로그인코스 APMG ISO/IEC 20000 Auditor
ILEARN에서 제공하는 ISO/IEC 20000 Auditor 과정 인증
의 ISO/IEC 20000 과정 공인 교육 기관입니다
인증에 대한 온라인 확인을 위해 iCONS - Innovative Consulting S.r.l. iLEARN이 사업부입니다.
ISO / IEC 20000 Auditor
ISO/IEC 20000은 IT 서비스 관리(ITSM)에 대한 국제 표준입니다. 고품질 IT 서비스를 제공하는 데 필요한 효과적인 서비스 관리 시스템을 구현하기 위한 요구 사항을 설정하고 세부 사항을 제공하며, 표준 준수를 입증하는 방법에 대한 지침도 함께 제공합니다.
ISO/IEC 20000 Auditor 인증
Auditor 시험에 합격한 응시자는 IT 서비스 관리의 원칙과 ISO/IEC 20000-1의 요구사항을 이해하고 있음을 입증하게 됩니다.
APMG ISO/IEC 20000 Auditor 인증은 APMG ISO/IEC 20000 Auditor 시험에 합격하면 자동으로 취득할 수 있습니다. APMG ISO/IEC 20000 Auditor 과정은 시험에 합격하여 자격증을 취득할 수 있도록 최적의 준비를 제공합니다.
ISO/iec 20000 Auditor 과정
이 과정은 숙련된 심사원을 위한 전환 과정입니다. 일반적인 경영시스템 감사 기법의 원칙은 다루지 않으므로 이 과정에 참석하는 대표자는 최소 3년 이상의 IT 환경 감사 수행 경험이 있어야 합니다. 이는 제3자 감사인 또는 조직의 내부 감사인으로 활동한 경력이 있을 수 있습니다. 이 시험에 응시하려면 APMG 공인 감사자 과정을 반드시 수강해야 합니다.
이 과정을 통해 참가자는 APMG ISO/IEC 20000 Auditor 시험에 대비할 수 있습니다.
아래에서 APMG ISO/IEC 20000 Auditor에 대한 정보가 담긴 코스 시트를 확인할 수 있습니다.
목표
오디터 레브의 목표는 이 과정을 수강하는 응시자가 학습하도록 하는 것입니다:
- iSO/IEC 20000-1:2018(규격)의 내용, 요구 사항, 목표 및 적용;
- iT 서비스 관리의 원칙
- 적용 분야의 정의 및 서비스 공급 업체 인증 자격 문제를 해결하는 방법.
- 심사에 대한 ISO/IEC 20000-2:2018(실무 강령)의 적용 및 관련성;
- 사전 심사, 공식 인증 심사 및 정기 점검에서 요청되는 사항.
대상
IT 감사인은 서비스를 제공하는 조직 내부에서 일하는 사람과 인증 기관에서 일하는 사람 모두 포함됩니다.
내용
- 표준 소개 및 배경
- IT 관리의 원칙
- ISO/IEC 20000 인증 제도;
- ISO/IEC 20000 표준의 내용;
- 도구가 인증을 지원하는 방법
- 인증 분야의 정의 및 적용 가능성;
선행 요건
iT 분야에서 감사를 수행한 경력이 3년 이상인 분을 추천합니다.
시험에 응시하려면 시험 기관의 이용 약관을 읽고 동의해야 합니다. 해당 약관에 대한 동의 여부는 시험 응시 시 확인해야 합니다.
기간
강의실/온라인 강의 과정 기간: 2일
인증
과정 언어
강사 언어
교재 언어
시험 유형
인증
ISO/IEC 20000 Auditor 공식 인증서
인증서 유형
시험 언어
시험 형식
- 객관식
- 시험지당 40문항
- 합격에 필요한 점수 26점(40점 만점) - 65%
- 60분 소요 시간
- 비공개.