Courses ITIL® 4 Practitioner: Hizmet Konfigürasyon Yönetimi

ITIL 4 Practitioner: Hizmet Yapılandırma Yönetimi için ITIL uygulamasına dayalı Hizmet Yapılandırma Yönetimi sertifikasyon eğitim kursları ve sınavları.


Summary of Topics

Availability and prices of ITIL® 4 Practitioner: Hizmet Konfigürasyon Yönetimi courses

ITIL 4 Practitioner: Hizmet Konfigürasyon Yönetimi sınavlı çevrimiçi kurslar (e-öğrenme)

Bu vitrinde ITIL® 4 Practitioner ile ilgili çeşitli çevrimiçi kurslar ve sınavlar bulacaksınız : ITIL 4 yeterlilik programı ve ITIL 4 Uygulamaları dahilinde Hizmet Yapılandırma Yönetimi.
Belirli bir ITIL 4 Hizmet Yapılandırma Yönetimi kursu veya ITIL 4 Hizmet Yapılandırma Yönetimi sınavı göremiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.

iLEARN bir ATO ( Akredite Eğitim Kuruluşu) ve bir
ITIL® kursları ve sınavları için PeopleCert'in AEO'su ( Onaylı Sınav Organizasyonu)

PeopleCert akreditasyonunu doğrulamak için logoya tıklayın.

Hizmet Konfigürasyon Yönetimi nedir ve Hizmet Konfigürasyon Yöneticisi nedir?

Hizmet Yapılandırma Yönetimi , bir kuruluşun hizmetleri, altyapı bileşenleri ve bunların ilişkileri hakkında doğru bilgilerin sistematik olarak yönetilmesini ve sürdürülmesini içeren BT Hizmet Yönetimi (ITSM) içinde hayati bir uygulamadır . Kuruluşun BT ortamının kapsamlı ve güncel bir yapılandırmasının mevcut olmasını sağlayarak etkili karar verme, sorun çözme ve değişiklik yönetimini mümkün kılmayı amaçlar. Donanım, yazılım, ağ bileşenleri ve bunların karşılıklı bağımlılıkları gibi ayrıntıları yakalayıp belgeleyen Hizmet Yapılandırma Yönetimi, hizmet kesintilerini en aza indirmeye, verimliliği artırmaya ve genel BT yönetişimini desteklemeye yardımcı olur.

Bir Hizmet Yapılandırma Yöneticisi , bir kuruluşun BT hizmetlerinin ve bileşenlerinin doğru kayıtlarını yöneten ve koruyan, bunların güncel ve kolay erişilebilir olmasını sağlayan bir BT uzmanıdır . Bu rol, etkin karar alma, değişiklik yönetimi ve sorun çözümüne yardımcı olarak kesintilerin en aza indirilmesini, kaynak kullanımının iyileştirilmesini ve genel BT hizmet güvenilirliğinin artırılmasını sağlar.

ITIL 4 Practitioner nedir? Hizmet Konfigürasyon Yönetimi eğitimi ne için yararlıdır?

ITIL Practitioner: Hizmet Konfigürasyon Yönetimi uygulama modülü , hizmet konfigürasyonları ve destekleyici konfigürasyon öğeleri ile ilgili kesin ve güvenilir ayrıntıların, tam olarak ne zaman ve nerede gerekli olduklarını garanti eder. Bu, yapılandırma öğelerinin kurulumuna ve birbirleriyle olan ilişkilerine dair içgörüleri kapsar.

ITIL 4 Practitioner'a nasıl ulaşılır? Hizmet Konfigürasyon Yönetimi sertifikası nasıl alınır?

ITIL® 4 Practitioner: Hizmet Konfigürasyon Yönetimi sertifikası, ilgili sertifika sınavını başarıyla geçtikten sonra alınır.
ITIL 4 Practitioner için uygun olmak: ITIL® 4 Managing Professional Transition sertifikasına sahip olmaları gerekmektedir. Sınava girebilmek için ilgili eğitimin alınması da zorunludur.

ITIL 4 Practitioner: Hizmet Konfigürasyon Yönetimi , ITIL 4 Practice Manager akışı altında ITIL 4 Planla, Uygula ve Kontrol et grubunda yer alan beş uygulamadan biridir . Aday, diğer dört uygulama sertifikası ile birlikte ITIL Service Configuration Management sertifikasını aldıktan sonra ITIL 4 Planla, Uygula ve Kontrol et sertifikasını almaya hak kazanacaktır.

ITIL 4 Practitioner için nasıl hazırlanılır? Hizmet Konfigürasyon Yönetimi sınavına nasıl hazırlanılır?

