her sertifika seviyesi için tüm çevrimiçi kurslarımızı ve sınav paketlerimizi keşfetmek için yukarıdaki bağlantılardan birine tıklayın.

ILEARN tarafından sağlanan bu kursa katılan PDU'ların otomatik olarak beyan edilmesi için elektronik formatta (pdf) katılım onayının (katılım sertifikası) satın alınmasının zorunlu olduğunu lütfen unutmayın.Satın alma anında katılım onayını ekleme seçeneğini seçin ve ödeme işlemine geçin.

PDU'lar ve PMI yeterliliklerinizi sürdürmek için bunları nasıl talep edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen bu sayfayı ziyaret edin .

ILEARN TEKLİFİ

iLEARN tüm seviyeleri aşağıdaki şekillerde sunmaktadır:

  • Klasik
    • önceden planlanmış tarihlerde (iLEARN tesislerinde geleneksel sınıf eğitimi)
    • kurum içi (müşterinin ihtiyaçlarına göre ve müşterinin veya iLEARN tesislerinde planlanan geleneksel sınıf eğitimi)
  • Uzaktan öğrenme ( web konferansı aracılığıyla uzaktan bir sınıfı takip etme)

Temel seviye aşağıdaki modalitede de mevcuttur:

  • E-öğrenme ( her yerden ve her zaman çevrimiçi öğrenme yönetim sistemimiz aracılığıyla sağlanan eğitim)
FAYDALI LİNKLER

E-öğrenme platformumuz, mobil cihazlar da dahil olmak üzere web tarayıcıları üzerinden erişim için optimize edilmiştir!

Frequently Asked Questions

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

Login
Popular
Courses
Show prices
0 Cart
Login
Popular
Courses
Show prices
0 Cart