Kurzy ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management

ITIL 4 Practitioner: Certifikačné kurzy a skúšky založené na praxi ITIL pre riadenie konfigurácie služieb.


Prehľad tém

Dostupnosť a ceny kurzov ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management

ITIL 4 Practitioner: Online kurzy (e-learning) so skúškou

V tejto prezentácii nájdete výber online kurzov a skúšok týkajúcich sa ITIL® 4 Practitioner: ITIL 4 Practice Manager: riadenie konfigurácie služieb v rámci kvalifikačnej schémy ITIL 4 a ITIL 4 Practice Manager.
Ak nevidíte konkrétny kurz ITIL 4 Service Configuration Management alebo skúšku ITIL 4 Service Configuration Management, kontaktujte nás.

iLEARN je ATO ( akreditovaná vzdelávacia organizácia) a
AEO ( Approved Examination Organization) spoločnosti PeopleCert pre kurzy a skúšky ITIL ®

Ak chcete overiť akreditáciu PeopleCert, kliknite na logo.

Čo je to správa konfigurácie služieb a čo je to manažér konfigurácie služieb?

Správa konfigurácie služieb je dôležitý postup v rámci správy služieb IT (ITSM) , ktorý zahŕňa systematickú správu a udržiavanie presných informácií o službách organizácie, komponentoch infraštruktúry a ich vzťahoch. Jeho cieľom je zabezpečiť, aby bola k dispozícii komplexná a aktuálna konfigurácia prostredia IT organizácie, ktorá umožňuje efektívne rozhodovanie, riešenie problémov a riadenie zmien. Zachytením a zdokumentovaním podrobností, ako sú hardvér, softvér, sieťové komponenty a ich vzájomné závislosti, pomáha správa konfigurácie služieb minimalizovať prerušenia poskytovania služieb, zvýšiť efektívnosť a podporiť celkové riadenie IT.

Správca konfigurácie služieb je IT expert , ktorý spravuje a udržiava presné záznamy o IT službách a komponentoch organizácie a zabezpečuje ich aktuálnosť a ľahkú dostupnosť. Táto úloha pomáha pri efektívnom rozhodovaní, riadení zmien a riešení problémov, čo vedie k minimalizácii porúch, lepšiemu využívaniu zdrojov a zvýšeniu celkovej spoľahlivosti služieb IT.

Čo je ITIL 4 Practitioner: Na čo je užitočné školenie Service Configuration Management?

Školenie ITIL Practitioner: Školenie ITIL Training: Service Configuration Management zaručuje dostupnosť presných a spoľahlivých údajov týkajúcich sa konfigurácií služieb a ich podporných konfiguračných položiek, a to presne vtedy a tam, kde sú potrebné. Zahŕňa to prehľad o nastavení konfiguračných položiek a ich vzájomných vzťahoch.

Ako získať certifikát ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

Certifikát ITIL® 4 Practitioner: Certifikát Service Configuration Management sa získava po úspešnom absolvovaní príslušnej certifikačnej skúšky.
Ak chcete získať certifikát ITIL 4 Practitioner: ITIL® 4 Foundation alebo certifikát ITIL® 4 Managing Professional Transition. Na absolvovanie skúšky je tiež povinné absolvovať súvisiace školenie.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management je jednou z piatich praktík zahrnutých v dávke ITIL 4 Plan, Implement, and Control, v rámci prúdu ITIL 4 Practice Manager. Keď uchádzač získa certifikát Service Configuration Management spolu s ostatnými štyrmi certifikátmi praxe, získa certifikát ITIL 4 Plan, Implement, and Control.

