Corsi ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management

Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management basati sulla pratica ITIL per la Gestione della Configurazione dei Servizi.


Indice degli argomenti

Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management

Corsi self-study ed esami ITIL® 4 Practitioner: Service Request Management

In questa vetrina trovate una selezione di corsi di materiale, corsi self-study ed esami online riguardanti ITIL® 4 Practitioner: Service Request Management nell'ambito dello schema di qualificazione ITIL 4 Edition e delle pratiche ITIL 4.
Se non visualizzate un corso ITIL 4 Service Request Management o un esame ITIL 4 Service Request Management specifico, non esitate a contattarci.

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Cos’è il Service Configuration Management e cosa fa un Service Configuration Manager?

Il Service Configuration Management (Gestione della Configurazione dei Servizi) è una pratica vitale all'interno della Gestione dei Servizi IT (ITSM) che comporta la gestione sistematica e la manutenzione di informazioni accurate riguardo ai servizi dell'organizzazione, ai componenti di infrastruttura e alle loro relazioni. Ha l'obiettivo di garantire che una configurazione completa e aggiornata dell'ambiente IT dell'organizzazione sia disponibile, consentendo decisioni efficaci, risoluzione di problemi e gestione del cambiamento. Catturando e documentando dettagli come hardware, software, componenti di rete e le loro interdipendenze, la Gestione della Configurazione dei Servizi aiuta a ridurre le interruzioni dei servizi, migliorare l'efficienza e supportare la governance generale dell'IT.

Un Service Configuration Manager (Gestore della Configurazione dei Servizi) è un esperto IT che gestisce e mantiene i registri accurati dei servizi e dei componenti IT dell'organizzazione, garantendo che siano aggiornati e facilmente accessibili. Questo ruolo contribuisce a decisioni efficienti, gestione del cambiamento e risoluzione delle problematiche, portando a interruzioni ridotte, miglior utilizzo delle risorse e un'ulteriore affidabilità complessiva dei servizi IT.

 

A cose serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

Il modulo ITIL Practitioner: Service Configuration Management garantisce la disponibilità di dettagli precisi e affidabili riguardanti le configurazioni dei servizi e i relativi elementi di configurazione di supporto, esattamente quando e dove sono necessari. Questo include approfondimenti sulla configurazione degli elementi e sulle loro relazioni interconnesse.

 

Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

Il certificato ITIL® 4 Practitioner: Service Configuration Management si ottiene superando con successo l'esame di certificazione correlato.

Per essere ammessi all'esame ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management, i candidati devono essere in possesso di una certificazione ITIL 4 Foundation o di una certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition. È inoltre obbligatorio aver seguito il relativo corso di formazione per poter sostenere l'esame.

ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management è una delle cinque pratiche incluse nel gruppo ITIL 4 Plan, Implement and Control, nell'ambito del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager. Una volta ottenuto il certificato Service Configuration Management insieme ai certificati per le altre quattro practice, il candidato otterrà la certificazione ITIL 4 Plan, Implement and Control.

 

Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management?

I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.

iLEARN fornisce un corso self-study ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management, che include:

  • Il PeopleCert Official Training Material (OTM), un manuale self-study che include diapositive, note, quiz e documenti di esempio
  • L'eBook ufficiale di PeopleCert
  • Un codice voucher per l'esame PeopleCert valido 12 mesi
  • Due ore di coaching da remoto con un docente accreditato (opzionale)

I candidati possono decidere di aggiungere il coaching da remoto con i nostri docenti accreditati per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.

Per ottenere tutte e cinque le certificazioni delle pratiche ITIL 4 Plan, Implement and Control, iLEARN mette a disposizione anche il pacchetto self-study ITIL 4 Specialist: Plan, Implement and Control, che comprende i cinque corsi e gli esami ITIL 4 Practitioner inclusi nel modulo.

Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner Service Configuration Management da remoto o in aula, in date programmate o in-house.

Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.

 

Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Service Configuration Management

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