loginCorsi ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Corsi di formazione ed esami di certificazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management basati sulla pratica ITIL per il Monitoraggio e Gestione degli Eventi.
Indice degli argomenti
- Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
- Cos’è il Monitoring and Event Management e cos’è un Monitoring and Event Manager?
- A cose serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
- Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
- Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
- Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Disponibilità e prezzi dei corsi ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Corsi online ed esami ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
In questa vetrina trovate una selezione di corsi ed esami online riguardanti ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management nell'ambito dello schema di qualificazione ITIL 4 e delle pratiche ITIL 4.
Se non visualizzate un corso ITIL 4 Monitoring and Event Management o un esame ITIL 4 Monitoring and Event Management specifico, non esitate a contattarci.
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Cos’è il Monitoring and Event Management e cos’è un Monitoring and Event Manager?
Il Monitoraggio e Gestione degli Eventi (Monitoring and Event Management) si riferiscono a un insieme di pratiche, processi e strumenti utilizzati per monitorare le prestazioni, la disponibilità e la salute dei sistemi informatici e delle reti, nonché per gestire e rispondere agli eventi e agli incidenti che si verificano all'interno di tali sistemi.
Un Monitoring and Event Manager è un individuo responsabile della supervisione dei processi di Monitoraggio e Gestione degli Eventi all'interno di un'organizzazione.
A cose serve la formazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
Il modulo ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management è progettato per i professionisti IT che cercano un approccio strutturato per osservare i servizi e i componenti dei servizi. Consente di registrare, segnalare e rispondere efficacemente a specifici cambiamenti di stato riconosciuti come eventi.
I corsi di formazione iLEARN per ITIL 4 Monitoring and Event Management sono progettati per supportare i candidati nel conseguimento delle conoscenze e delle competenze necessarie per ottenere la certificazione di Monitoring and Event Manager.
Come ottenere la certificazione ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
Il certificato ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management si ottiene superando con successo l'esame di certificazione correlato.
Per essere ammessi all'esame ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management, i candidati devono essere in possesso di una certificazione ITIL 4 Foundation o di una certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition. È inoltre obbligatorio aver seguito il relativo corso di formazione per poter sostenere l'esame.
ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management è una delle cinque pratiche incluse nel gruppo ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil, nell'ambito del percorso di certificazione ITIL 4 Practice Manager. Una volta ottenuto il certificato Monitoring and Event Management insieme ai certificati per le altre quattro practice, il candidato otterrà la certificazione ITIL 4 Monitor, Support and Fulfil.
Come prepararsi per l’esame ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management?
I candidati possono prepararsi agli esami in diversi modi, grazie ai pacchetti di formazione iLEARN.
iLEARN fornisce il corso eLearning ufficiale di PeopleCert, che include:
- Moduli di apprendimento interattivi
- Manuale ufficiale in formato digitale
- Official Training Material (OTM) di PeopleCert - Materiale ufficiale del corso, rilasciato da PeopleCert, da utilizzare per lo studio individuale
- 2 simulazioni d'esame ufficiali di PeopleCert
I candidati possono anche decidere di aggiungere 2 ore di coaching da remoto con un docente accreditato per prepararsi al meglio all'esame di certificazione finale.
iLEARN mette inoltre a disposizione il corso online ITIL 4 Specialist: Monitor, Support and Fulfil Combined, che copre i cinque esami Practitioner inclusi nel gruppo, con le stesse caratteristiche dei corsi per le singole practice.
Altrimenti, i candidati possono frequentare un corso di formazione ITIL 4 Practitioner Monitoring and Event Management da remoto o in aula, in date programmate o in-house. Le opzioni disponibili sono elencate nella parte superiore di questa pagina e puoi scegliere e acquistare direttamente quella che preferisci da lì.
Dettagli sul corso ITIL 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Obiettivi
- Identificare segnali precoci di possibili interruzioni o degradazioni del servizio IT.
- Migliorare la disponibilità del servizio IT rilevando in modo proattivo incidenti e problemi.
- Ottenere una comprensione completa dello stato di salute del servizio.
- Migliorare la segnalazione di disponibilità e prestazioni.
- Ridurre i costi associati alle interruzioni e minimizzare la gestione reattiva degli incidenti.
- Aumentare la visibilità e gestire in modo efficace le dipendenze che influiscono sulle prestazioni del flusso di valore del servizio.
- Misurare, valutare e migliorare la capacità della pratica di Monitoraggio e Gestione degli Eventi all'interno dell'organizzazione utilizzando il Modello di Maturità ITIL.
A chi è rivolto
Questo corso di formazione si concentra sulla convalida delle competenze e delle conoscenze dei professionisti che mirano a migliorare la collaborazione tra diverse pratiche e ottimizzare i flussi di valore del servizio. Questo corso è adatto a diverse posizioni lavorative, tra cui Service Desk Manager, Service Desk Analyst, IT Support Analyst, Infrastructure Engineer, Service Design Lead, IT Operations Analyst, Virtual Computer Analyst, Network Engineer, Event Management Engineer, IT Support Engineer, Service Management Analyst e Monitoring Operation Analyst.
Contenuti
- Concetti chiave della pratica
- Processi della pratica
- Ruoli e competenze della pratica
- Come le informazioni e la tecnologia abilitano la pratica
- Ruolo di partner e fornitori nella pratica
- Come il modello di capacità ITIL può essere utilizzato per sviluppare la pratica
- Come i principi guida supportano la pratica
Prerequisiti
Per accedere all'esame di ITIL 4 Monitoring and Event Management, i candidati devono aver ottenuto la certificazione ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation o qualsiasi livello successivo di ITIL® v3 o la certificazione ITIL 4 Managing Professional Transition.
Inoltre, i candidati devono aver frequentato il corso di formazione accreditato correlato.
Durata
- Durata del corso online: 12 mesi di accesso al corso
- Durata dei corsi da remoto/in aula: 1 giorno
La nostra piattaforma e-learning è ottimizzata per la fruizione da web browser anche da mobile!
Accreditamento
Lingue corsi
Lingua docente
Lingua materiale corso
Tipologia esame
Certificazione
Certificato ufficiale ITIL® 4 Practitioner: Monitoring and Event Management
Questa certificazione è soggetta al Programma di Formazione Continua di PeopleCert.
Scopri come e quando rinnovare la tua certificazione.
Formato certificato
Lingua esame
Formato esame
- Durata di 30 minuti (25% di tempo extra per i candidati che sostengono l'esame in una lingua diversa dalla loro lingua materna)
- Libro chiuso
- 20 domande a risposta multipla
- 1 punto per ogni risposta corretta
- Punteggio minimo: 13/20 punti - 65%