Ako sa pripraviť na ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

Kandidáti sa môžu na skúšky pripraviť rôznymi spôsobmi vďaka školiacim balíkom iLEARN.

spoločnosť iLEARN poskytuje oficiálne e-learningové kurzy PeopleCert, vrátane:

  • Interaktívne vzdelávacie moduly
  • Oficiálnu príručku v digitálnom formáte
  • PeopleCert Official Training Material (OTM) - oficiálny školiaci materiál vydaný spoločnosťou PeopleCert, ktorý možno použiť na self-study
  • 2 oficiálne vzorové dokumenty PeopleCert

Kandidáti sa môžu rozhodnúť pridať aj 2 hodiny vzdialeného koučingu s akreditovaným školiteľom, aby sa lepšie pripravili na záverečnú certifikačnú skúšku.

spoločnosť iLEARN sprístupňuje aj certifikát ITIL 4 Specialist: Plánuj, implementuj a kontroluj kombinovaný elektronický kurz, ktorý zahŕňa 5 kurzov ITIL 4 Practitioner zahrnutých v dávke, s rovnakými vlastnosťami ako jednotlivé praktické kurzy.

V opačnom prípade môžu uchádzači absolvovať kurz ITIL 4 Practitioner: V prípade záujmu o školenie ITIL 4 Practise Practice môžete absolvovať školenie Service Configuration Management vo virtuálnej učebni alebo v učebni v plánovaných termínoch alebo priamo v podniku. Dostupné možnosti sú uvedené v hornej časti tejto stránky a môžete si z nich priamo vybrať a zakúpiť preferovanú možnosť.

Podrobnosti o ITIL 4 Practitioner: 4 ITI 4: Service Configuration Management: 4.4.4

Objectives

  • Zhromažďovanie a dohľad nad konfiguračnými položkami (CI), ktoré zahŕňajú hardvér, softvér, siete, zariadenia, dodávateľov, produkty a služby.
  • Zefektívnite poskytovanie cenných poznatkov o konfigurácii organizácii a neustále optimalizujte výdavky spojené s obstarávaním a údržbou.
  • Zlepšite stratégie riadenia rizík.
  • Dohliadať na kapacitu, dostupnosť a bezpečnosť služieb a prvkov IT.
  • Vyhodnocovať, posudzovať a zvyšovať organizačnú spôsobilosť praxe riadenia konfigurácie služieb s využitím modelu zrelosti ITIL.

Who it is aimed at

Tento praktický modul je určený pre IT odborníkov, ktorí chcú overiť a potvrdiť svoje odborné znalosti v tejto konkrétnej praktickej oblasti.

Contents

  • Kľúčové pojmy praxe
  • Procesy praxe
  • Úlohy a kompetencie v praxi
  • Ako informácie a technológie umožňujú prax
  • Úloha partnerov a dodávateľov v praxi
  • Ako možno model spôsobilostí ITIL použiť na rozvoj praxe
  • Ako hlavné zásady podporujú prax

Prerequisites

Na prístup k skúške ITIL 4 Service Configuration Management musia mať kandidáti certifikát ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation alebo akýkoľvek ďalší certifikát úrovne ITIL® v3 alebo certifikát ITIL 4 Managing Professional Transition.

Okrem toho musia kandidáti absolvovať príslušný akreditovaný školiaci kurz.

Duration

  • Trvanie online kurzu: 12 mesiacov prístupu ku kurzu
  • Trvanie prezenčného kurzu/diaľkového kurzu: 1 deň

Naša platforma elektronického vzdelávania je optimalizovaná na prístup cez webové prehliadače vrátane mobilných zariadení!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Angličtina

Teacher language

Angličtina

Material course language

Angličtina

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management oficiálny certifikát

Táto certifikácia podlieha programu PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Zistite, ako a kedy si môžete obnoviť certifikáciu.

Certificate type

Online

Exam language

Angličtina

Exam format

  • Trvanie 30 minút (25 % času navyše pre uchádzačov, ktorí absolvujú skúšku v inom ako materinskom jazyku)
  • Uzavretá kniha
  • 20 otázok s výberom odpovede
  • 1 bod za každú správnu odpoveď
  • Výsledok: 13/20 bodov - 65 %
Často kladené otázky

No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:

invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT ID

You can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.