Kurzy ITIL® 4 Practitioner: Neustále zlepšovanie

ITIL 4 Practitioner: Certifikačné kurzy a skúšky založené na praxi ITIL pre kontinuálne zlepšovanie.


Prehľad tém

Dostupnosť a ceny kurzov ITIL® 4 Practitioner: Neustále zlepšovanie

ITIL 4 Practitioner: (e-learning) so skúškou

V tejto prezentácii nájdete výber online kurzov a skúšok týkajúcich sa ITIL® 4 Practitioner: ITIL 4 Continual Improvement within ITIL 4 Qualification Scheme and ITIL 4 Practices. Ak nevidíte konkrétny kurz ITIL 4 Continual Improvement alebo skúšku ITIL 4 Continual Improvement, kontaktujte nás.

iLEARN je ATO ( akreditovaná vzdelávacia organizácia) a
AEO ( Approved Examination Organization) spoločnosti PeopleCert pre kurzy a skúšky ITIL ®

Ak chcete overiť akreditáciu PeopleCert, kliknite na logo.

Čo je to neustále zlepšovanie?

ITIL Continual Improvement, v kontexte riadenia služieb IT a rámcov, ako je ITIL, sa vzťahuje na nepretržitý a systematický proces zlepšovania služieb, procesov a celkovej výkonnosti v rámci organizácie. Cieľom je neustále identifikovať a implementovať zlepšenia, ktoré prispievajú k efektívnosti, účinnosti a zosúladeniu služieb IT s obchodnými cieľmi.

Medzi kľúčové aspekty kontinuálneho zlepšovania patrí iteračný proces, spätná väzba, proaktívny prístup, strategické zosúladenie, kultúrny aspekt, monitorovanie a meranie, flexibilita a dokumentácia.

Čo je ITIL 4 Practitioner: Na čo je školenie Continual Improvement užitočné?

ITIL 4 Practitioner: Školenie Continual Improvement je užitočné pre jednotlivcov a organizácie, ktoré chcú zlepšiť svoje znalosti a schopnosti v oblasti riadenia služieb IT. Modul Continual Improvement v rámci ITIL 4 sa zameriava na neustále zlepšovanie služieb, procesov a celkovej výkonnosti, čím sa maximalizuje hodnota postupov Continual Improvement v každodennej práci.

Ako získať certifikát ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?

Certifikát ITIL 4 Practitioner: Certifikát ITI 4: Continual Improvement sa získava po úspešnom absolvovaní príslušnej certifikačnej skúšky.
Ak chcete získať certifikát ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Foundation alebo ITIL 4 Managing Professional Transition. Na absolvovanie skúšky je tiež povinné absolvovať súvisiace školenie.

ITIL 4 Practitioner: ITIL 4 Continual Improvement je jedným z piatich postupov zahrnutých v dávke ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve v rámci prúdu ITIL 4 Practice Manager. Po získaní certifikátu Continual Improvement spolu s ďalšími štyrmi certifikátmi praxe získa uchádzač certifikát ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve.

Ako sa pripraviť na ITIL 4 Practitioner: Continual Improvement?

Kandidáti sa môžu na skúšky pripraviť rôznymi spôsobmi vďaka školiacim balíkom iLEARN.

spoločnosť iLEARN poskytuje oficiálne e-learningové kurzy PeopleCert, vrátane:

  • Interaktívne vzdelávacie moduly
  • Oficiálnu príručku v digitálnom formáte
  • Oficiálny školiaci materiál PeopleCert (OTM) - oficiálny školiaci materiál vydaný spoločnosťou PeopleCert, ktorý možno použiť na self-study
  • 2 oficiálne vzorové dokumenty PeopleCert

Kandidáti sa môžu rozhodnúť pridať 2 hodiny vzdialeného koučingu s akreditovaným školiteľom, aby sa lepšie pripravili na záverečnú certifikačnú skúšku.

spoločnosť iLEARN sprístupňuje aj certifikát ITIL 4 Specialist: ITIL 4 Practitioner, ktorý zahŕňa 5 kurzov ITIL 4 Practitioner zahrnutých v dávke , s rovnakými vlastnosťami ako jednotlivé praktické kurzy.

V opačnom prípade môžu uchádzači absolvovať kurz ITIL 4 Practitioner: V prípade potreby sa môžu zúčastniť na školení ITIL Practise vo virtuálnej učebni alebo v učebni v plánovaných termínoch alebo priamo v podniku. Dostupné možnosti sú uvedené v hornej časti tejto stránky a môžete si odtiaľ priamo vybrať a zakúpiť požadovanú možnosť.

