PrihlásenieKurzy FitSM® Foundation
Dostupnosť a ceny kurzov FitSM® Foundation
Online kurzy FitSM Foundation (e-learning) so skúškou
V tejto prezentácii nájdete výber školení a skúšok týkajúcich sa FitSM Foundation v rámci kvalifikačného systému FitSM.
Ak nevidíte konkrétny kurz FitSM Foundation alebo skúšku FitSM Foundation, kontaktujte nás.
Online skúška FitSM Foundation
V tejto vitríne si budete môcť zakúpiť poukaz na skúšku FitSM Foundation , aby ste mohli absolvovať online skúšku na portáli APMG-International, a to úplne samostatne, 24 hodín denne.
FitSM® Foundation Distance - kalendár virtuálnych kurzov naživo
V tejto prezentácii nájdete najbližšie dostupné termíny online kurzov FitSM® Foundation (živé virtuálne stretnutia) so skúškou. Tieto kurzy sú poskytované prostredníctvom webovej konferencie v reálnom čase našimi akreditovanými školiteľmi. Certifikačná skúška FitSM® Foundation sa bude konať online na portáli APMG-International.
aPMG-International pre kurzy FitSM®
Ak chcete overiť akreditácie online, urobte si prieskum v spoločnosti iCONS - Innovative Consulting S.r.l., ktorej je iLEARN obchodnou jednotkou.
FITSM® FOUNDATION
FitSM® Foundation umožňuje uchádzačom certifikovať svoje schopnosti pri zavádzaní efektívnych základných procesov riadenia IT služieb.
CERTIFIKÁCIA FITSM® FOUNDATION
Certifikácia FitSM® Foundation poskytuje základy riadenia služieb so zameraním na najdôležitejšie procesy na zabezpečenie bezproblémovej prevádzky IT. FitSM bol navrhnutý tak, aby bol kompatibilný s normou ISO/IEC 20000-1 (požiadavky na systém riadenia služieb) a s knižnicou IT infraštruktúry (ITIL).
Hoci model procesov, požiadavky, odporúčané činnosti a model rolí FitSM sú navrhnuté ako nenáročné, FitSM možno použiť aj ako prvý krok k "plnohodnotnej" implementácii ITSM, napríklad uplatnením osvedčených postupov ITIL a/alebo snahou o dosiahnutie súladu s normou ISO/IEC 20000-1.
FITSM® FOUNDATION COURSE
Cieľom tohto kurzu FitSM® Foundation je poskytnúť základné pojmy a termíny riadenia služieb IT (na základe FitSM-0), načrtnúť účel a štruktúru štandardov FitSM a ich vzťah k iným štandardom a pochopiť procesný rámec, z ktorého FitSM vychádza, a požiadavky v ňom definované.
Tu nižšie si môžete prečítať kurzový list so všetkými informáciami o školení FitSM® Foundation.
Objectives
Účastníci tohto kurzu sa naučia:
- Základné pojmy a termíny riadenia IT služieb
- Účel a štruktúru štandardov FitSM - a ich vzťah k iným štandardom
- Procesný rámec, ktorý je základom FitSM
- Požiadavky definované v systéme FitSM - čo vám umožní rýchlejšie a efektívnejšie prijať implementáciu
Who it is aimed at
- Všetky osoby zapojené do poskytovania služieb IT.
- Kandidáti, ktorí chcú postúpiť na pokročilú úroveň kvalifikačného a certifikačného systému.
Contents
- Základné pojmy a termíny riadenia IT služieb (na základe FitSM-0)
- Účel a štruktúra noriem FitSM a ich vzťah k iným normám
- Procesný rámec, na ktorom je založený systém FitSM
- Požiadavky definované v dokumente FitSM-1
Prerequisites
Na prístup ku kurzu a skúške FitSM® Foundation nie sú potrebné žiadne predpoklady.
Duration
- Trvanie prezenčného kurzu/diaľkového kurzu naživo : 2 dni
- Trvanie online kurzu (e-learning/self-paced delivery option) (možnosť výberu z rôznych balíkov)
- 30 dní prístupu k platforme
- 1 rok prístupu k platforme
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
Oficiálny certifikátFitSM® Foundation
Certificate type
Exam language
Exam format
- 30 minút trvania
- Skúška s uzavretou knihou. Nie sú povolené žiadne pomôcky
- 20 otázok s výberom odpovede (štyri možné odpovede na každú otázku, jedna správna odpoveď na otázku)
- Na úspešné absolvovanie skúšky je potrebných aspoň 65 % správnych odpovedí (13 z 20)