Tanfolyam ISO/IEC 20000
Az iLEARN által nyújtott ISO/IEC 20000 képzések
APMG ISO/IEC 20000 Foundation APMG ISO/IEC 20000 Practitioner APMG ISO/IEC 20000 Auditor
A ISO/IEC 20000 tanfolyamok elérhetősége és árai
ISO/IEC 20000 online tanfolyam vizsgával
Ebben a bemutatóban az ISO/IEC 20000-as szabványhoz kapcsolódó tanfolyamok és vizsgák válogatása található.
Ha nem találja a kívánt tanfolyamot vagy vizsgát, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
ISO/IEC 20000 online vizsga
Ezen a bemutatóhelyen Ön csak az ISO/IEC 20000 vizsgajegyzéket vásárolhatja meg, hogy az APMG-International portálon teljes önállóságban, a nap 24 órájában online vizsgát tegyen.
Az ISO/IEC 20000 az IT szolgáltatásmenedzsment első nemzetközi szabványakéntelismert, amely a szolgáltatóra vonatkozó követelményeket fogalmazza meg az SMS megtervezésére, létrehozására, bevezetésére, működtetésére, ellenőrzésére, felülvizsgálatára, karbantartására és fejlesztésére vonatkozóan. A szabvány két fő részt tartalmaz, amelyek lehetővé teszik az informatikai szolgáltatók számára, hogy meghatározzák az ügyfeleiknek nyújtott szolgáltatások minőségének fejlesztésére szolgáló módszereket, mind belsőleg, mind külsőleg, ahol:
- Az 1. rész meghatározza az informatikai szolgáltatásirányítási rendszer kialakításának és bevezetésének követelményeit, és;
- A 2. rész útmutatást tartalmaz a szolgáltatásmenedzsment-rendszerek alkalmazására vonatkozóan az ISO/IEC 20000-1 alkalmazási területén belül.
MIÉRT FONTOS AZ IT SZOLGÁLTATÁSMENEDZSMENT AZ ÖN SZÁMÁRA?
Fejlessze készségeit, és segítsen szervezetének sikeresen átesni az ISO/IEC 20000-as eljárásokon és egy hatékony IT szolgáltatásmenedzsment-rendszer bevezetésén. A hatékony ISO/IEC 20000 bevezetésével bizonyítja, hogy képes a szolgáltatások megtervezésére, nyújtására és javítására. Az ISO/IEC 20000 tanúsítvány bizonyítja az Ön elszántságát a szakmaiság és a megbízhatóság bizonyos szintjének elérésére.
AZ ISO/IEC 20000 IT-SZOLGÁLTATÁSIRÁNYÍTÁS ELŐNYEI
Az ISO/IEC 20000 tanúsítás sikeres elvégzése után a következő előnyökre tehet szert:
- Jobb hitelesség
- Fokozott ügyfél-elégedettség
- Az üzleti célok jobb megértése
- Jobb márka hírneve
- Új képességek fejlesztése
- ITIL-tapasztalatok hasznosítása
- Fokozott tervezési és ellenőrzési képesség
- A válaszidő csökkentése
- Csökkentett incidensek száma
- A folyamatos fejlesztés kultúrájának megteremtése
- Versenyelőny megszerzése
ISO/IEC 20000 TANÚSÍTÁSI ÚTVONAL
Az APM Group rendelkezik és kezeli az ISO/IEC 20000 tanúsítási rendszert azon szervezetek számára, amelyek a szabvány alapján kívánnak tanúsítást szerezni, valamint egy szakmai képesítési rendszert, amelyet korábban az itSMF kezelt.
A szakmai képesítési rendszer három szintre oszlik (Foundation, Practitioner, Auditor), és mindegyikhez tanfolyam és vizsga áll rendelkezésre:
PDU - ISO/IEC 20000 TANÚSÍTÁSI ÚTVONAL
ISO/IEC 20000 tanfolyamaink a PMI portálján történő automatikus bejelentési eljáráson keresztül Professional Development Units (PDU) biztosíthatnak. Az alábbiakban további részleteket talál az ISO/IEC 20000 tanúsítási útvonal egyes szintjeihez tartozó PDU-k kiosztásáról:
- APMG ISO/IEC 20000 Foundation: pDU-k: 16 PDU
Ha többet szeretne megtudni a PMI Talent Triangle szerinti PDU-kiosztásról, valamint megismerheti az egyes tanúsítási szintekhez tartozó összes online tanfolyamunkat és vizsgacsomagunkat, kattintson a fenti linkek egyikére.
Felhívjuk figyelmét, hogy az iLEARN által biztosított tanfolyamon való automatikus PDU-kiíráshoz kötelező a részvételi igazolás (részvételi igazolás) megvásárlása elektronikus formátumban (pdf).Válassza ki a részvételi igazolás hozzáadásának lehetőségét a vásárlás pillanatában, és lépjen tovább a pénztárhoz.
A PDU-król és azok igényléséről a PMI-képesítések fenntartásához szükséges további információkért kérjük, látogasson el erre az oldalra.
ILEARN AJÁNLAT
az iLEARN az alábbi módokon kínálja az összes szintet:
- Klasszikus
- előre egyeztetett időpontokban (hagyományos tantermi képzés az iLEARN telephelyén)
- házon belül (hagyományos tantermi képzés az ügyfél igényei alapján ütemezve, az ügyfél vagy az iLEARN telephelyén)
- Távoktatás (távoktatás (webkonferencia segítségével, távoli tantermi oktatás keretében)
Az alapszintű képzés a következő modalitásban is elérhető:
- E-learning ( online tanulásmenedzsment rendszerünkön keresztül bárhonnan és bármikor elérhető képzés)
HASZNOS LINKEK
E-learning platformunk optimalizált a webböngészőkön keresztüli elérésre, beleértve a mobilokat is!
