BejelentkezésTanfolyam FitSM® Foundation
A FitSM® Foundation tanfolyamok elérhetősége és árai
FitSM® Foundation online tanfolyamok (e-learning) vizsgával együtt
Ebben a vitrinben a FitSM Foundation FitSM képesítési rendszeren belüli FitSM alapítványi képzések és vizsgák választékát találja.
Ha nem talál egy adott FitSM Foundation tanfolyamot vagy FitSM Foundation vizsgát, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.
FitSM Foundation online vizsga
Ezen a bemutatóhelyen csak a FitSM Foundation vizsgajegy vásárolható, hogy az APMG-International portálon teljes önállóságban, a nap 24 órájában online vizsgát tegyen.
FitSM Foundation távoli - élő virtuális tanfolyamok naptára
Ebben a vitrinben megtalálja a FitSM® Foundation online tanfolyamok (élő virtuális ülések) és a tanúsítóvizsga következő elérhető időpontjait. Ezeket a tanfolyamokat webkonferencián keresztül, valós időben tartják akkreditált oktatóink. A FitSM® Foundation minősítő vizsga online történik az APMG-International portálon.
az APMG-International számára a FitSM® tanfolyamok tekintetében
Az akkreditációk online ellenőrzéséhez végezzen kutatást az iCONS - Innovative Consulting S.r.l.-nél, amelynek az iLEARN egy üzleti egysége.
FITSM® FOUNDATION
A FitSM® Foundation lehetővé teszi a jelöltek számára, hogy igazolják a hatékony, alapvető IT szolgáltatásmenedzsment folyamatok megvalósítására vonatkozó képességeiket.
FITSM® FOUNDATION TANÚSÍTÁS
A FitSM® Foundation tanúsítás a szolgáltatásmenedzsment alapjait nyújtja, a zökkenőmentes IT-üzemeltetés biztosításához szükséges legfontosabb folyamatokra összpontosítva. A FitSM-et úgy tervezték, hogy kompatibilis legyen az ISO/IEC 20000-1 szabvánnyal (a szolgáltatásmenedzsment rendszerrel szemben támasztott követelmények) és az IT Infrastructure Library (ITIL) szabványokkal.
Bár a FitSM folyamatmodellt, a követelményeket, az ajánlott tevékenységeket és a szerepmodellt könnyített formában tervezték, a FitSM első lépésként is használható a "Full" ITSM megvalósítása felé, például az ITIL jó gyakorlatainak alkalmazásával és/vagy az ISO/IEC 20000-1 szabványnak való megfelelésre való törekvéssel.
FITSM® FOUNDATION
A FitSM® Foundation célja , hogy megismertesse az alapvető IT szolgáltatásmenedzsment fogalmakat és kifejezéseket (a FitSM-0 alapján), felvázolja a FitSM szabványok célját és felépítését, valamint más szabványokkal való kapcsolatát, és megértesse a FitSM alapjául szolgáló folyamat-keretet és az abban meghatározott követelményeket.
Az alábbiakban elolvashatja a FitSM® Foundation tanfolyamra vonatkozó összes információt tartalmazó tanfolyami lapot.
Objectives
A tanfolyamon részt vevő személyek megtanulják:
- Az alapvető IT szolgáltatásmenedzsment fogalmak és kifejezések
- A FitSM szabványok célja és felépítése - valamint a más szabványokkal való kapcsolatuk
- A FitSM-et alátámasztó folyamat keretrendszer
- A FitSM-ben meghatározott követelmények - lehetővé téve a gyorsabb és hatékonyabb bevezetést
Who it is aimed at
- Az informatikai szolgáltatások nyújtásában részt vevő valamennyi személy.
- Azok a jelöltek, akik a képesítési és tanúsítási rendszer haladó szintjére kívánnak lépni.
Contents
- Alapvető IT szolgáltatásmenedzsment fogalmak és kifejezések (a FitSM-0 alapján)
- A FitSM szabványok célja és felépítése, valamint kapcsolatuk más szabványokkal
- A FitSM alapjául szolgáló folyamat-keretrendszer
- A FitSM-1-ben meghatározott követelmények
Prerequisites
A FitSM® Foundation tanfolyamhoz és vizsgához nincs előfeltétel.
Duration
- Tantermi/távoli élő tanfolyam időtartama : 2 nap
- Online tanfolyam (e-learning/önképzés) időtartama (különböző csomagok közül választható)
- 30 nap hozzáférés a platformhoz
- 1 éves hozzáférés a platformhoz
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
FitSM® Foundation hivatalos tanúsítvány
Certificate type
Exam language
Exam format
- 30 perc időtartam
- Zárthelyi vizsga. Segédeszközök nem engedélyezettek
- 20 feleletválasztós kérdés (kérdésenként négy válaszlehetőség, kérdésenként egy helyes válasz)
- A vizsga sikeres letételéhez legalább 65% helyes válasz szükséges (20 kérdésből 13 helyes válasz)