Kurzy ITIL® 4 Practitioner: Neustále zlepšovanie
ITIL 4 Practitioner: Certifikačné kurzy a skúšky založené na praxi ITIL pre kontinuálne zlepšovanie.
Prehľad tém
- Dostupnosť a ceny kurzov ITIL® 4 Practitioner: Neustále zlepšovanie
- Čo je to neustále zlepšovanie?
- Čo je ITIL 4 Practitioner: Na čo je školenie Continual Improvement užitočné?
- Ako získať certifikát ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
- Ako sa pripraviť na ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
- Podrobnosti o ITIL 4 Practitioner: 4 ITIL 4.1: Kurz Continual Improvement: Priebežné zlepšovanie
Dostupnosť a ceny kurzov ITIL® 4 Practitioner: Neustále zlepšovanie
ITIL 4 Practitioner: (e-learning) so skúškou
V tejto prezentácii nájdete výber online kurzov a skúšok týkajúcich sa ITIL® 4 Practitioner: ITIL 4 Continual Improvement within ITIL 4 Qualification Scheme and ITIL 4 Practices. Ak nevidíte konkrétny kurz ITIL 4 Continual Improvement alebo skúšku ITIL 4 Continual Improvement, kontaktujte nás.
Čo je to neustále zlepšovanie?
ITIL Continual Improvement, v kontexte riadenia služieb IT a rámcov, ako je ITIL, sa vzťahuje na nepretržitý a systematický proces zlepšovania služieb, procesov a celkovej výkonnosti v rámci organizácie. Cieľom je neustále identifikovať a implementovať zlepšenia, ktoré prispievajú k efektívnosti, účinnosti a zosúladeniu služieb IT s obchodnými cieľmi.
Medzi kľúčové aspekty kontinuálneho zlepšovania patrí iteračný proces, spätná väzba, proaktívny prístup, strategické zosúladenie, kultúrny aspekt, monitorovanie a meranie, flexibilita a dokumentácia.
Čo je ITIL 4 Practitioner: Na čo je školenie Continual Improvement užitočné?
ITIL 4 Practitioner: Školenie Continual Improvement je užitočné pre jednotlivcov a organizácie, ktoré chcú zlepšiť svoje znalosti a schopnosti v oblasti riadenia služieb IT. Modul Continual Improvement v rámci ITIL 4 sa zameriava na neustále zlepšovanie služieb, procesov a celkovej výkonnosti, čím sa maximalizuje hodnota postupov Continual Improvement v každodennej práci.
Ako získať certifikát ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
Certifikát ITIL 4 Practitioner: Certifikát ITI 4: Continual Improvement sa získava po úspešnom absolvovaní príslušnej certifikačnej skúšky.
Ak chcete získať certifikát ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Foundation alebo ITIL 4 Managing Professional Transition. Na absolvovanie skúšky je tiež povinné absolvovať súvisiace školenie.
ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Continual Improvement je jedným z piatich postupov zahrnutých v dávke ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve v rámci prúdu ITIL 4 Practice Manager. Po získaní certifikátu Continual Improvement spolu s ďalšími štyrmi certifikátmi praxe získa uchádzač certifikát ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.
Ako sa pripraviť na ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?
Kandidáti sa môžu na skúšky pripraviť rôznymi spôsobmi vďaka školiacim balíkom iLEARN.
spoločnosť iLEARN poskytuje oficiálne e-learningové kurzy PeopleCert, vrátane:
- Interaktívne vzdelávacie moduly
- Oficiálnu príručku v digitálnom formáte
- Oficiálny školiaci materiál PeopleCert (OTM) - oficiálny školiaci materiál vydaný spoločnosťou PeopleCert, ktorý možno použiť na self-study
- 2 oficiálne vzorové dokumenty PeopleCert
Kandidáti sa môžu rozhodnúť pridať 2 hodiny vzdialeného koučingu s akreditovaným školiteľom, aby sa lepšie pripravili na záverečnú certifikačnú skúšku.
spoločnosť iLEARN sprístupňuje aj certifikát ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Practitioner, ktorý zahŕňa 5 kurzov ITIL 4 Practitioner zahrnutých v dávke , s rovnakými vlastnosťami ako jednotlivé praktické kurzy.
V opačnom prípade môžu uchádzači absolvovať kurz ITIL 4 Practitioner: V prípade potreby sa môžu zúčastniť na školení ITIL Practise vo virtuálnej učebni alebo v učebni v plánovaných termínoch alebo priamo v podniku. Dostupné možnosti sú uvedené v hornej časti tejto stránky a môžete si odtiaľ priamo vybrať a zakúpiť požadovanú možnosť.
Podrobnosti o ITIL 4 Practitioner: 4 ITIL 4.1: Kurz Continual Improvement: Priebežné zlepšovanie
Objectives
- Prispôsobovať sa vyvíjajúcim sa obchodným požiadavkám a podmienkam a zároveň zachovávať a zvyšovať hodnotu vyplývajúcu z ich systému hodnôt služieb (SVS).
- Zvyšovať kvalitu, spoľahlivosť a schopnosť reagovať na produkty a služby.
- Posilniť celkové schopnosti efektívneho poskytovania a riadenia služieb.
- Kultivovať organizačnú kultúru, ktorá sa vyznačuje angažovanosťou, posilnením postavenia a inováciami.
- Vyhodnocovať, merať a posilňovať schopnosť praxe neustáleho zlepšovania v rámci organizácie prostredníctvom využívania modelu vyspelosti ITIL.
Who it is aimed at
- Podnikoví architekti
- Manažéri IT služieb
- Manažéri IT produktov
- Vedúci IT praxe
- Vedúci IT prevádzky
- Pracovníci pre obstarávanie IT
- Pracovníci IT podpory
- IT inžinieri v teréne
- Ktorákoľvek z týchto funkcií uplatňovaná v kontextoch EMS (mimo IT)
- Tímy pre digitálne technológie, IT a návrh a vývoj aplikácií
- Manažéri a tímy pre integráciu služieb
Contents
- Kľúčové pojmy praxe
- Procesy praxe
- Úlohy a kompetencie v praxi
- Ako informácie a technológie umožňujú prax
- Úloha partnerov a dodávateľov v praxi
- Ako možno model spôsobilostí ITIL použiť na rozvoj praxe
- Ako hlavné zásady podporujú prax
Prerequisites
Aby mohli kandidáti absolvovať skúšku ITIL 4 Continual Improvement, musia byť držiteľmi certifikátu ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation alebo akéhokoľvek ďalšieho certifikátu úrovne ITIL® v3 alebo certifikátu ITIL 4 Managing Professional Transition.
Okrem toho musia kandidáti absolvovať príslušný akreditovaný kurz odbornej prípravy.
Duration
- Trvanie online kurzu: 12 mesiacov prístupu ku kurzu
- Trvanieprezenčného kurzu/virtuálnej formy: 1 deň
Naša platforma elektronického vzdelávania je optimalizovaná na prístup cez webové prehliadače vrátane mobilných zariadení!
Accreditation
Courses languages
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® 4 Practitioner: Kontinuálne zlepšovanie oficiálny certifikát
Táto certifikácia podlieha programu PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Zistite, ako a kedy si môžete obnoviť certifikát.
Certificate type
Exam language
Exam format
- Trvanie 30 minút (25 % času navyše pre uchádzačov, ktorí absolvujú skúšku v inom ako materinskom jazyku)
- Uzavretá kniha
- 20 otázok s výberom odpovede
- 1 bod za každú správnu odpoveď
- Výsledok: 13/20 bodov - 65 %