로그인코스 ITIL® 4 Practitioner: 변경 활성화
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement를 위한 ITIL 실습을 기반으로 한 인증 교육 과정 및 시험입니다.
주제 요약
ITIL® 4 Practitioner: 변경 활성화 과정의 이용 가능 여부 및 가격
ITIL® 4 Practitioner: 변경 인에이블먼트 온라인 과정(e-러닝) + 시험
이 쇼케이스에서는 ITIL® 4 Practitioner에 관한 다양한 온라인 과정과 시험을 확인할 수 있습니다: ITIL 4 판 자격 제도 내 Change Enablement 및 ITIL 4 Practices.
특정 ITIL 4 Change Enablement 과정 또는 ITIL 4 Change Enablement 시험이 보이지 않는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다.
ITIL® 과정 및 시험에 대한 PeopleCert의 AEO (공인 시험 기관)입니다
피플서트 인증을 확인하려면 로고를 클릭하세요.
변경 인에이블먼트란 무엇이며 변경 인에이블러란 무엇인가요?
변화 인에이블먼트는 성공적인 전환을 통해 개인과 조직을 안내하고 지원하는 프로세스입니다. 여기에는 효과적인 변화 관리, 커뮤니케이션, 교육, 리더십 지원을 통해 저항을 최소화하고 새로운 이니셔티브나 전략을 원활하게 채택할 수 있도록 하는 것이 포함됩니다. 변화 조력자는 직원을 참여시키고, 필요한 도구와 리소스를 제공하며, 진행 상황을 지속적으로 평가함으로써 성공적인 결과의 가능성을 높이고 변화의 시기에 혼란을 줄입니다.
변화 조력자는 조직의 변화 과정을 적극적으로 지원하고 촉진하는 사람 또는 조직을 말합니다. 이들은 전문성과 영향력을 활용하여 변화에 대한 수용을 촉진하고 저항을 해결함으로써 개인과 조직을 성공적인 전환으로 이끄는 데 핵심적인 역할을 합니다.
ITIL 4 Practitioner란 무엇인가요? 변화 지원 교육은 어떤 경우에 유용할까요?
ITIL 4 Practitioner: 변경 지원 실습 모듈은 성공적인 서비스 및 제품 변경을 극대화하기 위한 모범 사례 지침을 제공합니다. 여기에는 위험을 정확하게 평가하고, 변경을 승인하고, 변경 일정을 효과적으로 관리하여 원활한 구현을 보장하는 것이 포함됩니다.
ITIL 4 Practitioner를 취득하는 방법: 변경 인에이블먼트 인증은 어떻게 취득하나요?
ITIL® 4 Practitioner: 변경 지원 자격증은 관련 인증 시험을 성공적으로 통과하면 취득할 수 있습니다.
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement 시험에 응시하려면 응시자는 ITIL 4 Foundation 또는 ITIL 4 Managing Professional Transition 자격증을 보유하고 있어야 합니다. 시험에 응시하려면 관련 교육도 필수적으로 이수해야 합니다.
ITIL 4 Practitioner: Change Enablement는 ITIL 4 Practice Manager 스트림의 ITIL 4 Plan, Implement, and Control 배치에 포함된 5가지 관행 중 하나입니다. 응시자가 다른 네 가지 실습 인증서와 함께 Change Enablement 인증서를 취득하면 ITIL 4 Plan, Implement, and Control 인증서를 수여받게 됩니다.
ITIL 4 Practitioner를 준비하는 방법: 변경 인에이블먼트 시험은 어떻게 준비하나요?
응시자는 iLEARN 교육 패키지를 통해 다양한 방법으로 시험을 준비할 수 있습니다.
iLEARN은 다음과 같은 공식 PeopleCert e러닝 과정을 제공합니다:
- 대화형 학습 모듈
- 디지털 형식의 공식 매뉴얼
- 피플서트공식 교육 자료(OTM) - 자습용으로 사용할 수 있도록 피플서트에서 출시한 공식 과정 자료
- 피플서트 공식 샘플 시험지 2개
응시자는 최종 인증 시험을 더 잘 준비하기 위해 공인 트레이너와 2시간의 원격 코칭을 추가할 수도 있습니다.
iLEARN은 ITIL 4 Specialist도 제공합니다 : 계획, 구현 및 제어 통합 e러닝 과정도 제공하며, 이 과정은 단일 실습 과정과 동일한 특성으로 배치에 포함된 5개의 ITIL 4 Practitioner 과정을 다룹니다.
그렇지 않은 경우 응시자는 ITIL 4 Practitioner를 수강할 수 있습니다: 변경 활성화 교육을 가상 강의실이나 예정된 날짜에 강의실에서 또는 사내에서 수강할 수 있습니다. 사용 가능한 옵션은 이 페이지 상단에 나열되어 있으며 여기에서 원하는 옵션을 직접 선택하여 구매할 수 있습니다.
ITIL 4 Practitioner에 대한 자세한 정보: 변경 인에이블먼트 과정
목표
- 이해관계자의 변경 관련 기대와 요구사항을 충족하기 위해 적절한 감독을 통해 원하는 기간 내에 변경 사항과 그 요소를 효율적이고 안전하게 실행합니다.
- 변화로 인한 부정적인 영향을 최대한 완화합니다.
- 지정된 범위 내의 모든 변경에 대해 효율성, 생산성, 감독, 규정 준수, 위험 관리 간의 균형을 유지합니다.
- 다양한 요구사항을 충족하기 위해 다양한 변경 추진 방법을 유연하게 수용합니다.
- ITIL 성숙도 모델을 활용하여 변화 지원 관행의 조직 역량을 평가, 평가 및 강화합니다.
대상
이 실습 모듈은 이 전문 실습 영역에서 자신의 전문성을 입증하고 인증받으려는 IT 전문가를 위해 설계되었습니다.
내용
- 실습의 주요 개념
- 실습 과정
- 진료의 역할과 역량
- 정보 및 기술이 관행을 지원하는 방법
- 사례에서 파트너 및 공급업체의 역할
- ITIL 역량 모델을 사용하여 사례를 개발하는 방법
- 지침 원칙이 사례를 지원하는 방법
선행 요건
ITIL 4 Change Enablement 시험에 응시하려면 응시자는 ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation 또는 차기 ITIL® v3 레벨 자격증 또는 ITIL 4 Managing Professional Transition 인증서를 보유하고 있어야 합니다.
또한 응시자는 관련 공인 교육 과정을 이수해야 합니다.
기간
- 온라인 과정 기간: 12개월 동안 온라인 학습 과정 이용 가능
- 강의실/온라인 강의 기간: 1일
저희 온라인 학습 플랫폼은 모바일을 포함한 웹 브라우저를 통한 액세스에 최적화되어 있습니다!
인증
과정 언어
강사 언어
교재 언어
시험 유형
인증
ITIL® 4 Practitioner: 변경 인에이블먼트 공식 인증서
이 인증은 PeopleCert Continuous Professional Development Programme의 적용을 받습니다.
인증 갱신 방법과 시기를 알아보세요.
인증서 유형
시험 언어
시험 형식
- 시간: 30분(모국어가 아닌 다른 언어로 시험을 치르는 응시자의 경우 25% 추가 시간)
- 비공개 도서
- 객관식 20문항
- 정답 1개당 1점
- 합격 점수: 13/20점 - 65%