Successful Candidate Register

Kraj
Pokročilé vyhľadávanie
Všetky kurzy
/images/ilearn/login.svg Prihlásenie 0 Košík
Kategórie kurzov

Kurzy APMG ISO/IEC 20000 Auditor

Certifikácia kurzov audítora ISO/IEC 20000 poskytovaná spoločnosťou iLEARN

iLEARN je ATO ( akreditovaná vzdelávacia organizácia)
aPMG-International pre kurzy ISO/IEC 20000
ISO 20000 Logo

Ak chcete overiť akreditáciu online, vyhľadajte si informácie u spoločnosti ICONS - Innovative Consulting S.r.l., ktorej je iLEARN obchodnou jednotkou.

AUDÍTOR ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000 je medzinárodná norma pre riadenie služieb IT (ITSM). Stanovuje požiadavky a poskytuje podrobnosti na zavedenie účinného systému riadenia služieb potrebného na poskytovanie vysokokvalitných služieb IT spolu s návodom, ako preukázať súlad s normou.

CERTIFIKÁCIA AUDÍTORA PODĽA NORMY ISO/IEC 20000

Kandidáti, ktorí úspešne absolvujú skúšku audítora, preukážu, že rozumejú zásadám riadenia služieb IT a požiadavkám normy ISO/IEC 20000-1.
Certifikát APMG ISO/IEC 20000 Auditor sa získava automaticky po absolvovaní skúšky APMG ISO/IEC 20000 Auditor. Kurz APMG ISO/IEC 20000 Auditor poskytuje optimálnu prípravu na úspešné absolvovanie skúšky, a teda aj na získanie certifikátu.

KURZ AUDÍTORA ISO/IEC 20000

Ide o prechodný kurz pre skúsených audítorov. Nezahŕňa zásady všeobecných techník auditu systému manažérstva, a preto sa od delegátov, ktorí sa zúčastňujú na kurze, vyžaduje, aby mali minimálne trojročné skúsenosti s vykonávaním auditov v prostredí IT. Môže to byť ako audítor tretej strany alebo ako interný audítor organizácie. Na absolvovanie tejto skúšky je povinné absolvovať kurz audítora akreditovaný APMG.
Kurz pripravuje účastníkov na skúšku APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Nižšie si môžete prečítať list kurzu s informáciami o skúške APMG ISO/IEC 20000 Auditor.

Objectives

Cieľom kurzu Auditor leves je, aby sa kandidát, ktorý ho absolvuje, niečo naučil:

  • obsah, požiadavky, ciele a uplatňovanie normy ISO/IEC 20000-1:2018 (špecifikácia);
  • zásady riadenia IT služieb;
  • ako vyriešiť problémy definície aplikačnej oblasti a oprávnenosti na certifikáciu pre dodávateľa služieb.
  • uplatňovanie a význam normy ISO/IEC 20000-2:2018 (Kódex postupov) pre audity;
  • čo sa požaduje pri predbežných auditoch, pri oficiálnych certifikačných auditoch a pri pravidelných kontrolách.

Who it is aimed at

IT audítori, a to tak tí, ktorí pracujú v organizácii, ktorá službu poskytuje, ako aj tí, ktorí pracujú pre certifikačný orgán.

Contents

  • Úvod a pozadie normy;
  • Zásady riadenia IT;
  • Certifikačná schéma ISO/IEC 20000;
  • Obsah normy ISO/IEC 20000;
  • Ako nástroje podporujú certifikáciu;
  • Definícia oblasti certifikácie a použiteľnosti;

Prerequisites

odporúčajú sa 3 roky skúseností s vykonávaním auditov v oblasti IT.

Na to, aby ste sa mohli zúčastniť na skúške, je potrebné prečítať si a akceptovať podmienky skúšobného ústavu. Prijatie týchto podmienok bude potrebné potvrdiť pri absolvovaní skúšky.

Duration

Trvanieprezenčného kurzu/diaľkového kurzu: 2 dni

Accreditation

APMG

Courses languages

Angličtina

Teacher language

Taliansky, , ,

Material course language

Angličtina

Exam type

Paper

Certification

Oficiálny certifikátaudítora ISO/IEC 20000

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Angličtina

Exam format

  • Viacnásobný výber
  • 40 otázok na jeden papier
  • na úspešné absolvovanie je potrebných 26 bodov (zo 40 možných) - 65%
  • trvanie 60 minút
  • Uzavretá kniha.

Často kladené otázky

No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:

invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT ID

You can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.

Prihlásenie
Populárne
Kurzy
Hľadať
0 Košík
Prihlásenie
Populárne
Kurzy
Hľadať
0 Košík