Podrobnosti o ITIL 4 Practitioner: 4 ITIL 4.1: Kurz Continual Improvement: Priebežné zlepšovanie

Objectives

  • Prispôsobovať sa vyvíjajúcim sa obchodným požiadavkám a podmienkam a zároveň zachovávať a zvyšovať hodnotu vyplývajúcu z ich systému hodnôt služieb (SVS).
  • Zvyšovať kvalitu, spoľahlivosť a schopnosť reagovať na produkty a služby.
  • Posilniť celkové schopnosti efektívneho poskytovania a riadenia služieb.
  • Kultivovať organizačnú kultúru, ktorá sa vyznačuje angažovanosťou, posilnením postavenia a inováciami.
  • Vyhodnocovať, merať a posilňovať schopnosť praxe neustáleho zlepšovania v rámci organizácie prostredníctvom využívania modelu vyspelosti ITIL.

Who it is aimed at

  • Podnikoví architekti
  • Manažéri IT služieb
  • Manažéri IT produktov
  • Vedúci IT praxe
  • Vedúci IT prevádzky
  • Pracovníci pre obstarávanie IT
  • Pracovníci IT podpory
  • IT inžinieri v teréne
  • Ktorákoľvek z týchto funkcií uplatňovaná v kontextoch EMS (mimo IT)
  • Tímy pre digitálne technológie, IT a návrh a vývoj aplikácií
  • Manažéri a tímy pre integráciu služieb

Contents

  • Kľúčové pojmy praxe
  • Procesy praxe
  • Úlohy a kompetencie v praxi
  • Ako informácie a technológie umožňujú prax
  • Úloha partnerov a dodávateľov v praxi
  • Ako možno model spôsobilostí ITIL použiť na rozvoj praxe
  • Ako hlavné zásady podporujú prax

Prerequisites

Aby mohli kandidáti absolvovať skúšku ITIL 4 Continual Improvement, musia byť držiteľmi certifikátu ITIL 4 Foundation, ITIL® v3 Foundation alebo akéhokoľvek ďalšieho certifikátu úrovne ITIL® v3 alebo certifikátu ITIL 4 Managing Professional Transition.

Okrem toho musia kandidáti absolvovať príslušný akreditovaný kurz odbornej prípravy.

Duration

  • Trvanie online kurzu: 12 mesiacov prístupu ku kurzu
  • Trvanieprezenčného kurzu/virtuálnej formy: 1 deň

Naša platforma elektronického vzdelávania je optimalizovaná na prístup cez webové prehliadače vrátane mobilných zariadení!

Accreditation

PeopleCert

Courses languages

Angličtina

Teacher language

Angličtina

Material course language

Angličtina

Exam type

Online

Certification

ITIL® 4 Practitioner: Kontinuálne zlepšovanie oficiálny certifikát

Táto certifikácia podlieha programu PeopleCert Continuous Professional Development Programme.
Zistite, ako a kedy si môžete obnoviť certifikát.

Certificate type

Online, Paper

Exam language

Angličtina

Exam format

  • Trvanie 30 minút (25 % času navyše pre uchádzačov, ktorí absolvujú skúšku v inom ako materinskom jazyku)
  • Uzavretá kniha
  • 20 otázok s výberom odpovede
  • 1 bod za každú správnu odpoveď
  • Výsledok: 13/20 bodov - 65 %
Často kladené otázky

No, all prices on the website are exclusive of VAT. However, please note that VAT is not applicable in the following cases:

invoicing to a non-EU company or citizen invoicing to a non-Italian EU company with a valid VIES VAT ID

You can check the VAT ID on the VIES portal via this link: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/

The website implements these rules automatically. However, you or your organization may be exempt from VAT for other legal reasons. In this case, please contact us (info@innovativelearning.eu) so that we can analyze and confirm your case. If this is the case, please do not submit subscriptions via the website: your request will be handled through manual order processing.

With the purchase of e-learning packages with 30 days and 1 year of duration, exam doesn’t have to be necessarily taken within the closing date of the account on the e-learning platform. The validity of the exam voucher code is 12 months starting from the issue date.

During the purchase process it is possible to register data and details of each participant. 

The activation date of the package can be selected during the purchase process on our website. The days of access to the course, indicated in the title of the product, will be calculated starting from the selected date. Payment must be completed before the activation date.

30 days, 120d or 1 year are to be considered as the period, so the days, during which it is possible to access the purchased training courses on our e-learning platform. These periods start on the activation date selected during the purchase process on our webiste. The activation date can be chosen and selected within 30 days from the purchase date. If you need more flexibility, do not hesitate to contact us.  

The main difference between these packages, beyond the duration of access, is that the 30 days and 1 year packages include the exam, while the 120 days package does not include the exam.

Exam voucher code is usually issued at the activation of the e-learning course, anyway it can also be issued at the end of the e-learning course of sent after 24/48 hours from the order date. In case of purchase for exam only, exam voucher code is issued at purchase confirmation, always after the receipt of payment.