Adaylar, iLEARN eğitim paketleri sayesinde sınavlara farklı şekillerde hazırlanabilirler.

iLEARN , aşağıdakileri içeren resmi PeopleCert e-Öğrenim kursunu sağlar :

  • İnteraktif öğrenme modülleri
  • Dijital formatta resmi kılavuz
  • PeopleCert Resmi Eğitim Materyali (OTM) - Kendi kendine çalışma için kullanılmak üzere PeopleCert tarafından yayınlananresmi kurs materyali
  • 2 resmi PeopleCert örnek kağıdı

Adaylar ayrıca nihai sertifika sınavına daha iyi hazırlanmak için akredite bir eğitmen ile 2 saatlik uzaktan koçluk eklemeye karar verebilirler.

iLEARN ayrıca ITIL 4 Uzmanlığını da sunmaktadır : Planla, Uygula ve Kontrol Et Kombine e-Öğrenim kursu, tekli uygulama kurslarıyla aynı özelliklere sahip, grupta yer alan 5 ITIL 4 Practitioner kursunu kapsamaktadır.

Aksi takdirde, adaylar bir ITIL 4 Practitioner'e katılabilirler: Hizmet Konfigürasyon Yönetimi eğitimine sanal bir sınıfta veya planlanan tarihlerde sınıfta veya şirket içinde katılabilirler. Mevcut seçenekler bu sayfanın üst kısmında listelenmiştir ve tercih ettiğinizi doğrudan buradan seçip satın alabilirsiniz.

Daha fazla detay hakkında ITIL 4 Practitioner: Hizmet Konfigürasyon Yönetimi kursu

Objectives

  • Donanım, yazılım, ağlar, tesisler, tedarikçiler, ürünler ve hizmetleri kapsayan yapılandırma öğelerini (CI'lar) toplayın ve denetleyin.
  • Değerli konfigürasyon bilgilerinin kuruluşa sunulmasını kolaylaştırın, satın alma ve bakım ile ilgili masrafları sürekli olarak optimize edin.
  • Risk yönetimi stratejilerini geliştirin.
  • BT hizmetlerinin ve unsurlarının kapasitesini, kullanılabilirliğini ve güvenliğini denetleyin.
  • ITIL Olgunluk Modelini kullanarak Hizmet Konfigürasyon Yönetimi uygulamasının kurumsal yeterliliğini değerlendirin, değerlendirin ve geliştirin.

Who it is aimed at

Bu uygulama modülü, bu özel uygulama alanındaki uzmanlıklarını doğrulamak ve onaylamak isteyen BT uzmanları için tasarlanmıştır.

Contents

  • Uygulamanın temel kavramları
  • Uygulama süreçleri
  • Uygulamanın rolleri ve yetkinlikleri
  • Bilgi ve teknoloji uygulamayı nasıl mümkün kılıyor?
  • Ortakların ve tedarikçilerin uygulamadaki rolü
  • ITIL yetenek modelinin uygulamayı geliştirmek için nasıl kullanılabileceği
  • Yol gösterici ilkelerin uygulamayı nasıl desteklediği

Prerequisites

ITIL 4 Service Configuration Management sınavına girebilmek için adayların ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation veya bir sonraki ITIL® v3 seviye sertifikasına veya ITIL 4 Managing Professional Transition sertifikasına sahip olmaları gerekmektedir.

Ayrıca, adayların ilgili akredite eğitim kursunu almış olmaları gerekmektedir.

Duration

  • Çevrimiçi kurs süresi: kursa 12 aylık erişim
  • Sınıf içikurs/Uzaktan eğitim kursu süresi: 1 gün
  • E-öğrenme platformumuz, mobil cihazlar da dahil olmak üzere web tarayıcıları üzerinden erişim için optimize edilmiştir!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

İngilizce

Teacher language

İngilizce

Material course language

İngilizce

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Hizmet Konfigürasyon Yönetimi resmi sertifikası

Bu sertifika PeopleCert Continuous Professional Development Programme'ye tabidir.
Sertifikanızı nasıl ve ne zaman yenileyeceğinizi öğrenin.

Certificate type

Online

Exam language

İngilizce

Exam format

  • Süre 30 dakika (ana dilleri dışında bir dilde sınava giren adaylar için %25 ek süre)
  • Kapalı kitap
  • 20 çoktan seçmeli soru
  • her doğru cevap için 1 puan
  • Geçme puanı: 13/20 puan - %65
Frequently Asked Questions

No, all prices on the website are excluding VAT. However, remember that VAT is always not applicable in the following cases:

billing to a non EU company or citizen billing to a non Italian EU company with a valid VIES VAT id

You can check the VAT id on VIES portal at this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements this rules automatically. However, you or your organization could be exempted by VAT application for other legal reason. In such a case contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If so, please don't submit subscriptions using the website: your request will be handled through manual order handling processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.