登录课程 FitSM® Foundation
FitSM® Foundation 课程的可用性和价格
FitSM® Foundation 在线课程（含考试）
在此展示区，您可以找到 FitSM 资格认证计划中有关FitSM Foundation的精选培训课程和考试。
如果您没有找到特定的 FitSM Foundation 课程或 FitSM Foundation 考试，请联系我们。
FitSM Foundation 在线考试
在本次展示中，您只需购买FitSM Foundation考试券，即可全天24小时完全自主地在APMG-International门户网站上参加在线考试。
FitSM® Foundation 远程 - 实时虚拟课程日历
在本展示中，您将找到 FitSM® Foundation 在线课程（虚拟直播课程）（含认证考试）的下一个可用日期。这些课程由我们的认证培训师通过网络会议实时提供。FitSM® Foundation 认证考试将在 APMG-International 门户网站上在线进行。
FitSM® 课程的APMG-International 的 ATO（认可培训机构
iLEARN 是 iCONS - Innovative Consulting S.r.l.的业务部门，如需在线验证认证，请与 iCONS - Innovative Consulting S.r.l.联系。
FitSM® Foundation
FitSM® Foundation允许考生对其实施有效、基本的 IT 服务管理流程的能力进行认证。
FitSM® Foundation 认证
FitSM® Foundation 认证提供服务管理的基础知识，重点关注确保 IT 顺利运行的最重要流程。FitSM 的设计与 ISO/IEC 20000-1 标准（服务管理系统要求）和 IT 基础架构库 (ITIL) 兼容。
尽管 FitSM 流程模型、要求、推荐活动和角色模型的设计是轻量级的，但 FitSM 也可用作实施 "全面 "ITSM 的第一步，例如，应用 ITIL 良好实践和/或以符合 ISO/IEC 20000-1 标准为目标。
FitSM® Foundation 课程
本FitSM® Foundation 课程旨在提供基本的 IT 服务管理概念和术语（基于 FitSM-0），概述 FitSM 标准的目的和结构及其与其他标准的关系，并了解 FitSM 的基础流程框架及其中定义的要求。
在下面的课程表中，您可以阅读到 FitSM® Foundation 培训课程的所有信息。
目标
参加本课程的人员将学到
- IT 服务管理的基本概念和术语
- FitSM 标准的目的和结构，以及它们与其他标准的关系
- 支持 FitSM 的流程框架
- FitSM 中定义的要求--使您能够更快、更高效地实施
适合人群
- 所有参与提供 IT 服务的人员。
- 希望晋升资格和认证计划高级水平的考生。
课程内容
- 基本 IT 服务管理概念和术语（基于 FitSM-0）
- FitSM 标准的目的和结构及其与其他标准的关系
- FitSM 的基础流程框架
- FitSM-1 中定义的要求
先决条件
参加FitSM® Foundation课程和考试不需要任何先决条件。
课程时长
- 面授/远程直播课程 持续时间：2 天
- 在线课程（电子学习/自学选项）持续时间（可选择不同套餐）：
- 30 天平台使用权
- 1 年 平台使用权
认证
课程语言
教师语言
课程材料语言
考试类型
认证
FitSM® Foundation 官方证书
证书类型
考试语言
考试形式
- 考试时间为 30 分钟
- 闭卷考试。不得使用任何辅助工具
- 20 道选择题（每题四个可能答案，每题一个正确答案）
- 至少 65% 的正确答案（20 题中的 13 题）方可通过考试